Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества




Скачать 76.88 Kb.
НазваниеVispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества
Дата конвертации17.04.2013
Размер76.88 Kb.
ТипДокументы




МЕ 0710

Всеобщий менеджмент качества



1. Описание курса

Vispārējas kvalitātes menedžments


Total guality management

Всеобщий менеджмент качества





1.

Группа курса

А

2.

Кредитные пункти

2

3.

Автор курса

Доцент Любовь Бабич

4.

Форма проверки

Экзамен

5.

Предварительные условия 

Знание теории управления, менеджмента фирмы, маркетинга.

6.

Аннотация

Цели курса и задания: Ознакомить студентов с достижениями теории и практики управления качеством:

- вооружить знаниями об эволюции методов обеспечения качества, о методических основах управления качеством, о роли стандартизации и сертификации, о методах управления затратами на обеспечение качества;

- вооружить знаниями ключевых элементов и основных принципов менеджмента качества ISO 9001-2000.

Навыки и требования:

должен знать: основные определения в области управления качеством; этапы развития методологии управления качеством; прагматические аксиомы и принципы Э.Деминга; современные концепции и модели управления качеством; инструменты контроля качества на предприятии; затраты на обеспечение качества; международную стандартизацию, её основные принципы и функции; новые версии стандартов ISO семейства 9001; систему стандартов ISO 1400.

должен уметь: правильно применять терминологию в области управления качеством; знать основы национального законодательства в области обеспечения качества; уметь организовывать процесс оценки качества продукции; уметь анализировать проблемы предприятия в области качества и безопасности; уметь анализировать затраты на обеспечение качества и затраты на управление рисками; уметь оценить трудоемкость работ по построению системы менеджмента качества; уметь спланировать внедрение стандарта ИСО 9001 на предприятии.


7.

Код курса

МЕ 0710



8. Содержание курса




Управление качеством. Основные категории и определения.



Современные концепции и модели управления качеством.



Инструменты контроля качества на предприятии.



Стандартизация и сертификация в управлении качеством.



Управление затратами, связанными с качеством.



Аудит качества и его роль в системе менеджмента качества.



Виды систем управления качеством.



Качество и эффективность управления.




9.

Требования слушателям

Для получения кредитных пунктов необходимо:

  • Активное участие в семинарских занятиях, выполнение текущих самостоятельных работ в аудитории - 30.

  • Написание семестровой домашней работы - 30%.

  • Сдача экзамена – 40%.




10.

Литература

Основная литература:

  1. ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

  2. ISO 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования.

  3. ISO 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

  4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. – М.:ИНФРА-М, 2002.–283с.

  5. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. – М.: Изд.дом “Вильямс”, 2004.

  6. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

  7. В.П.Мельников, В.П.Смоленцев, А.Г.Схиртладзе. Управление качеством. – М.: Академия, 2007.

  8. Мескон М.Х.,Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело, 2001.

  1. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д.Ильенкова, А.В.Бандурин, Г.Я. Горбовцов и др. Под ред. С.Д.Ильенковой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

10. Управление качеством. Учебник. Под ред. Ильенковой С.Д. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

11. Ильенкова С.Д. Управление качеством. Учебник.- М.: Инфра-М, 2006.

12 Эванс Д. Управление качеством. Зарубежный учебник. – М.:

ЮНИТИ-ДАНА, 2007


Дополнительная литература:

1. Аристов О.В. Управление качеством. Учебник. – М.: Инфра-

М, 2006.

2. Б.И.Герасимов, Н.В.Злобина, С.П.Спиридонов. – М.: КноРус,

2007.

3. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учеб.

пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2000.

4. С.Джордж, А.Ваймерскирх. Всеобщее управление

качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в

самых успешных компаниях (TQM). – СПб.: ”Виктория

плюс”, 2002.

5. Круглов М., Шишков Г. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо,

2006.

6. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учеб.пособие. - М.:

Омега-Л, 2006.

7. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб.пособие. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

8. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для

вузов. – М.: Экономика,1998.

9. Протасьев В.Б., Басовский Л.Е. Управление качеством. –

М.: Инфра-М, 2006.

10. Утехин Г.С. Метрология, стандартизация и управление

качеством: Опорный конспект лекций. – Рига: Институт

транспорта и связи, 2002.

11. Утехин Г.С. Методические указания по построению систем

качества. – Рига: Институт транспорта и связи, 2001.




2 Методический план



Темы курса

Ссылки:





1.

Управление качеством. Основные категории и определения.


1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001. (706-715).


2.

Современные концепции и модели управления качеством.


1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001. (706-715).

3.

Инструменты контроля качества на предприятии.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001. (706-715).

4.

Стандартизация и сертификация в управлении качеством.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001.

5.

Управление затратами, связанными с качеством.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001.

6.

Аудит качества и его роль в системе менеджмента качества.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001.

7.

Виды систем управления качеством.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

200.

8.

Качество и эффективность управления.

1.Бабич. Опорный конспект лекций

по курсу.

2.ISO 9000:2000 Системы

менеджмента качества. Основные

положения и словарь.

3.Друкер П.Ф. Энциклопедия

менеджмента: Пер. с англ. – М.:

Изд.дом “Вильямс”, 2004.

4.Ильенкова С.Д. Управление

качеством. Учебник.- М.: Инфра-

М, 2006.

5.Мескон М.Х., Альберт М.,

Хедоури Ф. Основы менеджмента:

Пер. с англ. - 2-е изд. – М.: Дело,

2001.

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconVispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества
Цели курса и задания: Ознакомить студентов с достижениями теории и практики управления качеством

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconКачество как экономическая категория и объект управления
Возникло самостоятельное направление менеджмента – менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают...

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconКонспект предназначен для изучения учебного курса «Всеобщий менеджмент качества»
Конспект предназначен для изучения учебного курса «Всеобщий менеджмент качества» на Факультете компьютерных наук и электроники и...

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconСовременная парадигма качества высшего образования
Уильямом Эдвардом Демингом1 подход, получивший название Всеобщее управление качеством (Total Quality Management – tqm)

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconУчебная программа курса Всеобщий менеджмент качества
Дать знания, которые помогут подготавливать и реализовать проекты практически любого назначения

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества icon1. 1Контрольный лист 1Теоретические аспекты
Знание и применение на практике семи инструментов контроля качества лежат в основе одного из важнейших требований Total Quality Management...

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconВсеобщий менеджмент качества как комплексная система управления современной организацией
Работа выполнена на кафедре социологии организации и менеджмента Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconМенеджмент (управление фирмой) в Японии
Японский менеджмент: прошлое, настоящее и будущее / Ингиу Оу. М. Эксмо, 2007. 159 с. (Качественный менеджмент). Пер изд.: Japanese...

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества icon3. Total Body Irradiation (Irradiación Corporal Total-ict)

Vispārējas kvalitātes menedžments Total guality management Всеобщий менеджмент качества iconС. В. Загородников Финансовый менеджмент. Шпаргалка
Термин «финансовый менеджмент» (financial management) в переводе с английского означа–ет «управление финансами». Рассмотрим суть...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница