Тезисы докладов




НазваниеТезисы докладов
страница8/11
Дата конвертации04.01.2013
Размер1.29 Mb.
ТипТезисы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Н. Петрова

Южно-Уральский государственный университет, Челябинск


Креатив в наружной рекламе

(на примере анализа рынка наружной рекламы города Челябинска)


Нapужнaя peклaмa – oдин из caмыx pacпpocтpaнeнныx на ceгoдняшний день cпocoбoв зaявить o cвoeй фиpмe, тoвape, уcлугe. Сущecтвуeт oгpoмнoe paзнooбpaзиe paзличныx видoв peклaмныx кoнcтpукций, пoзвoляющиx вoздeйcтвовать на потребителя c нaибoльшeй эффeктивнocтью и нeoбxoдимoй oтдaчeй. Однaкo уcпeшнaя наружная реклама – этo пpeждe вceгo peклaмнaя кoнcтpукция, oблaдaющaя твopчecким нaчaлoм, пpeвocxoднo иcпoлнeннaя и к тoму жe пpaвильнo paзмeщeннaя.

Таким oбpaзoм, эффективнocть уcпeшнoгo peклaмнoгo вoздeйcтвия нepaзpывнo cвязaнa c двумя ocнoвными кaтeгopиями – кpeaтив и иcпoлнeниe. Нeудaчa oднoгo из ниx вeдeт к cнижeнию эффeктивнocти вceй peклaмы в цeлoм.

Соответственно, на рынке наружной рекламы города Челябинска происходит аналогичная ситуация. Проблемой данной работы является необходимость в информации о наружных носителях города Челябинска, о создании креативных, эффективных рекламных идей для них.

Цель нашего исследования – анализ креативной составляющей рынка наружной рекламы города Челябинска (биллборды 3*6, призматроны 3*6 и брандмауеры, расположенные в Центральном и Советском районах).

Методами данного исследования являются сравнительный анализ наружной рекламы и экспертный опрос.

Мы задали несколько вопросов экспертам, а именно: начальнику отдела по работе с клиентами – Константину Тамбовцеву (Армада outdoor); дизайнеру - Галине Витальевне (рекламно-производственная компания «Продвижение»); менеджеру по работе с клиентами – Елене Николаевне (рекламно-производственная компания «Продвижение»); специалистам РА Урал-Век.

По мнению экспертов, наружная реклама – популярный способ рекламирования товаров и услуг в Челябинске. Свою вывеску и штендер имеет практически каждое предприятие. Привлекает внимание и запоминается что-то необычное, неприевшееся, креативное.

Потребитель обращает внимание на наружную рекламу, запоминает её и готов приобрести товар (воспользоваться услугой), если рекламный носитель информирует об акции, скидках либо нестандартно демонстрирует услугу/товар.

Используя метод сравнительного анализа, мы выяснили, что щиты, растяжки, перетяжки, вывески, хореки выдержаны в одном стиле, выглядят однотипно, не имеют индивидуальной креативной идеи. Потребитель насыщен однообразием.

Мы можем сделать вывод, что наружная реклама в большинстве случаев выполняет функцию информирования потребителя о качествах товара, о месте продаж и т.п., но при этом не имеет индивидуальной нестандартной идеи, которая является залогом привлекательности и запоминаемости рекламируемого продукта.


И. Пивоварова, С. Матвеева, Н. Захарова,

К. Луньков, Ю. Хайдарова

Южно-Уральский государственный факультет, Челябинск


PR-ПРОЕКТ «ДАЕШЬ КОЛЛЕКТИВ»

(СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

ТАКСИ «ЗДРАВСТВУЙ»)


Челябинский рынок такси бурно развивается. Легально занимается этим бизнесом всего около 40 фирм (крупнейшие – «Автомиг», «Такси-класс», «Новое такси», «Городское такси», «Евротакси», «ТАКСИ-СИТИ», «Такси-Круиз», «Лайнер»). Реальный объем рынка не берется подсчитать ни один эксперт. Помимо легитимных фирм, пассажирскими перевозками занимаются «частники».

Такси «Здравствуй» появилось 15 ноября 2007 года, пополнив ряды легитимных таксомоторных компаний Челябинска. В собственном автопарке такси находятся 10 машин, а также поддерживается практика приглашения водителей с собственным транспортом. Руководство компании – Мария Гущина (тактический директор) и Виктория Вехтер (стратегический директор). Рабочий коллектив состоит из 6 водителей, 3 диспетчеров и топ-менеджера. Водители, работающие на личном транспорте, не считаются полноценными сотрудниками компании, так как доля прибыли от них не столь заметна и у них есть право совмещать данную работу с работой в других фирмах-конкурентах.

За время существования такси руководство столкнулось с проблемами большой текучести кадров, безответственности работников и их нежеланием следовать общим правилам. Поэтому было принято решение разработать проект по созданию и поддержанию корпоративной культуры такси «Здравствуй». Мы убеждены, что единый, дружный коллектив – это основа любого начинания, а открытые, доверительные отношения в нем – гарантия успешности фирмы в любой конкурентной среде. Мы стремимся к тому, чтобы суметь заинтересовать сотрудников такси «Здравствуй» в создании корпоративных ценностей, традиций и убеждений, гарантировать им со стороны руководства повышение объема информированности о деятельности фирмы.

Проблема: отсутствие корпоративной культуры среди сотрудников фирмы.

Цель: создание и поддержание корпоративной культуры.

Задачи:

1) изучить проблемы, связанные с корпоративной культурой, и опыт других компаний в этой области;

2) выяснить отношение сотрудников к компании;

3) определить отношение работников к идее создания корпоративной культуры;

4) произвести анализ документов других фирм;

5) разработать и реализовать мероприятия, направленные на создание корпоративной культуры;

6) оценить эффективность результатов проекта.

Целевая аудитория:

1) персонал такси «Здравствуй»;

2) дирекция такси «Здравствуй»;

3) клиенты.

1. Анализ проблемы

Одним из направлений PR в системе менеджмента является формирование корпоративной культуры.

Формированию корпоративной культуры способствует использование своеобразных эталонов корпоративной этики, обязательных для всех сотрудников правил и норм поведения. Все это не только определяет лицо компании, но и оказывает значительное влияние на ее экономическое положение. Корпоративная культура, ее состояние со временем становятся предпосылками для создания имиджа предприятия, что тоже входит в функции PR.

Формирование командной культуры во многом зависит от системы внутрифирменного информирования (коммуницирования), обеспечивающей «прозрачность» и «гласность» деятельности всех структурных элементов для работников компании. В современном менеджменте управление людьми осуществляется прежде всего с помощью эффективных коммуникаций. Для этого создаются каналы внутрифирменного общения, обеспечивающие эффективную циркуляцию исчерпывающей информации внутри трудового коллектива, диалог между управляющими и управляемыми, подразделениями и т.п. по вертикали и горизонтали.

2. Этап планирования

СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Цель: организация обратной связи с целевыми аудиториями.

Задачи:

1. Создание отдельной телефонной линии такси «Здравствуй».

2. Информирование клиентов.

3. Возбуждение у сотрудников желания повысить качество сервиса такси «Здравствуй».

2. ОРГАНИЗАЦИЯ «ЛЕТУЧКИ»

Цель: создание и закрепление в рабочем коллективе такси «Здравствуй» традиций.

Задачи:

1. Информирование сотрудников об изменениях в работе.

2. Организация общения руководства с сотрудниками.

3. Дисциплинирование сотрудников.

4. Введение традиций в работу такси.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ КОРПОРАТИВНОГО МЕРОПРИЯТИЯ «ЗДРАВСТВУЙ, НОВЫЙ ОФИС!»

Цель: способствовать укреплению корпоративной культуры.

Задачи:

1. Введение традиции проведения праздничных мероприятий.

2. Укрепление дружественных отношений внутри коллектива такси.

3. Разработка системы корпоративных праздников.

4. Обеспечение новым сотрудникам более легкого внедрения в коллектив такси.

5. ДОСКА ПОЧЕТА

Цель: поддержание корпоративного духа внутри коллектива такси «Здравствуй».

Задачи:

1. Знакомство сотрудников друг с другом.

2. Облегчение процесса введения новых сотрудников в коллектив.

3. Закрепление в сознании каждого работника идеи о его незаменимости для коллектива такси.

4. Воспитание гордости за свою причастность к данной организации в каждом сотруднике.

5. Повышение уровня сервиса такси.

6. Усиление дисциплинированности сотрудников.

6.КОНКУРСЫ СРЕДИ ТАКСИСТОВ «САМЫЙ-САМЫЙ!»

Цель: поддержание корпоративного духа.

Задачи:

1. Создание благоприятных условий для состязаний водителей такси за право на поощрение.

2. Воспитание стремления к повышению уровня сервиса такси.

КОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ

ВЫПУСК КОРПОРАТИВНОГО ИЗДАНИЯ ТАКСИ «ЗДРАВСТВУЙ»

Цель: способствовать укреплению корпоративной культуры внутри организации.

Задачи:

1. Информирование целевых аудиторий проекта о деятельности фирмы.

2. Привлечение внимания клиентов к её деятельности.

3. Создание персонажа – образа идеального таксиста современности.

4. Оценка эффективности

Качественные критерии оценки эффективности:

· В соответствии с критерием заинтересованности / незаинтересованности целевых аудиторий в решении проблемы создания корпоративной культуры такси «Здравствуй» отмечена явная заинтересованность.

· В соответствии с критерием положительного / отрицательного отношения целевых аудиторий к нововведениям в работе такси по большей части проявилось положительное мнение.

· В соответствии с критерием желания / нежелания целевых аудиторий в дальнейшем проводить мероприятия по сплочению коллектива отметим перевес в сторону желания.

· По критерию весомости результатов нашего проекта можно отметить их существенную значимость как для целевых групп проекта, так и для имиджа компании в целом.

Количественные критерии оценки эффективности:

· Количество людей, принявших участие в нашем проекте, – 100% от числа сотрудников, занятых в данной компании: 10 сотрудников и 2 директора.

· Количество проведенных мероприятий – 5.

· Количество печатной продукции, предназначенной для распространения, – 999 экземпляров газеты такси «Здравствуй».

5. Выводы, сделанные по итогам реализации проекта:

Можно выделить следующие особенности данного проекта:

1. Явная специфичность аудитории.

2. Отсутствие связи с внешними СМИ.

3. Проект совмещает в себе создание доверительных, открытых отношений внутри коллектива с принятием мер по дисциплинированию работников такси.

В процессе реализации мы столкнулись с рядом проблем, в ходе преодоления которых выработали некоторые рекомендации для тех, кто в дальнейшем будет решать вопросы, связанные с создание корпоративной культуры.

Проблемы:

1. Замкнутость и нежелание некоторых сотрудников высказывать собственное мнение в ходе обсуждения вопросов на летучках. Это мешало делать объективные выводы по результатам акций.

2. Позднее информирование директоров о проведении мероприятий привело к нарушению календарного плана.

3. Некоторыми сотрудники не осознавали всей важности создания корпоративной культуры в такси «Здравствуй».


И. Поварова

Тамбовский государственный технический университет, Тамбов


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ВУЗА


Под угрозой слияния или ликвидации университеты начинают применять различные технологии, которые раньше использовались только коммерческими организациями: маркетинг, рекламу, PR. Выжить и нормально функционировать в условиях сильной конкуренции вузу помогает именно применение системы интегрированных коммуникаций. Несмотря на то что университет – это не организация, ставящая главной целью извлечение прибыли (здесь больше присутствует социальная функция – повышать образовательный уровень населения), вузы используют те же методы и технологии, что и коммерческие фирмы и организации.

Тамбовский государственный технический университет также находится в условиях серьезной конкуренции. В регионе существует другой крупный государственный вуз – ТГУ им. Г.Р.Державина – и ряд коммерческих вузов. Поэтому, чтобы обеспечить стабильный прирост количества абитуриентов и студентов, ТГТУ использует в своей деятельности методы PR, маркетинга и рекламы. Так в 2002 году в вузе был создан отдел по работе со средствами массовой информации, который занимается реализацией системы интегрированных коммуникаций в университете.

Основной коммуникационной задачей ТГТУ является позиционирование и поддержание имиджа наиболее престижного вуза в регионе, дающего качественное образование по востребованным специальностям. Для этого организуются информационные потоки, с помощью которых можно максимально расширить целевую аудиторию.

Маркетинг образования – это «социальный маркетинг». Данный термин означает «планирование, исполнение и контроль программ, ставящих своей целью добиться принятия какой-либо социальной идеи, проекта или задачи целевой группой населения». То есть это деятельность некоммерческих организаций, ставящих целью достижение определенного социального эффекта (например, повышение образовательного уровня населения)1. Это порождает и свои особенности в освещении деятельности вуза в СМИ, в использовании PR-технологий. С одной стороны, вузы имеют больший шанс, чем коммерческие организации, для бесплатной публикации материалов о них в СМИ. С другой стороны, тенденция коммерциализации образования и повышения конкуренции порождает все большие трудности во взаимоотношениях вуза и СМИ.

Кроме того, необходимо учитывать специфичность образовательных услуг, проявляющуюся в их характеристиках: сезонность, высокая стоимость, относительная длительность исполнения, невозможность перепродажи, относительно молодой возраст потребителей услуг и влияние на выбор их родителей, отсроченность результатов потребления услуг и субъективность результатов (в зависимости от условий будущей работы и жизни выпускника)2.

Нужно отметить также, что вуз выступает сразу на двух рынках: рынке образования и рынке труда. На первом рынке субъектами взаимоотношений выступают абитуриент и вуз, а на втором – выпускник и работодатель.

Таким образом, перечисленные выше особенности маркетинга образовательных услуг дают представление о целевых аудиториях, выборе СМИ и других исходных данных, необходимых для планирования PR-кампаний по продвижению вуза. Хорошей информационной основой для PR-кампании по продвижению вуза является его юбилей. PR-кампания «Юбилей ТГТУ» принесла значительные результаты. Она обеспечила паблисити во всех региональных СМИ, кроме того, стала подовом для продвижения вуза в органах муниципальной власти, федеральном агентстве по образованию, в профессиональной научной среде.


1Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных услуг / О.В. Сагинова. – http://www.dis.ru/market/arhiv/1999/1/9.html

2 Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг / А.П. Панкрухин. – http://mou.marketologi.ru/content.html


О. Романчук

Южно-Уральский государственный университет, Челябинск


БЛЕСК И НИЩЕТА СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ


Социальная реклама – один из тех индикаторов гражданской зрелости социума, значение которого трудно переоценить. Это новый уровень гражданского мироощущения, выражающийся в осознании необходимости сосредотачивать маркетинговые усилия не только на продвижении какого-либо коммерческого продукта, но и на заботе о состоянии того общества, в котором мы живем.

Социальная реклама – вид коммуникации, ориентированный на привлечение внимания к самым актуальным проблемам общества и его нравственным ценностям, на актуализацию проблем общества. Предназначение ее – гуманизация общества и формирование его нравственных ценностей. Миссия – изменение поведенческих моделей в обществе. Социальная реклама играет огромную роль в создании и продуцировании моральных и духовных ценностей. Однако, как и коммерческая реклама, социальная включена в систему интегрированных маркетинговых коммуникаций и создается по всем канонам рекламного дела.

Цель нашего исследования – выявить специфику челябинского рынка социальной рекламы. Для реализации поставленной цели нам необходимо рассмотреть представленные в Челябинске виды социальной рекламы.

В Челябинске рынок социальной рекламы по региональным меркам имеет достаточно высокую степень развития. Образцы социальной рекламы представлены как в наружной, так и в печатной рекламе. При этом создание «социалки» инициирует не только государство, но и бизнес, и «третий сектор». Так, в Челябинске, наряду с Москвой, Санкт-Петербургом и другими крупными городами РФ, в рамках социальной программы МВД России был реализован социально-информационный проект ОАО «Русская Страховая компания». Билборды со слоганом «Зебра главнее лошадей!» нацелены на повышение внимания автолюбителей на пешеходных переходах и, как следствие, на уменьшение ДТП с участием пешеходов, в том числе детей. Данная социальная реклама затрагивает жизненно важные вопросы через положительные эмоции, говорит «о серьезном – не серьезно» и одновременно является эффективным инструментом продвижения компании.

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Тезисы докладов iconТезисы доклада «Симпозиум по ядерной химии высоких энергий»
Научные статьи, монографии, тезисы докладов и доклады на конференциях, депонированные тезисы докладов, статьи и доклады, отчеты

Тезисы докладов iconТезисы докладов
Съезд Гидробиологического общества при ран. Тезисы докладов г. Владивосток, 28 сен

Тезисы докладов iconТезисы докладов москва 2009 удк677. 02. 001. 5 Тезисы докладов Международной научно-технической конференции «Со- временные технологии и оборудование текстильной промышленности»
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тезисы докладов iconТезисы докладов научно-практической
Современный менеджмент: проблемы и перспективы: тезисы докладов науч практ конф. 16 апреля 2009 г./ Ред кол.: В. И. Малюк (отв ред.)...

Тезисы докладов iconТезисы докладов научно-практической
Современный менеджмент: проблемы и перспективы: тезисы докладов науч практ конф. 10 апреля 2008 г./ Ред кол.: В. И. Малюк (отв ред.)...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Научной секции «В» подготовлены к печати Группой научно-технической информации и рекламно-издательской деятельности ОАО нпф «Геофизика»
Научная секция «В». «Новые достижения в технике и технологии геофизических исследований скважин». Тезисы докладов. Секции «В» VIII...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Всесоюзной научно-практической конференции аспирантов социологов. М., 1992 0,1 п л
Использование сверхурочных работ в промышленности: состояние и тенденции развития // Проблемы рабочего времени в условиях совершенствования...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Москва 2012 удк 519. 2 Ббк 22. 172 П 34 Тезисы докладов 3-й Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Статистические методы анализа экономики и общества»
Тезисы докладов 3-й Международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Статистические методы анализа экономики...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Часть I секции 1−4 Москва − 2010 в части I сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового комплекса России»
В части I сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового...

Тезисы докладов iconТезисы докладов Часть II секции 5−11 Москва − 2010 в части II сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития нефтегазового комплекса России»
В части II сборника представлены тезисы докладов VIII всероссийской научно-технической конференции «Актуальные проблемы развития...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница