М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова




PDF просмотр
НазваниеМ. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
страница6/63
Дата конвертации07.03.2013
Размер0.66 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   63

Секция «Государственное и муниципальное управление»
101
шее время оказаться в невыгодном положении и не смогут сохранить
конкурентоспособность на рынке образовательных услуг.
Литература
1.Котлер Ф.Основы маркетинга.СПб.: Литера плюс,1994.
2.Браверман А.А.Маркетинг в российской экономике переходного пе-
риода: методология и практика.М.: Экономика,1997.
3. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование
в России.— 1999.— № 2.С.120–123.
4. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в
России и за рубежом.— 1999.— № 3.С.48–59.
5. Вифлеемский А.Б. PR-технологии в образовании // Маркетолог,
2000,№8.
6. Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятель-
ности вузов на рынке образовательных услуг и научно-технической про-
дукции.М.: РЭА им.Г.В.Плеханова,1997.
7. Лайко М.Ю, Сагинова О.В. Выход российских вузов намеждународ-
ный рынок образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом.
— 2003.— № 3.С.48–59.
Маркетинговая концепция 4Р в компаниях – официальных дилерах
зарубежных автомобильных производителей
К.А. Балашов 
Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
E-mail: kirill_balashov@mail.ru
Концепция 4Р подразумевает работу персоналов отделов маркетинга,
направленную на совершенствование продукта компании,ценообразова-
ние, дистрибьюторские каналы и акции по продвижению как собствен-
но товара,так и самой компании на рынке.
Продукт
Специфика российского автомобильного бизнеса накладывает неко-
торые ограничения на возможности компаний,являющихся дилерами за-
рубежных автопроизводителей, осуществлять в полной мере весь спектр
возможных действий по концепции 4Р.Так,например,вопросами форми-
рования продуктовой линейки компания-дилер может заниматься лишь
на стадии своего возникновения или диверсификации. Иными словами,
на стадии принятия решения о том, с какой маркой или с какими мар-
ками автомобилей ей предстоит работать. В дальнейшем ей придется
иметь дело только с тем модельным рядом,который есть в распоряжении
того или иного производителя.
Все остальные возможности дилерской компании по совершенствова-
нию своего продукта лежат в области формирования уровней комплек-
тации предлагаемых автомобилей,а также в сборе маркетинговой инфор-
мации об оптимизации поставок моделей в той или иной комплектации
для последующей передачи в представительство.

102
«Ломоносов 2005»
Единственым аспектом работы, касающимся продукта, в работе с ко-
торым у дилера полностью развязаны руки, следует признать возможно-
сти предложения клиентам сервисной зоны максимально полного спек-
тра сервисных услуг,а также возможность обеспечения клиентов различ-
ными побочными услугами,связанными с их автомобилем.
Ценообразование и финансовое стимулирование
Вторым важным аспектом концепции 4Р является деятельность ком-
пании в сфере ценообразования и финансового стимулирования своих
клиентов. Так как стоимость подавляющего большинства автомобилей
устанавливается напрямую производителем (то есть представительством
марки в стране), компании-дилеры получают свою продукцию и имеют
право ее продавать по заранее определенным ценам. Среди составляю-
щих этой цены присутствует, наравне с прочими составляющими, и оп-
ределенная дилерская маржа,одинаковая для всех партнеров компании-
производителя. Тем не менее, у продавца есть ряд возможностей, позво-
ляющих предоставлять своим клиентам скидки на приобретение автомо-
билей: представительство марки в стране может награждать отличивши-
еся дилерские предприятия специальными финансовыми бонусами, за
счет которых дилер имеет возможность сделать скидку своему покупате-
лю.Таким образом,в рамках работы по ценообразованию можно рассма-
тривать и создание внутренней маркетинговой стратегии, стимулирую-
щей персонал всех отделов компании к достижению как можно более
высоких результатов, и обеспечение координации этой деятельности на
уровне топ-менеджмента компании.
Кроме того, дилеры имеют право индивидуально устанавливать цены
на обслуживание автомобилей (стоимость так называемого нормо-часа).
При использовании этого инструмента руководство дилерских компаний
имеет возможность для финансового стимулирования клиентов сервиса.
Богатые возможности для предоставления своим клиентам дополни-
тельных скидок имеют те компании,которые используют в своей работе
разнообразные дисконтные программы. Такие программы могут распро-
страняться не только на собственно дилерские компании,но и осущест-
вляться в кооперации с другими компаниями,работающими в сфере ав-
тобизнеса (например,автодилер,сеть АЗС,страховая компания и т.д.).
Местоположение
Обеспечение выгодного местоположения дилерского комплекса име-
ет важное значение для процветания компании в целом. При принятии
решения об открытии нового автосалона с сервисной зоной и складом
необходимых запчастей необходимо обеспечить соответствие предпола-
гаемой площадки ряду требований.К их числу относится удобное распо-
ложение комплекса на одной из крупных трасс в городской черте или
недалеко за ее пределами и/или размещение дилерского комплекса в
рамках «автомобильной деревни» (когда образуется конгломерат из не-
скольких дилерских предприятий, специализирующихся на разных мар-
ках автомобилей).
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   63

Похожие:

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconРоссийской Федерации Московский государственный университет тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова Кафедра истории, социологии и права
Московский государственный университет тонких химических технологий им. М. В. Ломоносова

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconКультивируемые микроорганизмы из пищеварительного тракта дождевых червей
Факультет почвоведения, Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова, 119991, Москва, гсп-1, Ленинские горы, мгу...

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconП. М. Михеев Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, физический факультет и международный учебно-научный лазерный центр мгу 119992, гсп-2, Москва, Ленинские горы, мгу, млц мгу
...

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconВоронежский государственный университет московский государственный университет им. М. В. Ломоносова математический институт им. В. А. Стеклова ран
Сопредседатели: Д. А. Ендовицкий, ректор вгу; В. А. Садовничий, академик; E. И. Моисеев, академик

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconМосковский Государственный университет имени М. В. Ломоносова Факультет журналистики

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconЭкономическая теория: Учебник для вузов / М. А. Сажина, Г. Г. Чибриков; Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова. 2-e изд., перераб и доп
Экономическая теория: Учебник для вузов / М. А. Сажина, Г. Г. Чибриков; Московский Государственный Университет им. М. В. Ломоносова....

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconПрограмма Организатор
Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, экономический факультет

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconПрограмма конференции
Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, 25-27 октября 2007 г

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconМосковский государственный университет им. М. В. Ломоносова Факультет журналистики
Интернет глазами социолога

М. В. Алексашкина Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова iconМосковский университет?
Московский университет основан 25 января 1755 г по инициативе русского академика М. В. Ломоносова (1711–1765)


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница