Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления




Скачать 189.91 Kb.
НазваниеРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Дата конвертации25.01.2013
Размер189.91 Kb.
ТипСамостоятельная работа

Министерство экономического развития и торговли


Российской Федерации





Государственный университет –

Высшая школа экономики


Факультет государственного и муниципального управления


Программа дисциплины

«Основные принципы управления»


для специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

подготовки специалиста


Авторы:

к. психолог. н., доцент Вещугина Татьяна Семеновна,

к.с.н., доцент Попова Елена Павловна


Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

факультета государственного и теории организаций

муниципального управления

Председатель Зам зав. кафедрой

_____________________М.А.Розов ____________________Е.П.Попова

«____»_________________2006 г. «____»______________ 2006 г.


Утверждена УС факультета

государственного и муниципального

управления

Ученый секретарь

_____________________Л.М.Симонова

«____»_________________2006 г.


Москва, 2006 г.

Тематический план учебной дисциплины







п/п

Наименование разделов и тем

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа





Лекции

Сем. и практ.занятия




  1. 1.

Понятие управления.

6

2

1

3

  1. 2.

Эволюция управленческой мысли.

16

4

1

11

  1. 3.

Внутренняя и внешняя среда организации.

8

2



2

4

  1. 4.

Связующие процессы.


4.1.Коммуникации.

4.2.Принятие решений.

13

Из них:

(6)


(7)

3

Из них:

(1)


(2)

2

Из них:

(1)


(1)

8

Из них:

(4)


(4)

  1. 4.

Функции управления.


5.1.Планирование.

5.2.Организация взаимодействия и полномочия.

5.3. Мотивация

5.4.Контроль как функция управления



31

Из них:

(7)


(6)

(10)


(8)

7

Из них:

(1)


(2)

(2)


(2)



6

Из них:

(2)


-

(2)


(2)


18

Из них:

(4)


(4)

(6)


(4)

  1. 6.

Группы и групповая динамика


6

2

-

4

  1. 7.

Руководство и лидерство в организации

10

2

2

6



Управление конфликтами, изменениями и стрессами


10

2

2

6



Социальная ответственность и этика

3

1

-

2



Управление трудовыми ресурсами организации

5

1

-

4

Итого

Экзамен,

1 реферат

108

26

16

66



Формы контроля:

- текущий контроль - оценка активности студентов в обсуждении на семинарских занятиях, оценка качества реферата;

- итоговый контроль - оценка качества ответа на экзамене;

- итоговая оценка формируется исходя из результатов активности работы студентов на семинарских занятиях, по результатам выполнения реферата, а также ответа на экзамене по 10-балльной системе как средневзвешенная оценка с учетом оценок относительной важности:

Wакт.сз=0,2; Wр=0,4; Wэ=0,4.

Расчет итоговой оценки: Оср(окр)=Оакт*Wакт(0,2)+Ор*Wр(0,4)+Оэ*Wэ(0,4).

Базовый учебник


Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1998.

Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М., 2004.

Дополнительная литература


Акофф Р. Акофф о менеджменте. СПб.: Питер, 2002.

Берн Э. Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2001.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Изд-во МГУ, 1996.

Вебер М. Три типа господства //Двадцать два. М.-Иерусалим. 1990, №72.

Вебер М. Харизматическое лидерство //Социс. 1988, №5.

Друкер П. Как выйти в лидеры. М., 1992.

Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М., 2000.

Друкер П. Практика менеджмента. М.: Вильямс, 2001.

Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж, 1998.

Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации: учебно-методическое пособие. – М., 1990.

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.

Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1997.

Маслоу А.Г. Мотивация и личность/Пер. с англ. – СПб., 1999.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: 1996.

Мещанинов А.А. Образ компании. - М.: Новости, 2001.

Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.

Молл Е.Г. Планирование своей карьеры руководителем//Вопросы психологии, 1998.

Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М., Прогресс, 1986.

Позиция менеджера и проблемы его подготовки //Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. проф. В.В.Щербины. М., 2004.

Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /под ред. Г.С. Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М. Снеткова – СПб, 2001.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003.

Проблемы теории и практики управления //Международный журнал. – 1992. - №6. – С. 63-64.

Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управление. – Воронеж, 1995.

Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: Прогресс, 1990.

Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. – М., 1980.

Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект-Пресс, 2000.

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М.: Экономика, 1992.

Саймон Г.А., Смитсбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. М., 1995.

Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. – СПб., 1999.

Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.

Таусенд Р. Секреты управления. – М.: Республика, 1993.

Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

Филонович С.Р. Проблема лидерства в менеджменте: история и перспективы //Российский журнал менеджмента, 2004, №2.

Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Филонович С.Р., Аленина К.А. Сравнительный менеджмент. Хрестоматия. Пермь, 2003.

Хажински А. Гуру менеджмента. СПб.: Питер, 2002.

Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.


Содержание программы


Тема 1. Понятие управления (2 часа).

Организация и управление. Понятие организации. Организация и персонал. Управленческая наука и управленческая практика. Управление, администрирование и менеджмент. Типы управленцев в организации. Уровни управления. Характеристика администратора. Характеристика функционального специалиста. Характеристика менеджера. Предприниматель и менеджер.


Типы управленцев в государственных организациях.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С.17-49.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2004. С.11-62.

Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М.: ИНФРА-М, 2004. С.7-11.

Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование /Под ред. проф. В.В.Щербины. М., 2004. С.11-25.

Дополнительная литература


Друкер П. Практика менеджмента. М., 2001. С.17-39, 342-352.

Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996. С.15-28, 79-94.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. С.21-34, 38-58.


Тема 2. Эволюция управленческой мысли (4 часа).

Основные школы в управленческой науке: классическая, человеческих отношений, социальных систем. Процессный и системный подходы в управленческой науке. Системные модели в управленческой науке: открытые и закрытые системы, естественные и искусственные системы. Универсалистский и ситуационный подходы в управленческой науке.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С.50-255.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2004. С.63-89.

Дополнительная литература


Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996. С.29-61.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. С.34-38.

Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М., 2004. С.22-53.

Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

Хажински А. Гуру менеджмента. СПб.: Питер, 2002.С.26-38.


Тема 3. Внутренняя и внешняя среда организации (2 часа).

Понятие внутренней среды организации. Организационная структура как основная составляющая внутренней среды организации: ее сущность и характеристики. Внутренние ситуационные перемннные.

Понятие внешней среды организации. Характеристики внешней среды. Среда прямого и косвенного воздействия.

Основная литература


Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004. С.90-144.

Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М.: ИНФРА-М, 2004. С.78-96, 172-197.

Дополнительная литература


Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. С.58-61.


Тема 4. Связующие процессы (3 часа).

4.1. Коммуникации (1 часа).

Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Понятие коммуникационных проблем.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С.207-218.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004. С.168-197.

Дополнительная литература


Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.


4.2. Принятие решений (2 час).

Понятие управленческого решения. Понятие рациональности. Факторы, снижающие рациональность. Основные методы принятия решения. Методы прогнозирования.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С.218-235.

Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996. С.62-78.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004. С.198-256.

Дополнительная литература


Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М.: ИНФРА-М, 2004. С.151-160.

Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.


Тема 5. Функции управления (7 часов).

Тема 5.1. Планирование (1 час).

Цели организации: их сущность, характеритстика, виды. Понятие планирования. Стратегия организации. Этапы выбора стратегии. Оценка и анализ внешней среды. Оценка сильных и слабых сторон организации.Изучение стратегических альтернатив. Реализация стратегического плана. Управление по целям.

Основная литература


Друкер П. Практика менеджмента. М.: Вильямс, 2001. С.72-95.

Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996. С.96-127.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004. С.258-309.

Дополнительная литература


Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М.: ИНФРА-М, 2004.С.126-143, 160-171.

Акофф Р. Акофф о менеджменте. СПб.: Питер, 2002. С.128-182.


Тема 5.2. Организация взаимодействия и полномочия (2 часа).

Организация как функция управления. Понятие формальной организации. Принципы организации. Организационная ответственность и организационные полномочия. Принцип делегирования. Централизация и децентрализация организационной структуры. Понятие бюрократии. Общая характеристика организационнных структур.

Основная литература


Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С.63-93.

Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996. С.166-175.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента. М., 2004. С.310-363.

Дополнительная литература


Рэйни Х.Дж. Анализ и управление в государственных организациях. М.: ИНФРА-М, 2004. С.172-197.


Тема 5.3 Мотивация (2 часа).

Определение мотивации. Мотивационное поведение и потребности. Потребности первичные и вторичные. Вознаграждение и мотивация. Различие между внутренним и внешним вознаграждением.

Содержательные теории (модели) мотивации Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Макклелланда. Сравнительный анализ этих моделей и их критика. Применимость теорий Маслоу и Герцберга в практике управления.

Процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера и их применимость в практике управления.

Государственный менеджмент и мотивация. Задачи мотивации в государственном секторе.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. III, гл. 13)

Рейни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях. – М.: ИНФРА-М, 2004.(Гл. 9-10)

Дополнительная литература:

Кокурина И.Г. Методика изучения трудовой мотивации: учебно-методическое пособие. – М., 1990.

Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.

Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. – М.: Изд-во РЭА, 1996.

Тема 5.4 Контроль как функция управления (2 часа).

Сущность и смысл контроля, его роль в управлении. Основные виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Контроль с использованием обратной связи.

Этапы контроля: выработка стандартов и критериев; сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; принятие необходимых действий.

Эффективный контроль и его характеристика: стратегическая направленность, ориентация на результаты, своевременность, гибкость, простота и экономичность.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. III, гл. 14)

Дополнительная литература:

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Изд-во МГУ, 1996.

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.


Тема 6. Группы и групповая динамика (2 часа).

Группы и их значимость. Большие и малые группы.

Формальные и неформальные организации (группы) и механизм их образования. Три основных типа формальных групп: группа руководителя (командная), рабочие (целевые) группы и комитеты. Основные типы комитетов. Управление с помощью комитетов. Факторы, влияющие на эффективность работы малых формальных групп: размер группы, состав, групповые нормы, сплоченность, групповое единомыслие, конфликтность, статус членов группы, формальные роли членов группы.

Первичные характеристики неформальных организаций (групп): социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры. Управление неформальной организацией. Преимущества и недостатки неформальной организации.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. IY, гл. 15)

Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2004. (Гл. 12)

Дополнительная литература:

Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М.: Финансы и статистика, 1998.

Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М.: Прогресс, 1990.

Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. – М., Прогресс, 1986.

Берн Э. Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2001.


Тема 7. Руководство и лидерство в организации (2 часа).

Власть, влияние, лидерство. Необходимость власти в управлении. Баланс власти руководителей и подчиненных.

Основные типы власти: власть, основанная на принуждении (влияние через страх); власть, основанная на вознаграждении (влияние через действия положительного примера); экспертная власть; эталонная власть (харизма, влияние силой примера); законная (традиционная) власть. Достоинства и недостатки каждого типа. Эффективные формы влияния: влияние путем убеждения; влияние через привлечение трудящихся в управление.

Эффективное управление и эффективное лидерство. Различие между ними.

Три основных подхода к изучению проблемы лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.

Руководство и менеджмент в государственных организациях.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. IY, гл. 16)

Рейни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях. – М.: ИНФРА-М, 2004. (Гл. 11)

Дополнительная литература:

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.

Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1999.

Филонович С.Р. Проблема лидерства в менеджменте: история и перспективы //Российский журнал менеджмента, 2004, №2.

Шайн Э. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование. – СПб.: Питер, 2002.

Друкер П. Как выйти в лидеры. М., 1992.


Тема 8. Управление конфликтами, изменениями и стрессами (2 часа).

Определение конфликта. Типы конфликта: внутриличностный и межличностный конфликты, конфликт между личностью и группой, межгрупповой конфликт. Потенциальные причины конфликта в организации: совместно используемые ресурсы; взаимозависимость заданий; различия в уровне образования, различия в целях, в восприятии и ценностях, различия в манере поведения, плохие коммуникации. Отрицательные последствия конфликта. Структурные и межличностные методы эффективного управления конфликтной ситуацией.

Природа организационных изменений и организационное развитие.

Определение стресса. Организационные и личностные факторы возникновения стресса.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. IY, гл. 18)

Рейни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях. – М.: ИНФРА-М, 2004. (Гл. )

Дополнительная литература:

Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.: Дело, 1996.

Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: Новое знание, 2003.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: 1996.


Тема 9. Социальная ответственность и этика (1 час).

Две основные точки зрения на социальную ответственность. Различие между юридической и социальной ответственностью. Этика и современное управление. Способы повышения организацией показателей этичности работников.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. I, гл. 5) Дополнительная литература:

Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М.: Экономика, 1992.


Тема 10. Управление трудовыми ресурсами организации (1 час).

Планирование потребности в ресурсах и его этапы. Методы анализа содержания работы. Набор и отбор кадров. Этапы отбора кадров.

Профориентация и адаптация новичков в коллективе. Обучение персонала. Оценка результатов деятельности. Подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе.

Основная литература:

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. (Ч. Y, гл. 19) Рейни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях. – М.: ИНФРА-М, 2004. (Гл. )

Дополнительная литература:

Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. – Воронеж, 1998.

Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004.

Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управление. – Воронеж, 1995.

Молл Е.Г. Планирование своей карьеры руководителем//Вопросы психологии, 1998.


Примерная тематика рефератов

  1. Функции менеджера в организации.

  2. Классическая школа и школа человеческих отношений об управлении.

  3. Ситуационный подход к управлению: его сущность и причины появления.

  4. Коммуникация в организации.

  5. Принятие управленческих решений: рациональные и нерациональные аспекты.

  6. Процессуальные теории мотивации и их применимость в практике управления.

  7. Менеджмент и формирование рабочих команд.

  8. Руководитель и лидер рабочей группы. Качества и стиль руководителя.

  9. Личность и группа в организации. Ролевые конфликты.

  10. Межгрупповые конфликты и способы их разрешения.

  11. Кросс-культурные аспекты лидерства.

  12. Проблемы разнообразия в лидерстве.

  13. Власть и авторитет в организации.

  14. Сопротивления изменениям в организации.

  15. Стресс в организации.


Требования к написанию реферата:

В работе должны быть сформулированы актуальность и важность выбранной темы, цель, задачи (этапы раскрытия темы). В заключении должны содержаться выводы. Раскрытие темы предполагает анализ основных понятий и проблем, а также имеющихся в науке подходов к ним. Работа должна продемонстрировать не только знания по курсу теории организаций, но и умение логично изложить материал в рамках выбранной темы, используя достаточное количество источников (7-10). Работа представляется в машинописном виде. Минимальный объем – 12 страниц (без титула и содержания, но включая список литературы).

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

  1. Организация и управление. Понятие организации. Организация и персонал.

  2. Управленческая наука и управленческая практика.

  3. Управление, администрирование и менеджмент.

  4. Типы управленцев в организации и их характеристика. Уровни управления.Типы управленцев в государственных организациях.


  5. Классическая школа в теории организации и управления.

  6. Школа человеческих отношений, ее основные принципы.

  7. Школа социальных систем в теории организации и управления.

  8. Процессный и системный, универсалистский и ситуационный подходы в управленческой науке.

  9. Системные модели в управленческой науке: открытые и закрытые системы, естественные и искусственные системы.

  10. Понятие внутренней среды организации. Организационная структура как основная составляющая внутренней среды организации: ее сущность и характеристики.

  11. Внутренние ситуационные переменные.
  12. Понятие внешней среды организации. Характеристики внешней среды.

  13. Среда прямого и косвенного воздействия.


  14. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс.

  15. Межличностные коммуникации.

  16. Организационные коммуникации. Понятие коммуникационных проблем.

  17. Понятие и типы управленческого решения.

  18. Понятие рациональности. Факторы, снижающие рациональность.

  19. Основные методы принятия решения.

  20. Методы прогнозирования.

  21. Цели организации: их сущность, характеристика, виды.

  22. Понятие планирования. Стратегия организации. Этапы выбора стратегии.

  23. Оценка и анализ внешней среды.

  24. Оценка сильных и слабых сторон организации.

  25. Изучение стратегических альтернатив.

  26. Реализация стратегического плана. Управление по целям.

  27. Организация как функция управления. Понятие формальной организации. Принципы организации.

  28. Организационная ответственность и организационные полномочия.

  29. Принцип делегирования.

  30. Централизация и децентрализация организационной структуры. Понятие бюрократии.

  31. Общая характеристика организационнных структур.
  32. Определение мотивации. Мотивационное поведение и потребности.


  33. Вознаграждение и мотивация. Различие между внутренним и внешним вознаграждением.

  34. Сравнительный анализ теорий мотивации Маслоу, Макклелланда и Герцберга и их критика.

  35. Теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера и их применимость в практике управления.

  36. Государственный менеджмент и мотивация. Задачи мотивации в государственном секторе.

  37. Контроль как функция управления. Сущность и смысл контроля.

  38. Основные виды контроля. Контроль с использованием обратной связи.

  39. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев; сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами; принятие необходимых действий.

  40. Эффективный контроль и его характеристики.

  41. Поведенческие аспекты контроля и необходимость их учета в практике менеджмента.

  42. Информационно-управляющие системы (ИУС) и управленческая деятельность.

  43. Группы и их значимость. Большие и малые группы. Формальные и неформальные организации (группы) и механизм их образования.

  44. Основные типы формальных групп: группа руководителя (командная), рабочие (целевые) группы и комитеты.

  45. Два типа комитетов. Управление с помощью комитетов.

  46. Факторы, влияющие на эффективность работы малых формальных групп.

  47. Первичные характеристики неформальных организаций (групп). Преимущества и недостатки неформальной организации.

  48. Соотношение власти, влияния и лидерства.

  49. Основные типы власти. Достоинства и недостатки каждого типа.

  50. Харизматическая личность. Характеристики харизматических личностей.

  51. Эффективные формы влияния.

  52. Концепция баланса власти между руководителями и подчиненными.

  53. Эффективное управление и эффективное лидерство. Различие между ними.

  54. Три основных подхода к изучению проблемы лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.

  55. Руководство и менеджмент в государственных организациях.

  56. Определение конфликта. Типы конфликта.

  57. Потенциальные причины конфликта в организации.

  58. Отрицательные последствия конфликта. Структурные и межличностные методы эффективного управления конфликтной ситуацией.

  59. Организационные перемены и их взаимодействие с развитием организации.

  60. Причины сопротивления переменам и методы преодоление сопротивления.

  61. Предпосылки и ценности организационного развития.

  62. Определение стресса. Организационные и личностные факторы возникновения стресса.

  63. Планирование потребности в ресурсах и его этапы.

  64. Методы анализа содержания работы. Набор и отбор кадров. Этапы отбора кадров.

  65. Профориентация и адаптация новичков в коллективе. Обучение персонала. Оценка результатов деятельности.

  66. Подготовка руководящих кадров и управление продвижением по службе.

  67. Две основные точки зрения на социальную ответственность.

  68. Различие между юридической и социальной ответственностью.

  69. Этика и современное управление. Способы повышения организацией показателей этичности работников.



Авторы программы: Е.П.Попова, Т.С. Вещугина



Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
«Инвестиционная политика муниципального образования и поддержка предпринимательства»

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Особенности муниципального образования как места реализации управления муниципальным экономическим развитием

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет Государственного и муниципального управления
Авторы : Б. Г. Салтыков (bsaltykov@rd-mnts ru), В. В. Киселева (), И. Г. Дежина ()

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный Университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Государственного и муниципального управления. Он ориентирован на потребности и специфику подготовки специалистов в области государственного...

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный Университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Государственного и муниципального управления. Он ориентирован на потребности и специфику подготовки специалистов в области государственного...

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Классическая школа в социологии организаций. Ф. У. Тейлор о социальной философии управления Ф. Тейлора и ее проекции на менеджмент...

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Политический анализ, оценивание, экспертиза. Использование знания в политике и управлении

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный Университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» подготовки специалиста

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Бюджет и бюджетная система для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» подготовки специалиста

Российской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления iconРоссийской Федерации Государственный университет Высшая школа экономики Факультет государственного и муниципального управления
Тематический план учебной дисциплины Дисциплина входит в перечень дисциплин вузовского компонента (Индекс гсэ. Р. 00)


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница