М. В. Колтунова язык и деловое общение




НазваниеМ. В. Колтунова язык и деловое общение
страница1/47
Дата конвертации05.04.2013
Размер3.9 Mb.
ТипДокументы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   47
М.В. Колтунова



ЯЗЫК И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ.

нормы. риторика. этикет.






















Нормы

Риторика

Этикет


Рекомендовано Министерством образования

Российской Федерации

в качестве учебного пособия для студентов

высших учебных заведений





Москва • Экономика • 2000

www.economica.ru


УДК 81‘256,5:65.0(075,8)

ББК 81я73

К60


ISBN-5-282-02006-8


© Колтунова М.В., 2000

© Оформление, оригинал-макет ОАО

«НПО "Экономика"», 2000




ВСТУПЛЕНИЕ








Моему Учителю

Доктору филологических наук

Профессору Саратовского университета,

Ольге Борисовне Сиротининой посвящаю.


Деловое общение - это самый массовый вид социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-пра­вовых, экономико-правовых и дипломатических отношений.

Новые экономические и социальные условия побудили к ком­мерческой и организаторской деятельности широкие массы населе­ния. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повыше­ния лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей. Лингвистичес­кая компетентность становится в рыночных условиях непременным компонентом общепрофессиональной подготовки менеджеров, муни­ципальных служащих, референтов, руководителей всех уровней.

Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно составить текст документа, умение работать с документами — важнейшие составляющие профессиональной культуры человека, принимающего решения.

Низкая речевая культура напрямую связана с низкой эффектив­ностью совещаний, переговоров, параличом законов, которые часто со­ставлены так, что их просто нельзя исполнить.

Культура речи является экономической категорией. Высокая рече­вая культура и развитая экономика в передовых странах неотделимы друг от друга, взаимосвязаны. И наоборот, низкая речевая культура общества определяет соответствующий уровень развития и эффектив­ность экономики.

Любой американец считает обучение речевым формам общения делом не только полезным, но и престижным. У нас часто можно еще услышать недоуменные вопросы обучающихся: "Зачем нам учиться? Говорить-то мы умеем".

"Говорить", вполне вероятно, да. А изъясняться, выступать, докла­дывать, парировать, комментировать, тезировать, дефинировать, резю­мировать, перефразировать? А ведь это все тоже виды речевой дея­тельности, которые в ежедневном профессиональном общении менед­жера занимают очень важное место.

Культурно-речевые курсы сегодня повсеместно вводятся в учеб­ные планы вузов по специальности "менеджмент", "управленческий аудит", "муниципальный служащий", "маркетинг".

Предлагаемое учебное пособие посвящено культуре речи делового общения, различным ее аспектам. В нем всесторонне рассматриваются особенности деловой устной и письменной речи, даны образцы прак­тически всех жанров делового общения, рекомендации, контрольные вопросы и дидактический материал.

Большое внимание уделяется особенностям устного и письменно­го делового общения, правилам перевода языковой информации с одного типа речи на другой.

Предпринятое описание особенностей языка делового общения и ре­комендации, которые даются в книге, опираются на последние достиже­ния отечественной и зарубежной лингвистики в области теории типов речевых культур, теории речевых актов, коммуникативной граммати­ки, теории текста, риторики, функциональной лингвистики.

Данное пособие написано на основе научного исследования речи менеджеров, муниципальных служащих и в результате многолетнего чтения культурно-речевых курсов в экономических вузах.

В пособии использованы материалы из книг: Лапинская И.П. Рус­ский язык для менеджеров. Воронеж: Изд-во ВГУ, 1994; Русский язык делового общения / Под ред. И.А.Стернина. Воронеж: Изд-во ВГУ; Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. М., 1993; Рус­ский язык и культура общения для государственных служащих. Сара­тов: Слово, 1998.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   47

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconКонтрольная работа по деловому общению На тему: «Деловое общение»
Социальная психология как теоретическая основа науки «Деловое общение». Проблемы общения в социальной психологии

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconУчебно методический комплекс по курсу «деловое общение» для специальностей «связи с общественностью» и«реклама»
Содержание требований государственного образовательного стандарта по курсу «деловое общение»

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconВ. Е. Рева Деловое общение
В. Е. Рева. Деловое общение, учебное пособие на электронном носителе, Пенза, пгу, 2003

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconРуководство к выполнению контрольных работ по дисциплине «Деловое общение»
Дисциплина «Деловое общение» входит в ряд обязательных учебных дисциплин, образующих группу общепрофессиональных дисциплин для финансовых...

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconО. А. Баева ораторское искусство и деловое общение
...

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconСолякин А. В., Богатырева Н. А. Деловое общение
Взаимосвязь «делового общения» и сфер общественной жизни Наука «деловое общение» сформировалась к середине XX века на основе (этических...

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconМетодические указания и тематика контрольных работ по дисциплине: «Деловое общение»
Дисциплина «Деловое общение» является одним из учебных предметов, введенных в планы ргтэу. Исходя из того, что большая по времени...

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconРабочая программа по дисциплине «Иностранный язык (английский)»
По отношению к иноязычному образованию, в частности, – это иноязычное общение: устное и письменное, диалогическое и монологическое,...

М. В. Колтунова язык и деловое общение iconВ. Е. Рева Деловое общение
Как построить деловую беседу, как лучше провести переговорный процесс, как найти общий язык с собеседником, как

М. В. Колтунова язык и деловое общение icon1 Деловое общение как социально-­психологическая проблема
Понятие общения, идентификация, стереотипизация, рефлексия. Общение как деятельность


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница