Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью.




НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью.
страница6/7
Дата конвертации09.04.2013
Размер0.85 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
1   2   3   4   5   6   7

Обработка результатов:

Предлагается ключ, с помощью которого можно определить, к какому типу реагирования относится выбранный вариант ответа: уверенному, зависимому или агрессивному. В итоге следует подсчитать число правильных и неправильных ответов в процентном отношении к общему числу выбранных ответов.

Все вопросы разделены на 5 типов коммуникативных ситуаций:


Блок коммуникативных ситуаций:

Типы коммуникативных ситуаций

Вопросы

Ситуации, в которых требуется реакция на положительные высказывания партнера

1

2

11

12







Ситуации реагирования на отрицательные высказывания

3

4

5

23

24




Ситуации обращения с просьбой

6

10

14

16

17

25

Ситуации беседы

13

18

19

26

27




Ситуации, в которых требуется проявление эмпатии (понимание чувств и состояний другого человека)

7

8

9

20

21

22



Блок умений:

Умения

Вопросы

Умение оказывать и принимать знаки внимания (комплименты)

1

2

11

12




Реагирование на справедливую критику

4

13










Реагирование на несправедливую критику

3

9










Реагирование на задевающее, провоцирующее поведение

5

14

15

23

24

Умение обратиться с просьбой

6

16










Умение ответить отказом на чужую просьбу, сказать "нет"

10

17

25







Умение оказать сочувствие, поддержку

7

20










Умение принимать сочувствие и поддержку

8

21










Умение вступить в контакт с другим человеком, контактность

18

26










Реагирование на попытку другого вступить с Вами в контакт

19

27












Ключи:






1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

зависимые

АГ

АВ

ВД

БД

Г

АГ

БГ

АГ

Д

БД

БД

БГ

АГ

АВ

компетентные

БВ

Д

Б

Г

АБ

ВД

АВ

В

БВ

Г

Г

А

В

Д

агрессивные

Д

БГ

АГ

АВ

ВД

Б

Д

БД

АГ

АВ

АВ

ВД

БД

БГ







15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

зависимые

ВД

БД

Г

АГ

АВ

ГД

Б

А

АВ

Г

В

ВД

БД

компетентные

Б

Г

АБ

В

Д

БВ

ГД

ВГ

Д

АБ

АД

АБ

АГ

агрессивные

АГ

АВ

ДВ

БД

БГ

А

АВ

БД

БГ

ВД

БГ

Г

В
1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Акмеолого-профессиональное развитие специалиста по связям с общественностью» составлен в соответствии...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Основы теории коммуникации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Психология массовых коммуникаций» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс для специальности 030602 «Связи с общественностью»
Учебно-методический комплекс «Религиоведение» составлен в соответствие с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconРабочая учебная программа по дисциплине «Менеджмент»
Учебно – методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «инновационный менеджмент»
Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Примерной
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс по дисциплине: Правовое обеспечение управления государственной и муниципальной собственностью Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080504.
Составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Коммуникационный менеджмент» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью. iconУчебно-методический комплекс Для специальности: 030602 «Связи с общественностью»
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования / Примерной программой


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница