Тезисы докладов




НазваниеТезисы докладов
страница3/11
Дата конвертации04.01.2013
Размер1.29 Mb.
ТипТезисы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Н. Гаджиева

НОУ ВПО Институт международных связей, Екатеринбург


Роль PR в деятельности органов

государственной власти


Участие связей с общественностью в государственном управлении можно охарактеризовать, как содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. В соответствии с общедемократическими тенденциями общественного развития, государственные службы должны совершенствоваться и способствовать формированию гражданского общества, для чего приоритетным направлением является налаживание прямых и обратных связей с гражданами. Так что к основным функциональным задачам PR в системе госуправления можно отнести:

- участие в демократизации государственного управления;

- содействие становлению гражданского общества.

Существует прямая зависимость между уровнем управления и особенностями служб PR: в региональных и муниципальных органах власти широко реализуется коммуникативная функция и общение с гражданами постоянно и организованно. На Федеральном уровне акцентируется взаимодействие с прессой, аналитическая и прогностическая деятельность. В целом, деятельность государственного PR обеспечивает согласование общесоциальных, корпоративных и частных интересов.

Возможности PR могут быть использованы в целях повышения открытости государственного управления и приближения к интересам граждан. Закрытость органов управления, недостаточное или неэффективное взаимодействие с общественностью приводят к отчуждению людей от власти, что может стать предпосылкой социальных потрясений.

Существует целая группа проблем, которые порождают недоверие граждан к органам власти.

Проблемы

Направления деятельности PR для их решения

1. Технические − государственные органы вследствие отсутствия структур и специалистом в сфере связей с общественность не умеют разъяснять гражданам цели и мотивы своей деятельности, не дают адекватного представления о ее характере и тех условиях, в которых они вынуждены работать и решать проблемы.

2. Культурно-исторические − традиционно высокая степень политической и социальной активности российских граждан; предрасположенность нашего общества к противостоянию населения и власти.

3. Организационные − недостаточность квалифицированных и компетентных профессионалов; переход к новой модели организации общества и изменение характера работы с общественностью.

4. Ресурсные − недостаточное финансирование госслужбы, отсутствие необходимой материальной и технической базы, ограниченность располагаемых временных ресурсов и пр.

  • установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями;

  • информирование общественности о принимаемых решениях;

  • изучение общественного мнения;

  • анализ общественной реакции на; действия должностных лиц и органа власти в целом;

  • прогнозирование общественно-политических процессов;

  • обеспечение организации аналитическими разработками;

  • формирование благоприятного имиджа организации.


Налаживание коммуникационных связей крайне важно в системе местного и муниципального управления. Отсутствие информации о состоянии дел в курируемых сотрудником (отделом, департаментом) отраслях или территориях и несовершенство их взаимодействия является одним из существенных недостатков управления.

Координация между PR-отделом и другими подструктурами государственной организации может осуществляться следующим образом:

– четким определением и разделением функций;

– реализаций принципа «взаимной дополняемости», когда PR-служба не дублирует действия других органов, а качественно дополняет ее;

– согласование планирования и контроля

– учетом перемещения между отделами, учебы и роста квалификации и профессионализма сотрудников, выработкой критериев их аттестации;

– соблюдением правил «паритетного управления» и арбитражем в межкорпоративных спорах и координирующим влиянием на деятельность различных структур организации.


А. Давий, Н. Софронова

ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет», Ижевск


Интеллектуальный кофе


В настоящее время процесс информатизации, увеличивающийся поток и усложнение каналов получения информации, доминирование визуальной информации привели к тому, что 79% россиян не читают (данные социологического мониторинга «Чтение 2008: тенденции и проблемы» Центра социологических исследований Юрия Левады, г. Москва).

В частности, в г. Ижевск проблема чтения выражается в исчезновении в городе среды, в которой чтение является естественной потребностью людей; в недостатке информации о качественной современной литературе, находящейся в библиотеках города.

Цель проекта – формирование пространства чтения с использованием возможностей партнёрских отношений.

Задачи: установление и развитие партнёрских отношений со СМИ и бизнес-структурами; возвращение к активному чтению образованных работающих граждан г. Ижевска; создание позитивного образа библиотеки как центра чтения и книги; привлечение в библиотеку новых читателей.

Национальная библиотека Удмуртской Республики, радиостанция «Эхо Москвы в Ижевске» и литературная кофейня «Чашка» являются партнёрами и участникам проекта. Партнёрство с библиотекой позволит «Чашке» более грамотно подойти к организации «литературного» имиджа, который в настоящее время ограничивается книжными полками с рядами книг, взамен библиотека получает выход к новым группам потенциальных пользователей.

Планируя партнёрство с радио «Эхо Москвы в Ижевске, создатели проекта учитывали специфику этой радиостанции: «Эхо Москвы» в Ижевске обладает широкой образованной аудиторией и открыто для культурных проектов, способных заинтересовать публику.

Целевая аудитория – студенты, работающее население 25-35 лет с высоким интеллектуальным уровнем и, как минимум, средним уровнем дохода.

Проект реализовывался с 1 октября по 31 декабря 2008 года. В течение это времени на радио «Эхо Москвы в Ижевске» еженедельно проходила радиопередача о книгах – «Интеллектуальный кофе». Каждую среду с 12.45 до 13.00 в прямом эфире гости студии беседовали с ведущей Ириной Курс – руководителем Центра чтения Национальной библиотеки – о писателях и книгах. Среди обсуждаемых произведений – публикации, вызвавшие интерес в читающем мире, получившие различные награды – своеобразный знак качества текста. Гости студии – люди, которые имеют собственный взгляд на обсуждаемое произведение, умеют интересно изложить свои мысли, привлечь внимание к тексту, способны подтолкнуть к чтению. Во время прямого эфира слушатели могли позвонить в студию и высказать собственное мнение о книге, прийти в библиотеку или кофейню «Чашка», познакомиться с текстом и оставить письменные отзывы о книгах – предметах обсуждения. Так создавалась среда интерактивного общения. Кроме того, в каждой передаче звучал вопрос литературной викторины. Слушатель, давший первым правильный ответ во время эфира, получал читательский билет литературной кофейни «Чашка», который давал право на «домашний абонемент» любой книги с книжных полок кофейни на 3 дня и постоянное получение 10% скидки на обслуживание в кафе.

Также слушатели и посетители кофейни могли обратиться в Центр чтения Национальной библиотеки с предложениями о тех книгах, которые, по их мнению, достойны стать предметом обсуждения в следующих передачах или предложить свою кандидатуру в качестве гостя программы.

В кофейне «Чашка» создана книжная полка «Центр чтения Национальной библиотеки советует». На ней в течение недели со дня выхода передачи выставлялись книги для обсуждения, лежали разработанные дизайнером библиотеки бланки читательских отзывов, на которых каждый желающий может написать свое мнение о книге (её можно почитать в кафе или взять на дом).

В меню вкладывались красочные флаеры с информацией о книге и проекте, отзывы критиков о произведении, подготовленные сотрудниками библиотеки и напечатанные руководством кофейни одновременно с меню. Эта же информация распространяется и в библиотеке, как и бланки отзывов. В библиотеке отзывы собирались в особый альбом, который позволял судить о читательских мнениях и пристрастиях жителей нашего города.

Эффективность данного проекта подтверждается качественными и количественными показателями: за 3 месяца было опубликовано 4 статьи в региональных периодических изданиях, собрано более 50 отзывов об обсуждаемых книгах, количество читателей библиотеки увеличилось на 20 человек, появились и новые посетители кофейни «Чашка».


Е. Жесик

Южно-Уральский государственный университет, Челябинск

«Ты что, с Урала?», или

о проблеме формирования имиджа территории

В эпоху «информационного общества» представления людей о событиях и происходящих в мире процессах стали в значительной степени подвержены влиянию средств массовой коммуникации. Когда имидж любого движущегося и недвижующегося объекта или субъекта стал играть гораздо более важную роль, чем раньше, проекты по целенаправленному формированию имиджа регионов получают всё большее распространение. Российские регионы, как могут, стремятся выделиться, стать заметными, не похожими на остальных.

Однако не любой желаемый территориальный образ может легко прижиться и крепко засесть в умах общественности. К примеру, вряд ли Челябинской области удастся создать имидж экологически чистого региона, всему миру известны Карабаш и «Маяк». Фраза «Ты что, с Урала?!» (из к/ф Геральда Бежанова «Самая обаятельная и привлекательная», 1985 г.) стала крылатой, ее употребляют повсеместно, вдогонку вспоминая «по котону и по лейблу». Забавно, запоминаемо, но вновь негативный окрас и печать провинциальности.

В мае 2005 года Владимир Путин (будучи еще президентом России) из любопытства заглянул в Аркаим, по причине чего совещание с главами регионов, входящих в УрФО, было отложено на пару часов. Казалось бы, даже делать ничего не нужно: СМИ, наблюдая за каждым шагом президента, сами опубликовали эту информацию для широкой общественности; после чего аудитория сделала самостоятельный вывод о том, что Аркаим – интересное и перспективное место, где можно отдохнуть как душой, так и телом («Сам Путин отложил дела, чтобы там побывать!»).

Мы им – живописный Аркаим, они нам – телепередачу «Наша Russia»: саркастические фразы о «суровых мужиках», тусклые панорамы челябинских заводов и бесконечные приключения фрезеровщика Дулина с нетрадиционной ориентацией.

Проведенные социологические исследования, показывают, что именно большая концентрация промышленных предприятий и высокий уровень преступности составляют типичный портрет Урала в глазах мировой и российской общественности. Любая информация о криминализации территории вообще крайне негативно влияет на ее имидж, особенно в отсутствии системной работы над созданием регионального бренда.

Анализируя телевизионные развлекательные программы (например, «Наша Russia»), напрашивается сам собой вопрос: откуда берется такой разброс в образах и картинках, приписываемых имиджу Челябинской области?

На наш взгляд, процесс формирования имиджа Уральского региона носит бессистемный, хаотичный характер. Отсутствие последовательных действий со стороны влиятельных структур рождают в СМИ фантазии на разноплановые темы, пагубно влияющие на представления аудитории о так называемой «малой родине». Программа действий должна быть четко разделена на 4 основных этапа: исследование существующей ситуации, выявление сильных и слабых сторон позиционирования региона; разработка программы его продвижения; реализация программных действий; оценка эффективности и постоянный мониторинг происходящих изменений.

В формировании привлекательности субъекта заинтересованы и органы власти, и бизнес, и общественность. Следовательно, необходим их совместный непрерывный проект. При этом важно, чтобы действия совершались профессионально и не имели одностороннюю направленность. Координатором может выступать либо специально созданный орган, включающий в себя представителей всех заинтересованных групп, либо внешний консультант, способный направлять действия всех сторон в нужное русло.

Д. Залютдинова

Южно-Уральский государственный университет, Челябинск


Использование креативных решений в рекламе автомобилей


Российский рынок автомобилей сегодня переживает не лучшие времена. По данным Ассоциации европейского бизнеса, в январе 2009 года в сравнении с аналогичным месяцем прошлого года продажи новых автомобилей в России упали ровно на треть. По всем прогнозам резкое сокращение продаж особо сильно скажется на дилерах, многие из которых сделали значительные инвестиции в расширение торгово-сервисных мощностей, что было необходимо в условиях стремительного роста рынка в начале 2008 года.

В сложившейся ситуации компании-производители автомобилей, а также дилеры, столкнутся с проблемой поддержания стабильности продаж. В условиях сокращения рекламного бюджета и острой конкуренции компании вынуждены искать новые приемы, нестандартные рекламные методы. Иными словами, креативные решения в рекламе автомобилей становятся главным, если не единственным, оружием в борьбе за выживание компании на рынке.

Целью нашего исследования является изучение рекламы автомобилей на предмет креативных решений. Используя методы анализа документов и контент-анализа, мы рассмотрели рекламные модули тематических журналов, различные носители наружной рекламы, баннерную рекламу в сети Интернет, рекламные ролики на телевидении, так как именно эти каналы коммуникации остаются наиболее используемыми. Как и следовало ожидать, доля рекламных сообщений, отличающихся креативным подходом, невелика по сравнению с массой рекламных сообщений, использующих шаблоны. Как правило, выявленные примеры рекламы демонстрируют наличие креативной составляющей в одном из компонентов рекламного сообщения: либо в текстовой части сообщения (отсутствие гласных в рекламе BMW – «АДРНЛН»; двусмысленный слоган MAZDA – «Как ты смел!»), либо в изображении (автомобиль MAZDA6, изображенный на дне океана; девушка, стягивающая красное полотно с автомобиля NISSAN MICRA). Отдельно стоит отметить примеры, использующие для привлечения внимания нестандартные рекламные конструкции. Встречаются также варианты, комбинирующие несколько креативных компонентов (игрушечные человечки и слоган «FUNтастический» в рекламе Opel Corsa).

Таким образом, мы пришли к выводу, что использование креативных решений в рекламе автомобилей является главным условием успешных продаж, а также отличным способом формирования и поддержания имиджа бренда. Российские и зарубежные компании продолжают активно использовать различные нестандартные приемы в продвижении автомобилей. Иначе говоря, мировой финансовый кризис это лишь повод переосмыслить привычные вещи, это стимул для рекламистов к развитию новых эффективных рекламных коммуникаций.


Д. Залютдинова, А. Падерина, К. Чернявских

Южно-Уральский государственный университет, Челябинск


ТРУДОУСТРОЙСТВО ВЫПУСКНИКОВ

В СФЕРЕ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ


Преподавание связей с общественностью, рекламы и других специальностей рынка бизнес-коммуникаций в региональных вузах началось в конце 90-х. Молодость данных специальностей и их специфика не предполагают фиксирование определенных требований к будущим специалистам. Отсюда у студентов возникает несоответствие представлений о будущих обязанностях с реально существующим механизмом функционирования данных специальностей в организациях и предприятиях.

Трудоустройство, по данным Фонда «Общественное мнение», является главной проблемой выпускников. Трудности заключаются не только в отсутствии нужного уровня профессиональных знаний у будущих специалистов. Существует некое восприятие студента (впрочем, не всегда несправедливое) как малограмотного специалиста, безответственно относящегося к возложенным на него обязанностям. В нашем исследовании мы сравниваем действующие требования к специалистам на рынке бизнес-коммуникаций с теми, которые отмечены в исследовании 2003 года «Молодой специалист на рынке PR в регионах России: сравнительный анализ ожиданий студентов и требований работодателей (на примере г. Челябинска)» А. Васильева и М. Юрина, целью которого было проанализировать ситуацию и выявить перспективы трудоустройства молодых специалистов, их конкурентоспособность, недостатки и преимущества перед пиар-практиками, не имеющими специального образования.

В нашем исследовании мы также проанализируем ситуацию и выявим перспективы трудоустройства молодых специалистов и пути решения данной проблемы.

Цель нашего проекта – решение проблемы трудоустройства выпускников на рынке бизнес-коммуникаций. На первом этапе нами было проведено анкетирование среди студентов кафедры «Массовая коммуникация» ЮУрГУ, в основу которого легло аналогичное исследование, проведённое в 2003 году. Мы опросили студентов об их представлениях о будущей профессии и планах трудоустройства, сравнили полученные результаты с результатами 2003 года. Мы определили, что мнения студентов и их амбиции остались неизменными. Прежними являются и причины проблем с трудоустройством, главные из которых (отсутствие опыта работы и низкий профессиональный уровень) за 5 лет так и не были решены.

На втором этапе мы провели экспертный опрос представителей коммуникационных агентств и составили список требований, предъявляемых к молодому специалисту, а также обязанностей, которые он должен выполнять, после чего сформулировали рекомендации студентам специальности «Связи с общественностью» и «Реклама» для успешного трудоустройства в будущем.

По итогам исследований мы пришли к выводу о необходимости налаживания сотрудничества между работодателями, преподавателями и студентами. Для этого мы предлагаем регулярное проведение ряда PR-мероприятий. Во-первых, это ежегодная студенческая конференция «Молодой специалист XXI века в сфере бизнес-коммуникаций», в рамках которой планируются:

– «Ярмарка вакансий», на которой будут представлены вакансии от ведущих коммуникационных, рекламных и PR-агентств г. Челябинска.

– Круглый стол «Проблемы трудоустройства выпускников в сфере бизнес-коммуникаций: пути решения», на котором работодатели совместно с преподавателями и студентами обсудят наиболее острые проблемы трудоустройства молодых специалистов.

– Мастер-класс от практикующих выпускников, которые поделятся со студентами опытом и дадут практические советы по трудоустройству.

По итогам конференции будет опубликован сборник рекомендаций для будущих специалистов в сфере бизнес-коммуникаций.

Во-вторых, эффективным инструментом содействия трудоустройству молодых специалистов станут публикации в корпоративном издании кафедры массовой коммуникации «PR-брейк», в котором уже существует постоянная рубрика, призванная помочь выпускникам кафедры. В данной рубрике публикуются практические советы и интервью с представителями коммуникационных, рекламных и PR-агентств г. Челябинска.

Таким образом, разрыв между реальными трудовыми обязанностями и представлениями студентов о них сохраняется. Однако кафедра массовой коммуникации ЮУрГУ реализует ряд мер, направленных на профориентацию студентов, их комплексную подготовку к практической деятельности.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Тезисы докладов iconТезисы доклада «Симпозиум по ядерной химии высоких энергий»
Научные статьи, монографии, тезисы докладов и доклады на конференциях, депонированные тезисы докладов, статьи и доклады, отчеты

Тезисы докладов iconТезисы докладов
Съезд Гидробиологического общества при ран. Тезисы докладов г. Владивосток, 28 сен

Тезисы докладов iconТезисы докладов москва 2009 удк677. 02. 001. 5 Тезисы докладов Международной научно-технической конференции «Со- временные технологии и оборудование текстильной промышленности»
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тезисы докладов iconТезисы докладов научно-практической
Современный менеджмент: проблемы и перспективы: тезисы докладов науч практ конф. 16 апреля 2009 г./ Ред кол.: В. И. Малюк (отв ред.)...

Тезисы докладов iconТезисы докладов научно-практической
Современный менеджмент: проблемы и перспективы: тезисы докладов науч практ конф. 10 апреля 2008 г./ Ред кол.: В. И. Малюк (отв ред.)...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Научной секции «В» подготовлены к печати Группой научно-технической информации и рекламно-издательской деятельности ОАО нпф «Геофизика»
Научная секция «В». «Новые достижения в технике и технологии геофизических исследований скважин». Тезисы докладов. Секции «В» VIII...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Всесоюзной научно-практической конференции аспирантов социологов. М., 1992 0,1 п л
Использование сверхурочных работ в промышленности: состояние и тенденции развития // Проблемы рабочего времени в условиях совершенствования...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Москва 2012 удк 519. 2 Ббк 22. 172 П 34 Тезисы докладов 3-й Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Статистические методы анализа экономики и общества»
Тезисы докладов 3-й Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Статистические методы анализа экономики...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Часть I секции 1−4 Москва − 2010 в части I сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового комплекса России»
В части I сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Часть II секции 5−11 Москва − 2010 в части II сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового комплекса России»
В части II сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница