Общие положения




НазваниеОбщие положения
страница4/4
Дата конвертации02.03.2013
Размер0.52 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента


Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги


60. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги осуществляется и устанавливается должностными лицами управления социальной защиты населения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами начальника управления социальной защиты населения, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицами, указанными в пункте 60 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Административного регламента, положений нормативных правовых актов, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента.


Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги


61. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащие жалобы на действия (бездействие) специалистов управления социальной защиты населения.

Периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается начальником управления социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

62. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов), издаваемых начальником управления социальной защиты населения либо его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

63. Организационно-методическое руководство и координацию деятельности управления социальной защиты населения по предоставлению гражданам государственной услуги осуществляет Министерство социальной защиты населения Свердловской области.


Ответственность должностных лиц исполнительного органа государственной власти за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги


64. Ответственность за правомерность решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги возлагается на начальника управления социальной защиты населения.


Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций


65. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны должностных лиц управления социальной защиты населения должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

66. Контроль за ходом предоставления государственной услуги могут осуществлять заявители на основании:

- устной информации, полученной в управлении социальной защиты населения по справочному телефону;

- информации, полученной из управления социальной защиты населения по запросу в письменной форме.


Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих


67. Граждане имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также специалиста управления социальной защиты, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги, вышестоящему должностному лицу управления социальной защиты или Министерства социальной защиты населения Свердловской области.

68. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области, для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или Свердловской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица управления социальной защиты, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

69. Порядок рассмотрения жалобы заявителя

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые начальником управления социальной защиты, подаются в вышестоящий орган.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных услуг либо Портала государственных услуг Свердловской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

70. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) начальника управления социальной защиты является поступление в управление социальной защиты населения жалобы (претензии) гражданина, изложенной в письменной форме, о его несогласии с результатом предоставления государственной услуги.

71. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста управления социальной защиты либо начальника управления социальной защиты, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, специалиста управления социальной защиты либо начальника управления социальной защиты, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

72. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

73. По результатам рассмотрения жалобы начальник управления социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

74. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.71, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Письменное обращение, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, начальник управления социальной защиты вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

75. По результатам рассмотрения жалобы к специалисту, начальнику управления социальной защиты, допустившему нарушения в ходе предоставления государственной услуги, применяются меры ответственности в соответствии с законодательством.

76. Граждане имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц Министерства социальной защиты населения Свердловской области, принятые ими в ходе исполнения государственной услуги на основании настоящего Административного регламента в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

77. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействие) и решения:

начальников отделов и из заместителей в составе Министерства социальной защиты населения Свердловской области, а также других должностных лиц, осуществляющих функции контроля и надзора в пределах своей компетенции, - заместителю министра, первому заместителю министра;

заместителя министра, первого заместителя министра - министру или лицу, исполняющему его обязанности.


Приложение № 1

к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_____________» _______г. №_________

_____________________________________________

(наименование территориального управления социальной защиты населения)

_____________________________________________

_____________________________________________

от __________________________________________

(Ф.И.О. полностью)

____________________________________________,

проживающего(ей) ____________________________

____________________________________________

(адрес регистрации, адрес проживания)

____________________________________________

____________________________________________

(паспортные данные)


ЗАЯВЛЕНИЕ


Прошу принять документы на присвоение мне звания «Ветеран труда».

К заявлению прилагаю следующие документы:

1) ____________________________________________________;

2) ____________________________________________________;

3) ____________________________________________________;

4) ____________________________________________________;


Дата __________________ Подпись заявителя _________________________


---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление


Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

(Ф.И.О. специалиста территориального управления социальной защиты населения)


дата приема "___" ______________ 200_ г.


---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление


Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

(Ф.И.О. специалиста территориального управления социальной защиты населения)


дата приема "___" ______________ 200_ г.


Я, ___________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по существующим технологиям обработки документов с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

1) фамилия, имя, отчество;

2) дата рождения;

3) адрес места жительства;

4) серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления.


Дата __________________ Подпись заявителя _________________________


Приложение № 2

к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_____________»______г.№______

_____________________________________________

(наименование территориального управления социальной защиты населения)

_____________________________________________

_____________________________________________

от __________________________________________

(Ф.И.О. полностью)

____________________________________________,

проживающего(ей) ____________________________

____________________________________________

(адрес регистрации, адрес проживания)

____________________________________________

____________________________________________

(паспортные данные)


ЗАЯВЛЕНИЕ


Прошу принять документы на присвоение мне звания «Ветеран труда Свердловской области».

К заявлению прилагаю следующие документы:

1) ____________________________________________________;

2) ____________________________________________________;

3) ____________________________________________________;

4) ____________________________________________________;


Дата __________________ Подпись заявителя _________________________


---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление


Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

(Ф.И.О. специалиста территориального управления социальной защиты населения)


дата приема "___" ______________ 200_ г.


---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление


Документы и заявление гражданина _________________ Регистрационный N ______

принял ______________________________________ подпись _____________________

(Ф.И.О. специалиста территориального управления социальной защиты населения)


дата приема "___" ______________ 200_ г.


Я, ___________________________________________________________________,

(Ф.И.О.)

даю согласие на использование и обработку моих персональных данных по существующим технологиям обработки документов с целью оказания мер социальной поддержки в следующем объеме:

1) фамилия, имя, отчество;

2) дата рождения;

3) адрес места жительства;

4) серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного заявления на срок: бессрочно.

Отзыв настоящего согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на основании моего заявления.


Дата __________________ Подпись заявителя _________________________


Приложение № 3

к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_____________» _______г.№______


Информация

о местонахождении, адресах территориальных управлений социальной защиты населения



№ №

УСЗН

Адрес

телефон

Электронная почта

11

г. Алапаевск, Алапаевский район

г.Алапаевск, ул.Береговая, 44

8-34346-2-61-68

Uszn01@gov66.ru

22

г. Артемовский

г.Артемовский,

ул.Энергетиков, 15

8-34363-2-52-78

Uszn02@gov66.ru

33

г. Асбест

г.Асбест, ул.Московская, 30

8-34365-2-06-18

Uszn03@gov66.ru

44

г.Березовский

г.Березовский,ул.Ленина, 73

8-34369-4-93-80

Uszn04@gov66.ru

55

г.Богданович

уг.Богданович, ул.Советская, 3

8-34376-2-28-07

Uszn05@gov66.ru

66

г.Верхняя Пышма

г.В.Пышма,ул.Феофанова, 4

8-34368-5-11-60

Uszn06@gov66.ru

77

г.Верхняя Салда

г.В.Салда, ул.Воронова, 6/1

8-34345-2-25-08

Uszn07@gov66.ru

88

г. Ивдель

г.Ивдель, ул.Ворошилова, 4

8-34386-2-21-50

Uszn08@gov66.ru

99

г.Ирбит, Ирбитский район

г.Ирбит, ул.Красноармейская, 15

8-34355-6-60-73

Uszn09@gov66.ru

110

г. Карпинск

г.Карпинск, ул.8Марта, 66

8-34383-3-19-83

Uszn10@gov66.ru

111

г. Камышлов

г.Камышлов, ул.Гагарина, 1а

8-34375-2-04-60

Uszn11@gov66.ru

112

г. Качканар

г.Качканар, ул.Свердлова, 8

8-34357-2-29-66

Uszn12@gov66.ru

113

г.Краснотурьинск

г.Краснотурьинск,

ул.К.Маркса, 24

8-34384-6-48-10

Uszn13@gov66.ru

114

г. Красноуральск

г.Красноуральск,

ул.Победы, 1

8-34343-2-15-95

Uszn14@gov66.ru

115

г.Красноуфимск

г.Красноуфимск, Ул.Березовая, 12

8-34394-5-21-84

Uszn15@gov66.ru

116

г.Кировград

г.Кировград, Ул.Лермонтова, 10

8-34357-3-14-56

Uszn16@gov66.ru

117

г.Кушва

г.Кушва, Ул.Красноармейская, 16

8-34344-2-57-27

Uszn17@gov66.ru

118

г.Невьянск

г.Невьянск, ул.Кирова, 1

8-34356-2-41-59

Uszn18@gov66.ru

119

г.Нижняя Тура

г.Н.Тура, ул.40 Лет Октября,2а

8-34342-2-78-72

Uszn19@gov66.ru

220

г. Первоуральск

г.Первоуральск, ул.1 Мая, 8-а

8-3439-224-82-56

Uszn20@gov66.ru

221

г.Полевской

г.Полевской, ул.Торопова, 13

8-34350-2-16-14

Uszn21@gov66.ru

222

г.Ревда

г.Ревда,ул.Чехова, 23

8-34372-3-01-84

Uszn22@gov66.ru

223

г.Реж

г.Реж,ул.Бажова, 15,оф.16

8-34364-2-14-31

Uszn23@gov66.ru

224

г.Серов

г.Серов, ул.Победы, 32

8-34385-7-22-16

Uszn24@gov66.ru

225

г.Североуральск

г.Североуральск,

ул.Молодежная, 15

8-34380-2-79-01

Uszn25@gov66.ru

226

г.Сухой Лог

г.С.Лог, ул.Юбилейная, 15

8-34373-4-36-02

Uszn26@gov66.ru

227

г.Тавда

г.Тавда, ул.Ленина, 78-а

8-34360-2-28-63

Uszn27@gov66.ru

228

Верх-Исетский р-н (г. Екатеринбург)

ул.Хомякова, 14а

8-343-353-86-39

Uszn28@gov66.ru

229

Железнодорожный р-н (г. Екатеринбург)

ул.Коуровская, 22

8-343-332-38-58

Uszn29@gov66.ru

330

Кировский р-н (г. Екатеринбург)

ул.Генеральская, 6

8-343-375-01-85

Uszn30@gov66.ru

331

Ленинский р-н (г. Екатеринбург)

ул.Шейкмана, 22

8-343-371-52-66

Uszn31@gov66.ru

332

Октябрьский р-н (г. Екатеринбург)

ул.Р.Люксембург,52

8-343-251-65-80

Uszn32@gov66.ru

333

Орджоникидзевский р-н (г. Екатеринбург)

ул.Бабушкина, 22

8-343-334-19-01

Uszn33@gov66.ru

334

Чкаловский р-н (г. Екатеринбург)

пер.Автомобильный, 3

8-343-217-21-65

Uszn34@gov66.ru

335

г. Каменск-Уральский

г.К.Уральский, ул.Титова, 8

8-3439-35-33-31

Uszn35@gov66.ru

336

Ленинский р-н (г. Н.-Тагил)

ул.К.Маркса, 42

8-3435-41-92-61

Uszn37@gov66.ru

337

Дзержинский р-н ( г. Н.-Тагил)

ул.Окунева, 22

8-3435-33-18-28

Uszn38@gov66.ru

338

Тагилстроевский р-н ( г. Н.-Тагил)

ул.Металлургов, 16

8-343-529-22-30

Uszn39@gov66.ru

339

Артинский район

п.Арти,ул.Ленина, 100

8-34391-2-19-34

Uszn41@gov66.ru

440

Ачитский район

п.Ачит, ул.Кривозубова, 2

8-34391-7-14-75

Uszn42@gov66.ru

441

Байкаловский район

с.Байкаловское,

ул.Революции, 25

8-34362-2-01-00

Uszn43@gov66.ru

442

Белоярский район

п.Белоярский,ул.Горького, 27

8-34377-2-20-83

Uszn44@gov66.ru

443

Верхотурский район

г.Верхотурье, ул.Свободы, 9

8-34389-2-26-91

Uszn45@gov66.ru

444

Гаринский район

р.п.Гари, ул.Комсомольская, 52

8-34387-2-19-08

Uszn46@gov66.ru

45

Новолялинский район

г.Н.Ляля, ул.Уральская, 2а

8-34388- 2-13-79

Uszn51@gov66.ru

44 46

Нижнесергинский район

г.Н.Серги, ул.Федотова, 17

8-34398-2-72-06

Uszn52@gov66.ru

47

Горноуральский район (г. Н.-Тагил)

ул.Садовая, 14

8-3435-41-85-13

Uszn53@gov66.ru

48

Пышминский район

р.п.Пышма, ул.1 Мая. 2

8-34372-2-54-85

Uszn54@gov66.ru

49

Слободотуринский район

с. Туринская Слобода, ул.Октябрьская, 15

8-34361-2-13-85

Uszn55@gov66.ru

50

Сысертский район

г.Сысерть, ул.Ленина,35

8-34374-6-01-96

Uszn57@gov66.ru

51

Таборинский район

с.Таборы, ул.Рыжова, 2

8-34347-2-10-92

Uszn58@gov66.ru

52

Талицкий район

г.Талица, ул.Ленина, 71

8-34371-2-19-78

Uszn59@gov66.ru

53

Туринский район

г.Туринск, ул.Советская, 12

8-34349-2-25-82

Uszn60@gov66.ru

54

Тугулымский район

п.Тугулым, пл.50 Лет Октября, 1

28-34367--14-70

Uszn61@gov66.ru

55

Шалинский район

п.Шаля, ул.Кирова, 35

8-34358-2-26-25

Uszn62@gov66.ru

56

г. Новоуральск

г.Новоуральск, ул.Гагарина, 7а

8-34370-4-47-88

Uszn63@gov66.ru

57

г.Нижняя Салда

г.Н.Салда, ул.К.Маркса, 31

8-34345-3-07-20

Uszn65@gov66.ru

58

г. Заречный

г.Заречный, ул.Ленина, 12

8-34377-7-11-70

Uszn67@gov66.ru

59

г.Лесной

г.Лесной, ул.К.Маркса, 8

8-34342-3-70-75

Uszn68@gov66.ru

60

г.Волчанск

г.Волчанск,ул.Карпинского, 19а

8-34383-5-20-14

Uszn70@gov66.ru

61

г.Среднеуральск

г.Среднеуральск, ул.Куйбышева, 6а

8-34368-7-35-34

Uszn71@gov66.ru



Приложение № 4

к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_____________»________г. №__________


СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИСбор документов получателем государственной услуги


Консультирование в территориальном управлении социальной защиты населения, проверка документов, принятие решения

Документы соответствуют требованиям

Подготовка списков и направление их в МСЗН СО

Документы не соответствуют требованиям

Подготовка проекта указа Губернатора Свердловской области «О присвоении звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Свердловской области»

Подписание Указа Губернатором Свердловской области, направление его в Территориальное управление социальной защиты населения


Приложение № 5 к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_________»_____г. №______


Приложение


к указу Губернатора

Свердловской области

от____________№_______


Перечень

граждан, проживающих на территории Свердловской области,

которым присвоено звание «Ветеран труда»



№п/п

Наименование муниципального образования

Номер списка

Фамилия, имя, отчество гражданина

1

2

3

4



Приложение № 6

к Распоряжению Правительства

Свердловской области

от «_________»_____г. №______


ЖУРНАЛ

регистрации выявленных ошибок в разрезе специалистов




Дата проверки

Кол- во дел, поступивших на проверку

Д Е Ф Е К Т Н Ы Е Д Е Л А

ФИО специалиста, оформившего пакет документов



ФИО заявителя



Краткое описание характера

допущенной ошибки



Что рекомендовано





Дата возврата документов



Дата дооформления документов

1.

2.


3.

4.

5.

6.


7.

8.
















































1   2   3   4

Похожие:

Общие положения icon1. Общие положения Общие сведения о процедуре Запроса Предложений
Общие Требования к Участникам. Подтверждение соответствия предъявляемым требованиям 5

Общие положения icon1. Общие положения Общие сведения о процедуре Запроса Предложений
Общие Требования к Участникам. Подтверждение соответствия предъявляемым требованиям 5

Общие положения icon1. Общие положения Общие сведения о процедуре Запроса Предложений
Общие Требования к Участникам. Подтверждение соответствия предъявляемым требованиям 5

Общие положения icon1. Общие положения
Полигоны по обезвреживанию и захоронению токсичных промышленных отходов. Основные положения по проектированию

Общие положения iconКодекс республики беларусь от 7 декабря 1998 года №218-3
I. общие положения подраздел основные положения глава гражданское законодательство

Общие положения iconI. Общие положения
Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной...

Общие положения iconI. Общие положения Глава Основные положения
Данный проект нормативно-правового акта предложен как модельный и размещен на сайте Администрации Томской области

Общие положения iconI. общие положения
Общие правила взрывобезопасности для взрывопожароопасных химических, нефтехимических и нефтеперерабатывающих производств (пб 09-540-03)...

Общие положения icon1. общие положения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к системам вентиляции, кондиционирования воздуха и воздушного отопления производственных,...

Общие положения icon1. общие положения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к системам вентиляции, кондиционирования воздуха и воздушного отопления производственных,...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница