Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки




Скачать 81.13 Kb.
НазваниеПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Дата конвертации13.11.2012
Размер81.13 Kb.
ТипПрограмма и правила проведения
Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки

«Туризм» (программа «Общая теория туризма и туристской индустрии»)


Основное содержание вступительного испытания в магистратуру

Поступающие в магистратуру проходят вступительные испытания по направлению Туризм (собеседование, экзамен):

Поступающие после профильного образования (специальность «Социально-культурный сервис и туризм», направление Туризм (бакалавриат)) проходят вступительные испытания - собеседование.

Поступающие не с профильным образованием проходят вступительные испытания - экзамен.

Цель вступительного испытания – собеседования (экзамена): выявление способности и готовности соискателя к осуществлению образовательной деятельности в рамках магистратуры, представленного уровнем сформированности общенаучных и инструментальных компетенций.

Задачи вступительного испытания – собеседования (экзамена):

- уровень владения понятийным аппаратом и теоретическими знаниями в области туристической деятельности;

- уровень владения исследовательским инструментарием для разработки и совершенствования турпродукта и его реализации.


Содержание собеседования

В программу собеседования входят следующие вопросы:

- мотивы/причины, побудившие соискателя принять решение о продолжении обучения в магистратуре;

- научные интересы соискателя и научная тема, которую он намерен разрабатывать в ходе обучения в магистратуре: краткая характеристика, обоснование выбора данной темы;

- круг источников и литературы;

- сведения о научной работе соискателя во время обучения по специальности (бакалавриате): участие в заседаниях СНО и конференциях (название, организация, время, место проведения, тема доклада);

- участие в конкурсах научных работ, конкурсах грантов, олимпиадах, творческих выставках и др. формах НИР; научные публикации.


Содержание экзамена

В содержании экзамена структурно выделяются две взаимосвязанные части. Первая часть предусматривает выявление компетенции соискателя в достаточно широкой области проблем теории современной туристической деятельности, что позволяет оценить его общую компетентность и эрудицию. Формулировка вопросов ориентирует поступающего в магистратуру на проблемное изложение и многоплановый анализ материала. Вопросы экзамена формулируются достаточно объемно, что позволяет соискателю в полной мере проявить способность к творческому конструированию ответа.

  1. Типология средств размещения туристов в России и за рубежом.

  2. Атмосфера гостеприимства в индустрии туризма: правила поведения персонала, требования к внешнему виду, стиль обслуживания клиентов.

  3. Паспортно-визовые формальности.

  4. Таможенные и валютные формальности.

  5. Теория организации обслуживания различных групп потребителей. Особенности индивидуального обслуживания клиентов предприятий туризма.

  6. Характеристика факторов повышенной опасности. Обеспечение безопасности туристов и экскурсантов.

  7. Транспортное обслуживание в туризме, классификация и характеристика основных транспортных средств.

  8. Понятие профессиональной этики. Этика партнерских отношений. Основные принципы этики специалиста сферы туризма.

  9. Оборотные средства предприятия в сфере туризма. Основные фонды и пути эффективного использования данных фондов..

  10. Принципы, этапы и направления автоматизации туристского офиса. Офисное оборудование.

  11. Интернет в туризме. Электронная почта, системы бронирования и резервирования, туристские сайты.

  12. Организация как социально-экономическая система (на примере турфирм).

  13. Характеристика основных управленческих функций (на примере турфирм).

  14. Сегментирование, принципы сегментирования. Особенности сегментирования в туризме.

  15. Схема маркетингового исследования в сфере туризма. Этапы маркетингового исследования.

  16. Продвижение товара и услуг в туризме. Организация деятельности маркетинговой службы предприятия.

  17. Проектирование туристских услуг: этапы и их содержание.

  18. Технологии доставки туристского продукта: обычный канал, вертикальная и горизонтальная схемы распределения.

  19. Основные положения о договорных обязательствах в сфере туризма (агентский договор, договор комиссии, договор реализации туристского продукта, договор поручения).

  20. Основные положения Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

  21. Защита прав потребителей при оказании туристских услуг.

  22. Понятие, функции, направление деятельности, цели PR в туризме.

  23. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями сферы туризма.

  24. Инновационная деятельность в туристских компаниях.

  25. Порядок сертификации туристских услуг и средств размещения.

  26. Понятие рекламы. Виды рекламной деятельности. Особенности разработки рекламной кампании туристской организации.

  27. Общая характеристика финансового антикризисного управления. Банкротство и процедуры санации.

  28. Общая характеристика туристской инфраструктуры УР. Проблемы и перспективы развития туризма в УР.

  29. Процесс обслуживания клиентов в туристской фирме и его этапы. Понятие «контактной зоны». Использование технических средств в обслуживании.

  30. Программный туризм как основа обслуживания клиентов на современном этапе. Разновидности туристских программ. Формирование качественной и привлекательной программы обслуживания.

  31. Понятие, виды и формы экологического туризма. Современное состояние экологического туризма в мире.

  32. Становление и развитие экологического туризма на особо охраняемых территориях России. Проблемы и перспективы развития экологического туризма в Удмуртии.

  33. Становление и развитие зарубежного туризма. Международные туристские организации.

  34. Туристская анимация: ее виды и функции.


Литература

  1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. – М.: Аспект Пресс, 2007.

  2. Александрова А.Ю. Международный туризм Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2004.

  3. Арбузова Н.Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туркомплексах. – Ростов н/Д, 2001.

  4. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2000.

  5. Баталова Л.В. Эволюция туристско-экскурсионной деятельности в исторической ретроспективе (на примере Удмуртской Республики). – Ижевск, 2008.

  6. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.

  7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб., 2000. - 307 с.

  8. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 1998. - 320с.

  9. Богатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений (Серия "Высшее профессиональное образование"). – М.: ИЦ Академия, 2004.

  10. Волков Ю.Ф. Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов. – Ростов н/Д, 2003.

  11. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. – Ростов н/Д, 2003.

  12. Воронкова Л.П. История туризма. – М., 2001.

  13. Вотинцева Н.А. Договорные обязательства в сфере туристского и гостиничного бизнеса. – Ростов н/Д., 2007. – 287 с.

  14. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. - М., 2003.

  15. Гостиничный и туристический бизнес/ под ред. Чудновского А.Д.-М., 1998. - 450с.

  16. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: Издательство «ПРИОР», 1999. – 144 с.

  17. Гуляев В.Г. Туристские перевозки. - М., 1998. - 467 с.

  18. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. –Минск: Новое знание,2001.

  19. Дурович А.П. Реклама в туризме. - Минск, 2000.

  20. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. – М., 1999.-192 с.

  21. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. – М., 2000.

  22. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 1999.

  23. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2000.

  24. Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. - М., 2001. — 288 с.

  25. Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. - М., 2000.

  26. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой.- М.: Прогресс, 1990.

  27. Мерзлякова Г.В., Баталова Л.В. История развития туристско-экскурсионного дела в России (на примере Удмуртской республике). - Ижевск, 2005.

  28. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргетхника: Учебник / М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – М.: Изд. центр «Академия», 2004. – 240 с.

  29. Новиков В.С. Инновации в туризме. – М., 2007.

  30. Пименова Е.Л., Мерзлякова Г.В. Развитие экологического туризма в России на рубеже XX-XXI вв. – Ижевск, 2007.

  31. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ от 25.04.1997 г.

  32. Правила функционирования системы добровольной сертификации услуг от 21.08. 2003 г. № 97.

  33. Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник. - М.: Советский спорт, 2006. – 388 с.

  34. Сергеева Т.К. Экологический туризм. – М.: Финансы и статистика, 2004.

  35. Современный маркетинг. / Под ред. Хруцкого Е.В. -М.: “Финансы и статистика”, 1991.

  36. Удмуртская республика: Энциклопедия. - Ижевск: Изд-во «Удмуртия», 2000.

  37. Уокер Д. Введение в гостеприимство. - М., 1998.

  38. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ «МарТ», 2006 – 448 с.

  39. Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184 – ФЗ от 27.12.2002 г.

  40. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

  41. Федцов В.Г. Культура сервиса. – М.: Изд-во «Приор», 2000.

  42. Феоктистов И.А. Гостиничный бизнес: особенности бухгалтерского учета и налогообложения. – М.: РОСБУХ, 2008. – 200 с.

  43. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М.. 2003.

  44. Честаре Дж. Деловой этикет. - М.:1994.

  45. Шаповал Г.Ф. История туризма. - Минск, 1999.


Критерии и система оценки вступительного испытания

Вступительное испытание оценивается по 100-балльной системе. Максимальное количество баллов, выставляемых за экзаменационную работу – 100. Минимальное количество баллов, подтверждающих положительный результат вступительных испытаний в магистратуру, — 40 баллов.

От 80 до 100 баллов абитуриент получает за полное, всестороннее изложение материала по вопросам, умение из общего объема знаний выделить необходимое для ответа именно на поставленные вопросы, грамотное, логичное изложение своих знаний;

От 60-79 баллов ставится за полное изложение вопросов при наличии отдельных неточностей, допущенных при определении понятий, изложении содержания материала;

От 40-59 баллов оценивается ответ, в котором абитуриент недостаточно полно раскрыл содержание вопроса, допустил ошибки при изложении материала.

Неудовлетворительная оценка (до 39 баллов) выставляется при отсутствии ответа хотя бы на один вопрос, а также в тех случаях, когда абитуриент не смог правильно ответить на содержание вопросов, допустил грубые ошибки при изложении материала.

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Поступающие в магистратуру проходят вступительные испытания по направлению 520100 Культурология (собеседование, экзамен)

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки «Педагогическое образование»

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Поступающие на обучение по программам магистратуры сдают следующие вступительные испытания

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Собеседование с абитуриентами оценивается по 100-балльной шкале. Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение...

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Собеседование с абитуриентами оценивается по 100-балльной шкале. Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение...

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки
Собеседование с абитуриентами оценивается по 100-балльной шкале. Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение...

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки «Государственное и муниципальное
Вступительное испытание проводится в форме собеседования по следующим

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в Удмуртский государственный университет в магистратуру для обучения по направлению подготовки «Физика» Собеседование с абитуриентами оценивается по 100-балльной шкале
Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение вступительного испытания, составляет 51 балл

Программа и правила проведения вступительного испытания для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки iconПрограмма и правила проведения вступительного испытания в форме собеседования для абитуриентов, поступающих в магистратуру по направлению подготовки «Природообустройство и водопользование»
Собеседование с абитуриентами оценивается по 100-балльной шкале. Минимальное количество баллов, подтверждающее успешное прохождение...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница