Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью.




НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью.
страница3/7
Дата конвертации09.04.2013
Размер0.85 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7

Тематика эссе

и методические указания по его выполнению



Эссе студента как форма промежуточного контроля знаний – это самостоятельная письменная работа на тему, предложенную преподавателем. Кроме этого «зачет» по эссе является основанием для допуска студента к сдаче зачета по дисциплине «Коммуникационный менеджмент».

Цель эссе состоит в развитии навыков самостоятельного творческого мышления и письменного изложения собственных мыслей. Написание эссе позволит закрепить пройденный материал, научиться четко и грамотно формулировать мысли, структурировать информацию, использовать основные категории анализа, выделять причинно-следственные связи, иллюстрировать понятия соответствующими примерами, аргументировать свои выводы; овладеть научным стилем речи.

Эссе должно содержать: четкое изложение сути поставленной проблемы, включать самостоятельно проведенный анализ этой проблемы с использованием концепций и аналитического инструментария, рассматриваемого в рамках дисциплины, выводы, обобщающие авторскую позицию по поставленной проблеме.

Структура эссе:

  1. Титульный лист (заполняется по единой форме, см. Приложение 4);

  2. Введение – суть и обоснование выбора темы.

При работе над введением могут помочь ответы на следующие вопросы: «Надо ли давать определения терминам, прозвучавшим в теме эссе?», «Почему тема, которую я раскрываю, является важной в настоящий момент?», «Какие понятия будут вовлечены в мои рассуждения по теме?», « Могу ли я разделить тему на несколько более мелких подтем?».

  1. Основная часть – теоретические основы выбранной проблемы и изложение основного вопроса.

Данная часть предполагает развитие аргументации и анализа, а также обоснование их, исходя из имеющихся данных, других аргументов и позиций по этому вопросу.

Хорошо проверенный (и для большинства – совершено необходимый) способ построения любого эссе – использование подзаголовков для обозначения ключевых моментов аргументированного изложения: это помогает посмотреть на то, что предполагается сделать (и ответить на вопрос, хорош ли замысел).

  1. Заключение – обобщения и аргументированные выводы по теме с указанием области ее применения и т.д. Подытоживает эссе или еще раз вносит пояснения, подкрепляет смысл и значение изложенного в основной части.

  2. Список литературы.


Объем работы 3-4 страницы текста формата А4 (не считая титульного листа и списка литературы). Шрифт – Times New Roman 14, интервал – 1,5.

Эссе оценивается по 10-бальной системе.


Критерии оценки эссе:


Критерий

Требования к студенту

Максималь-ное количество баллов

Знание и понимание теоретичес-кого материала.

- определяет рассматриваемые понятия четко и полно, приводя соответствующие примеры;

- используемые понятия строго соответствуют теме;

- самостоятельность выполнения работы.

2 балла

Анализ и оценка информа-ции

- грамотно применяет категории анализа;

- умело использует приемы сравнения и обобщения для анализа взаимосвязи понятий и явлений;

- способен объяснить альтернативные взгляды на рассматриваемую проблему и прийти к сбалансированному заключению;

- диапазон используемого информационного пространства (студент использует большое количество различных источников информации);

- обоснованно интерпретирует текстовую информацию с помощью графиков и диаграмм;

- дает личную оценку проблеме

4 балла

Построе-ние суждений

- ясность и четкость изложения;

- логика структурирования доказательств

- выдвинутые тезисы сопровождаются грамотной аргументацией;

- приводятся различные точки зрения и их личная оценка.

- общая форма изложения полученных результатов и их интерпретации соответствует жанру проблемной научной статьи

3 балла

Оформле-ние работы

- работа отвечает основным формальным требованиям к оформлению, соблюдению лексических, фразеологических, грамматических и стилистических норм русского литературного языка;



1 балл



Тематика эссе:

    1. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента.

    2. Модели коммуникационного менеджмента и их связь с типами общественного сознания.

    3. Понятие репутации и ее роль в корпоративном управлении. Репутационный менеджмент.

    4. Структура коммуникационной программы.

    5. Понятие и типологии ключевых аудиторий.

    6. Принципы целеполагания при планировании корпоративной коммуникации.

    7. Принципы составления бюджета коммуникационной кампании.

    8. Критерии оценки эффективности корпоративных коммуникаций.

    9. Методы сбора социальной информации в КМ.

    10. Системный подход в коммуникационном менеджменте.

    11. Понятие лоббизма, его основные формы и методы.

    12. Процесс принятия решений в коммуникационном менеджменте.

    13. Принципы разделения труда в коммуникационном менеджменте и связь форм организации коммуникативной деятельности с особенностями деловой среды.

    14. Коммуникационный менеджмент в некоммерческой сфере.

    15. Коммуникационный менеджмент в органах законодательной власти.

    16. Структура и функции департамента информации и печати МИД РФ.

    17. Формы работы с общественностью политических и общественных организаций.

    18. Особенности коммуникационного менеджмента в работе с персоналом.

    19. Коммуникационный менеджмент в организации: PR руководителей.

    20. Внутренние средства коммуникации: специфика, разнообразие, функции.

    21. Кризисный менеджмент и принципы коммуникации в экстремальных условиях.

    22. Взаимодействие со СМИ: двусторонняя коммуникация.

    23. Особенности коммуникационного менеджмента в международной деятельности.




  1. Вопросы для подготовки к зачету




  1. Определение и социальные функции коммуникационного менеджмента.

  2. Предмет и объект коммуникационного менеджмента.

  3. Модели коммуникационного менеджмента и их связь с типами общественного сознания.

  4. Основные типы коммуникации.

  5. Коммуникационный менеджмент и коммуникационная политика организации.

  6. Место и роль коммуникационного менеджмента в развитии коллектива и личности.

  7. Персонал организации. Средства внутриорганизационной коммуникации. PR и управление персоналом

  8. Цели, задачи и функции коммуникационного менеджмента.

  9. Основные этапы коммуникационного процесса в организации.

  10. Обратная связь в коммуникации.

  11. Коммуникатор, сообщение, аудитория как составные части коммуникационной среды.

  12. Коммуникативное пространство.

  13. Организация управления коммуникативным пространством.

  14. Коммуникативная структура организации.

  15. Виды, формы и стили общения коммуникатора.

  16. Формы и методы организационных коммуникаций, их роль в коммуникационном менеджменте.

  17. Содержание ключевых проблем PR- деятельности.

  18. Основные характеристики репутационных технологий.

  19. Виды общения на групповом и межличностном уровне в организации.

  20. Методы убеждения и внушения, механизмы заражения и подражания в коммуникации

  21. Структура коммуникационной программы.

  22. Приемы и методы работы с ключевыми и целевыми аудиториями в коммуникационном менеджменте.

  23. Принципы целеполагания при планировании корпоративной коммуникации.

  24. Критерии оценки эффективности корпоративных коммуникаций.

  25. Понятия политический маркетинг, социальный маркетинг. Привести примеры их деятельности.

  26. Методы сбора социальной информации в коммуникационном менеджменте.

  27. Понятия лоббизм, спонсорство, меценатство.

  28. Системный подход в коммуникационном менеджменте.

  29. Процесс принятия решений в коммуникационном менеджменте.

  30. Коммуникационный менеджмент в некоммерческой сфере.

  31. Специфика коммуникаций в государственных и муниципальных органах государственной власти.

  32. Особенности коммуникационного менеджмента в международной деятельности.

  33. Коммуникационный менеджмент в кризисных и конфликтных ситуациях.

  34. Цели кризисного менеджмента. Ошибки при реагировании на кризис. Недостатки работы в PR- службы в кризисной ситуации.

  35. Схема коммуникаций в кризисной ситуации.

  36. Национальный характер и его отражение в коммуникационном менеджменте.

  37. Мотивационный ресурс коммуникационного менеджмента.

  38. Самоменеджмент в коммуникативном пространстве организации.

  39. Особенности коммуникационного менеджмента в международной деятельности.

  40. Задачи коммуникационного менеджмента в создании информационной привлекательности региона и предприятия, проблемы реализации.




  1. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

10.1. Литература

Основная:

  1. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие / Под ред. В.М. Шепеля. – М.: Гардарики, 2004. – 352 с.

  2. Ричи Ш., Мартин П. Мотивационный менеджмент. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 399 с.

  3. Шарков Ф.И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг. – М.: Дашков и К, 2011. – 408 с.

Дополнительная:

  1. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний. Краткий курс. – Спб.: Питер, 2010. – 176 с.

  2. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. – СПб: Питер, 2009. – 384 с.

  3. Глобализация и социальные институты: социологический подход: монография = Globalization and social institutions: a sociological approach / Институт социологии РАН (М.); ред.: И. Ф. Девятко, В. Н. Фомина. – М.: Наука, 2010. – 335 с.

  4. Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент: учебный курс / Московский институт экономики, менеджмента и права. – URL: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook157/book/index/index.html?go = part-007*page.htm (дата обращения 28.09.2011).

  5. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: Альфа-Пресс, 2005. – 352 с.

  6. Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. – 2-е изд. – М.: Смысл, 1999. – 279 с.

  7. Леонтьев А. А. Психология общения: учебное пособие / А. А. Леонтьев. – 4-е издание. – Москва: Смысл: Академия, 2007. – 368 с. – (Психология для студента).

  8. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации (теория и практика). – Киев: ДаКор, 2002. – 500 с.

  9. Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарики, 2005. – 368 с.

  10. Основы теории управления / Под ред. В. Н. Парахиной и Л. И. Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с. 

  11. Петухов Д.В. Актуальные аспекты подготовки менеджеров в условиях глобального экономического кризиса // Образование и общество и в условиях глобализации: V Международная научная конференция/ сост. Ю.Г. Бабаева, В.В. Любецкий, Е.И. Полякова, В.А. Потатуров, Е.И. Тимина, В.С. Юрчук. – М.: МИЭМП, 2009. – С. 394 – 397.

  12. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент. – Пенза: Изд-во ПГУ, 2003. – 161 с.

  13. Федотова М.Г. Коммуникационный менеджмент: учеб. пособие. – Омск: ОмГТУ, 2006. – 76 с.

  14. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2006. – 552 с.

  15. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина [Фак. Журналистики СпбГУ]. – СПб.: Паллада-медиа: Русич, 2002. – 448 с.


Рекомендуемая:

  1. Борисова Е. А. Эффективные коммуникации в бизнесе / Е. А. Борисова. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.

  2. Гришина, Н. В. Психология конфликта: хрестоматия / Н В. Гришина. – 2-е изд., доп. – М.; СПб. [и др.]: Питер, 2008. – 477 с.

  3. Зверицев А. Б. Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR / А. Б. Зверицев. – СПб.: СОЮЗ, 1997. – 286 с.

  4. Мунин, А. Н. Деловое общение: курс лекций / А.Н. Мунин; Российская академия образования; Московский психолого-социальный институт. – М.: Флинта; МПСИ, 2008. – 374 с.

  5. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. – СПб.: Знание, 2005. – 495 с.



10.2. Методическое обеспечение дисциплины


1. Глоссарий (словарь терминов по тематике дисциплины).

2. УМК «Современный менеджмент». М.: РГТУ, 2010. 56 с.


10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины

Специализированная аудитория с мультимедийным комплексом: ноутбук, экран, проектор.

Интернет-ресурсы:1

http://lib.students.ru/lib.php?word=%C0 – студенческая Библиотека Онлайн.

http://abc.vvsu.ru – библиотека студента: электронные учебные пособия от экономики, философии, сервиса, дизайна до права и социологии (более 420 единиц).

Другие библиотеки для студентов:

http://de-01.narod.ru/main.html

http://abc.vvsu.ru

http://www.classis.ru

http://www.referats.com

http://www.public.ru/1.asp – проект «Публичная библиотека». Основные фонды библиотеки составляют публикации российских периодических изданий с 1990 года по настоящее время. В библиотеке представлено около 500 источников: центральные и региональные газеты и журналы.

http://www.ftp.nsk.su/dirtree.html – «Файловый архив» Rinet Corp в Новосибирске: тексты произведений отечественных и зарубежных писателей, рефератов на любые темы и т.д.

http://bookz.com.ua и http://www.studlib.net/down/ – учебники он-лайн.

http://www.neva.ru – библиотека Академии наук.

http://www.rsl.ru – Российская государственная библиотека.

http://www.infomanagement.ru – сайт для всех кто связан с менеджментом или интересуется менеджментом и управлением (лекции, статьи, литература).

http://www.iteam.ru – все о методах и технологиях эффективного управления, применяемых в отечественной практике.

http://www.cecsi.ru/coach/new_economy.html обучающий портал помогающий делать бизнес инновационно, на основе системного подхода.

http://www.econline.h1.ru сборник ресурсов по экономике и менеджменту.

http://www.profy.ru публикации, статьи и методические материалы по менеджменту.

http://www.ecsocman.edu.ru – Федеральный образовательный портал «Экономика, Социология, Менеджмент».

http://www.aup.ru – основой портала является электронная библиотека деловой литературы и документов, а также бизнес-форум по различным аспектам теории и практики организации, планирования и управления деятельностью предприятий.

http://biznestoday.ru/ob/menikons/404-kommunikacionnyj-menedzhment.html бизнес портал

http://www.managment.aaanet.ru/management/kommvmenedjmente.php

– портал менеджмента (библиотека менеджмента)

http://www.profy.ru публикации, статьи и методические материалы по менеджменту.



  1. Глоссарий

1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Акмеолого-профессиональное развитие специалиста по связям с общественностью» составлен в соответствии...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconРабочая учебная программа по дисциплине «Менеджмент»
Учебно – методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «инновационный менеджмент»
Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Примерной
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс по дисциплине: Правовое обеспечение управления государственной и муниципальной собственностью Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080504.
Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Примерной программой


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница