Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г




НазваниеСписок литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г
Дата конвертации08.12.2012
Размер9.42 Kb.
ТипЗакон
Рекомендуемый список литературы (основной):

  1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2000.

  2. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 5.12.1995 г.

  3. Карнаухова В.К. Сервисная деятельность: Учеб. пособие / В.К. Карнаухова, Т.А. Краковская. - 2-е изд. - Ростов н/Д: МарТ, 2008.

  4. Коробкова С.Н., Кравченко В.И., Орлов С.В. Сервисная деятельность. – М., 2004.

  5. Кулибанова В.В. Маркетинг: Сервисная деятельность: Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2000.

  6. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие. – СПб.: 2000.

  7. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации./ Утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.97 №1025.

  8. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: Учебник. - М. : Дашков и К, 2005.

  9. Федцов В.Г. Культура сервиса: Учеб.-практич. пособие. – М.: ПРИОР, 2000.

Рекомендуемый список литературы (дополнительной):

1. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма. – М., 2001.

2. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник / Под ред. А.Д. Чудновского. – М., 1999.

  1. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2003.

4. Энджел Д. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999

5. Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько Е.П. Сервисное право: Учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2003.

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconПримеры библиографического описания источников литературы
Аванесова, Г. А. Сервисная деятельность. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент [Текст] : учеб пособие...

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconЛитература аванесова га. Сервисная деятельность. М. Аспект Пресс, 2005
Грибов в д., Грузинов В. П. Экономика предприятия : учебник прак­тикум. М.: Финансы и статистика, 2005

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconЗакон о защите прав потребителей Комментарии к изменениям Закона РФ «О защите прав потребителей»
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей...

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconЗакон «о защите прав потребителей»
А. Д. Шпак. Закон «О защите прав потребителей»: Курс лекций – Нижний Новгород: Нижегородский государственный лингвистический университет...

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconТовароведение и экспертиза товаров и услуг список рекомендуемой литературы
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300 Последняя редакция. М.: Юрайт-Издат, 2006

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconТеоретические основы товароведения и экспертизы товаров. Список рекомендуемой литературы
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300 Последняя редакция. М.: Юрайт-Издат, 2006

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconАспект пресс москва 2000 удк 80/81
В 24 Введение в языковедение: Хрестоматия: Учебн пособие для студентов вузов/Сост. А. В. Блинов, И. И. Богатырева, В. П. Мурат, Г....

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconН. Харитонов Н. Шевченко О. Заитов Общие вопросы Недействительность условий договоров, ущемляющих права потребителей (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Обзор судебной практики по делам, рассмотренным судами РФ по делам о защите прав потребителей и делам, представляющим интерес целям...

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconЛитература (основная) Закон РФ "О защите прав потребителей", фз-2 от 09. 01. 96. с изменениями и дополнениями
Закон РФ "О защите прав потребителей", фз–2 от 09. 01. 96. с изменениями и дополнениями

Список литературы (основной): Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: Учеб пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 12. 1995 г iconПедагогическая практика и педагогические идеи в системе высшего
Смирнов С. Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб пособие. – М.: Аспект Пресс, 1995. –...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница