Высшая школа экономики Факультет менеджмента Программа дисциплины
Скачать 199.4 Kb.
|
| Министерство экономического развития Российской Федерации Государственный университет –Высшая школа экономики Факультет менеджмента Программа дисциплиныТеоретико-методологические проблемы организационного поведения для направления 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра Автор: к.э.н., профессор Скосарев Сергей Алексеевич Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедрыСекция «Менеджмент» Управления человеческими ресурсами Председатель Заведующий кафедрой С.Р. Филонович А.Г. Эфендиев «___» __________________ 2009 г. «____ » ________________2009 г. Утверждено УС факультета менеджмента Ученый секретарь О.Н. Балаева «___» __________________ 2009 г. Москва Тематический план учебной дисциплины
Формы контроля Текущий контроль предполагает оценку работы студентов на семинарских занятиях и оценки за написание двух домашних заданий. Оценка работы на семинарских занятиях осуществляется по 10 балльной шкале в зависимости от степени участия студента в подготовке и обсуждении заданий, кейсов. Домашнее задание представляет собой самостоятельно выполненную письменную работу, раскрывающую понимание студентом конкретного вопроса по одному из разделов курса для проверки усвоения темы. Задание оценивается по 10 балльной шкале. Итоговый контроль – устный экзамен. Экзаменационное задание включает два вопроса и оценивается по 10 балльной шкале. Результирующая оценка итогового контроля складывается из оценки за работу на семинарских занятиях, оценку двух домашних заданий и оценку итогового экзамена как округленная средневзвешенная оценка с учетом следующих оценок относительной важности: Wсем. = 0,2; Wд.з.1 = 0,2; Wд.з.2 = 0,2; Wэкз = 0,4 Оср.(окр.) = Осем. * Wсем.(0,2) + Од.з.1* Wд.з.1(0,2) + Од.з.2* Wд.з.2(0,2)+ Оз * Wз(0,4) Внимание! В случае получения неудовлетворительной оценки хотя бы за одну из составляющих (работа на семинарских занятиях, эссе, зачетное задание) итоговая оценка будет считаться неудовлетворительной. Базовые учебники
Содержание программы Курс «Теоретико-методологические проблемы организационного поведения» ориентирован на привитие студентам магистратуры профессиональных навыков, необходимых в реальной управленческой деятельности. Традиционно к проблемам организационного управления относят: самосознание, управление стрессами, межличностные коммуникации, умение мотивировать сотрудников, руководить ими, в том числе, проявляя лидерские качества. В курсе одновременно рассматриваются методологические проблемы и конкретные рекомендации успешных менеджеров. В значительной степени обучение предполагает выработку у студентов навыков работы над собой в целях профессионального роста. Программа дисциплины предусматривает проведение лекционных занятий, групповую работу студентов на семинарах. Курс предполагает помимо теоретических занятий семинарские занятия. Самостоятельная работа предусматривает освоение предложенной для изучения литературы. Курс завершается экзаменом. Введение. Человеческий фактор в менеджменте. Организационное поведение как научно-практическая дисциплина. Возникновение организационного поведения и его социально-экономические предпосылки. Человеческий фактор как источник конкурентных преимуществ. Эволюция взглядов на менеджмент как интегрирующей дисциплины. Логика взглядов на роль человеческих ресурсов. Возникновение школы человеческих отношений, гуманистическая школа, социально-экономические истоки возникновения и их последствия. Роль и необходимость организационного поведения. Значение психологического контракта для организационной эффективности. Различия «житейской» и научной психологии. Значение интеллектуального (человеческого, социального и организационного) капитала. Основная литература Дж. Коул. Управление персоналом в современных организациях. М.: Вершина. 2004. Шермерорн ( гл 1-2), Гибсон ( гл.1-3), Лори Маллинз. Менеджмент и организационное поведение. – Минск: ООО «Новое знание», 2003 (гл.1). Дополнительная литература Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. - М.: Альпина Паблишер, 2003. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров: пер. со шведского. - М.,Дело, 1996. Раздел I. Методологические и профессионально-личностные проблемы организационного поведения Тема 1. Основные аспекты ОП как науки в XXI веке Развитие науки о человеке в XX веке. Эклектический и прикладной характер организационного поведения. Гуманистическая психология и ее влияние на организационное поведение. Организация как открытая система. Увеличение скорости организационных изменений. Относительная консервативность человеческой психики. Изменение характера труда. Диверсификация трудовых ресурсов. Гендерная психология. Управление различиями. Связь организационного поведения с психологией личности, социальной психологией, социологией и экономикой. Возможности ОП с точки зрения эффективности и самоэффективности (self-efficacy) менеджера. Методы усвоения материала в ОП. Преимущества ОП для руководителя и сотрудников. Организационные цели и ценности. Основная литература Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. М.: ПИТЕР, 2004 (гл.1-2). Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. – мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2000 (гл.1-2). Дополнительная литература Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров: пер. со шведского. - М.,Дело, 1996. Шермерорн ( гл 1-2), Гибсон ( гл.1-3 ), Лори Маллинз. Менеджмент и организационное поведение. – Минск.: ООО «Новое знание», 2003.(гл. 1- 3) Тема2.Природа организационного поведения Теория З.Фрейда, бихевиоризм, когнитивный подход и теория социального научения. Связь ОП и менеджмента. Концепции современного менеджмента, влияющие на ОП. да. Проблема междисциплинарности ОП. Роли менеджера по Г.Минцбергу и важность самоменеджмента (П.Друкер). Психологический контракт и изменения в нем в современном мире. Основная литература Шермерорн ( гл 1-2), Гибсон ( гл.1-3 ) Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск.: ООО «Новое знание», 2003.(гл. 1- 3) Дополнительная литература Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2000. Тема 3. Национальные особенности и кросскультурные различия в организационном поведении Культура общества и культура организации. Национальные особенности – классификация деловых культур П.Н.Шихирева. Особенности англосаксонской, южноевропейской (латино-американской) и азиатской деловых культур. Кросскультурные исследования. Изучение русского национального характера (Кс.Касьянова). Мнения других исследователей. Взаимопроникновение культур и процессы глобализации. Основы типологий Гирта Хофстеда и Ф.Тромпенаарса (Хэмпден - Тернер). Универсализм и партикуляризм в ОП. Проблема двойных стандартов в управлении. Основная литература Тромпенаарс Ф. И Хэмпден-Тернер Ч. Национально-культурные различия в контексте глобального бизнеса. - ООО «Попурри», 2004. Мясоедов С.П. Основы кросс-культурного менеджмента. Как вести бизнес представителями других стран и культур. – М.: ДЕЛО, 2003. Дополнительная литература Андерсон Р., Шихирев П.Н. “Акулы” и “дельфины” (психология и этика российско-американского делового партнерства). – М.: “Дело Лтд.”, 1994. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. – М.: Дело, 1999. Триандис Гарри К. Культура и социальное поведение. – М.: ФОРУМ, 2007. Раздел II. Проблемное поле организационного поведения Тема 4. Личность менеджера и проблемы организационного поведения Проблема самовосприятия менеджера и объективность восприятия личности. Факторы, влияющие на самовосприятие и восприятие других индивидов. Самомооправдание, самоутверждение и самосовершенствование. «Окно Джохари» как инструмент совершенствования взаимодействия с сотрудниками. «Большая пятерка», MBTI, объективные тесты. Метод оценочного центра (assessment center). Выбор и применение методов изучения личности в организационном поведении на различных этапах развития организации и индивида. Фундаментальная ошибка атрибуции. Дополнительность и ограничения методов изучения личности. Следствия для организационного поведения. Продолжение исследований «эмоционального интеллекта (Д.Гоулман,Р.Бояцис). Р.Бояцис). Основная литература Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект-Пресс, 2000. Дополнительная литература Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. – СПб.: Изд-во «Речь», 2003. Мерманн Э. Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации. – Харьков. : Гуманитарный центр, 2007 (гл.1). Морозова Е.Н. Тренинг развития ресурсов руководителя. – СПб.: Речь, 2008. Тема 5. Групповая динамика и командообразование Типология групп. Первичные группы. Коалиции. Иные основания типологии: группы принадлежности и референтные группы, внутренние и внешние группы. Характеристики групп: сплоченность, психологическая защищенность, совокупная компетенция, взаимоотношения с внешними группами. Факторы и последствия сплоченности. Групповое единомыслие и борьба с ним. Определение команды. Причины внимания к командным формам организации деятельности. Ролевая структура команды по М.Белбину, М.Геллерту и К.Новаку. Основные стадии развития команды: формирование, бурление, выработка норм, деятельность, расформирование. Роль лидера на разных этапах развития команды. Основная литература [Берн, часть 1], Геллерт М., Новак К. Все о командообразовании. – М.: Вершина, 2006. : Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2001. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2001. (гл.1-2). Дополнительная литература Крюгер Вольфганг. Руководство командой. – М.: Изд-во Омега –Л. , 2005. Томпсон Лей. Создание команды. – М.:Вершина, 2006. Тема 6. Лидерство в менеджменте Определение лидерства. Исторический обзор подходов к проблеме лидерства. Методологические и методические ограничения различных подходов. Поведенческий подход к лидерству. Дополнение классического подхода: исследования «первичного» (primal) лидерства. Сопоставление ситуационных теорий (теории Фидлера и теории Херси-Бланшара). Эмоциональное и резонансное лидерство. Трансформационное и харизматическое лидерство. Основная литература Гоулман д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2005. l], Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе / Пер. с англ. СПб: Питер, 2003 Дополнительная литература Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. Манфред Кэ де Ври. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта: Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2003. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М.:Статут, 2007. Лидерство изнутри. / П. У. Бендер, Э. Хеллман//Пер. с англ. Е. А. Бакушева.— Мн.: 000 «Попурри», 2005 Тема 7. Развитие профессиональных навыков и наставничество в организационном поведении Семь навыков саморазвития: мастерство самопознания, мастерство целеполагания, мастерство управления изменениями, мастерство в межличностных отношениях, мастерство бытия, мастерство нахождения равновесия, мастерство действия. Работа над развитием профессиональных и личностных качеств: самоменеджмент. Яразвитие soft skills: фильтры восприятия и их преодоление. Принципы поддерживающей коммуникации. Коучинг и наставничество в работе менеджера. Проблемы наставничества и консультирования. Корректировка, зондирование и отражение. Принципы развивающей беседы с сотрудником. Предоставление обратной связи сотрудникам. Основная литература Роббинз Ст., Хайнсекер Ф. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007. (гл.3). Уитворт Л., Кимси-Хаус Г. Сэндал Ф.Коактивный коучинг. – М.: Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2004. Дополнительная литература Каниц, Аня фон. EQ.Управление эмоциями. – М.:ОМЕГА – Л: Smart Book, 2008.Торп С., Клиффорд Дж. Коучинг: руководство для тренера и менеджера. – СПб.: ПИТЕР, 2004.. Zeus P., Skiffington S. The Coaching at Work Toolkit. A Complete Guide to Techniques and Practices. McGraw-Hill Companies, 2002. Тема 8. Организационное развитие и проблема изменения поведения Источники консерватизма поведения. Понятие о пластичности психики человека. Основные источники сопротивления поведенческим изменениям. Метод модификации поведения Ф.Лютенса. Корпоративная культура: динамика и проблема управляемости. Программы и инструменты изменения организационной культуры. Влияние на степень вовлеченности сотрудников. Метод организационного развития (organization development): возможности и ограничения. Основная литература [Лютенс, гл. 8], [Шейн], [Камерон и Куинн]. Дополнительная литература Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы. – М.:ИНФРА_М, 2007. Тема 9. Стресс в организациях Психология профессионального здоровья. Стресс и индивид. Стрессовые воздействия в повседневной жизни. Психофизиология стресса. Реакция на стресс: индивидуальные различия. Личность типа А. Организационные стрессы и их причины. Причины и формы проявления организационных стрессов. Профессиональное «перегорание» (burn-out). Организационные и индивидуальные программы борьбы со стрессом. Профилактика стрессов и стресс-менеджмент. Основная литература Гибсон (глава 8), Лютенс (глава 11) Дополнительная литература Джеральд Гринберг. Управление стрессом. – М.:ПИТЕР, 2002. Каменюкин А.Г., Ковпак Д.В. Анти-стресс тренинг. – М.: ПИТЕР, 2008. Butler G., Hope T. Manage Your Mind. The Mental Fitness Guide. Oxford University Press, 2007. III.Учебно-методическое обеспечение дисциплины Литература Базовые учебники
. 2. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. М.: ПИТЕР, 2004. Основная литература Лютенс Ф. Организационное поведение. - М.: Инфра-М, 1999. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учеб. – практ. пособие. – Мн.: Новое знание, 2003. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. Роббинс. Основы организационного поведения. – М.: Изд.дом «Вильямс», 2006. Дополнительная литература Айзенк Г., Айзенк М. Исследования человеческой психики: почему мы ведем себя именно так. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2002. – 480 с. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Наука, 1994. Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. – Минск: Новое знание, 2002. – 250 с. Берн Э. Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп. - Екатиренбург: ЛИТУР, 2001. – 320 с. Бланчард К., Вэгхорн Т. Миссия возможного или как стать компанией мирового класса. – Челябинск: Урал Ltd., 1998. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2001. Гослинг Лесли. Командный игрок. – М.: Hippo Publishing Co., 2005. Гринберг Дж. Управление стрессом. – М.:ПИТЕР, 2002. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА,2003. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2000. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. - М.: Альпина Паблишер, 2003. Каниц, Аня фон. EQ.Управление эмоциями. – М.:ОМЕГА – Л: Smart Book, 2008. Кови С.Кови . Семь навыков высокоэффективных людей. - М.: Вече-Персей-АСТ, 1997. Крюгер Вольфганг. Руководство командой. – М.: Изд-во Омега –Л. , 2005. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – Кэ де Ври М.. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта: Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2003. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. М.: Вершина. 20004. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М.:Статут, 2007. Ливит Г. Сверху вниз. Почему не умирают иерархии, и как руководить ими более эффективно. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. Льюис Дж. Управление командой. Как заставить других делать то, что вам нужно. – СПб.: Питер, 2004. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение. – Минск.: ООО «Новое знание», 2003. Мерманн Э. Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации. – Харьков. : Гуманитарный центр, 2007. Морозова Е.Н. Тренинг развития ресурсов руководителя. – СПб.: Речь, 2008. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. Олпорт Г.В. Личность в психологии. – Москва:КСП+; СПб.: Ювента, 1998. Первин Л., Джон О. Психология личности: теория и исследования. – М.: Аспект Пресс, 2000. Паркинсон М. Каковы мы на самом деле? /Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2004. Психология современного лидерства: Американские исследования. – М.: Когито-Центр, 2007. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. – М.: Аспект-Пресс, 2000. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. – СПб.: Изд-во «Речь», 2003. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы. – М.:ИНФРА_М, 2007. Томпсон Лей. Создание команды. – М.:Вершина, 2006. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом: Практическое пособие: Пер. с англ. – М.: финансы и статистика. 2000. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1999. Шайн Э. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с. Иностранная литература (дополнительная) Argiris C. The Applicability of Organizational Sociology. Cambridge, MA: University press, 1972. Austin W.G., Worchel S. The Social Psychology of Intergroup Relations. Belmont, CA: Wadsworth, 1979. Bayne R. The Myers-Briggs Type Indicator. A Critical Review and Practical Guide. Nelson Thorhes ltd., London, 1997. Bennis W.G., Thomas R.J. Geeks and Geezers: How Era, Values, and Defining Moments Shape Leaders. – Boston: Harvard Business School Press, 2002. Butler G., Hope T. Manage Your Mind. The Mental Fitness Guide. Oxford University Press, 2007. Cashman K. Leadership from the Inside Out. - Provo, UT: Executive Excellence Publishing, 2001. Charan R., Drotter S., Noel J. The Leadership Pipeline: How to Build the Leadership-Powered Company. – San Francisco: Jossey-Bass, 2001. – 248 p. French W.L., Bell C.H, Jr. Organization Development. 5th ed. – Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1995. Hughes R.L., Ginnett R.C., Curphy G.J. Leadership: Enhancing the Lessons of Experience. 4th ed. – Boston, etc.: McGraw-Hill – Irwin, 2002. . Kotter J.P. What Leaders Really Do// Harvard Business Review, May-June 1990. Kouzes J.M., Posner B.Z. The Leadership Challenge. San Francisco: Jossey-Bass, 1987. Moorhead G., Griffin R.W. Organizational Behavior. Boston: Houghton Mifflin Company, 1989. Rees D., McBain R. People Management. N.Y., Palgrave, Macmillan, 2004. Teal T. The Human Side of Management// Harvard Business Review, November-December 1996, Tichy N. The Leadership Engine. - New York: HarperBusiness, 1997. Tichy N. The Cycle of Leadership. - New York: HarperBusiness, 2002. Zaleznik A. Managers and Leaders: Are They Different? // Harvard Business Review, March-June 1977. Zeus P., Skiffington S. The Coaching at Work Toolkit. A Complete Guide to Techniques and Practices.McGrow-Hill Companies, 2002. Yukl G. Leadership in Organizations. 3rd ed. – Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1994. Zaleznik A., Kets de Vries M.F. Power and the Corporate Mind. Boston: Houghton Mifflin, 1975. Zeus P., Skiffington S. The Coaching at Work Toolkit. A Complete Guide to Techniques and Practices. McGraw-Hill Companies, 2002. Специализированные Интернет - сайты по вопросам ОП www.amr.ru (Ассоциация менеджеров России) www.3interscience.wiley.com/cgi-bin/jhome/469 (сайт журнала Journal of Organizational Behavior) www.sciencedirect.com/science/journal/0745978 (сайт Organizational Behavior and Human Decision Process) htpp://bernard.pitzer.edu/~obts (сайт журнала Общества преподавателей организационного поведения Journal of Management Education) www.obweb.org (сайт отделения организационного поведения Академии менеджмента США – Organizational Behavior Division) www.ethicalcorp.org (Этическая корпорация) www.psyedu.ru/main.php. (сайт журнала «Психологическая наука и образование») Экзамен К экзамену допускаются студенты, которые:
Экзамен проводится в устной форме; экзаменационный билет содержит два вопроса. Ответы на оба вопроса зачета представляются в устной форме и оцениваются по 10 балльной шкале по совокупности. Вопросы к экзамену
Домашнее задание Тематика домашних заданий: выполняются по рекомендуемым темам; допускается написание домашних заданий по самостоятельно выбранным студентам темам по согласованию с преподавателем. Основные требования: В домашних заданиях должно быть четко сформулированы: актуальность выбранной темы, рассматриваемая проблема, цели и задачи работы. Работа должна иметь заключения и выводы, сноски на используемую литературу. Необходимо продемонстрировать способности автора к аналитическому мышлению, изложить критический анализ описываемых им ситуаций, подходов, точек зрения. Работа должна быть представлена в машинописном виде, объемом не менее 7-8 страниц, содержать титульный лист и список использованной литературы. Домашние задания будут проверяться преподавателем курса с помощью системы «Антиплагиат». Рекомендуемые темы для написания домашних заданий:
13.Самоорганизация и самоменеджмент – философия, обоснование и инструменты. 14.Обыденный диспозиционизм и фундаментальная ошибка атрибуции.
сотрудниковс целью самореализации.
Автор программы: профессор С.А.Скосарев | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Добавить в свой блог или на сайт
Похожие:
 | | Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. /Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра-м, 2001 | |
| Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. /Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Инфра-м, 2001 | | Зильберман М., Ауэрбах К. Активный тренинг. Универсальный подход к обучению. Пособие по технике, дизайну, сборник кейсов и приемов.... |
| Изучение данного курса базируется на таких общепрофессиональных дисциплинах (опд) как «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Основы... | | Секция "Менеджмент" кафедры Общего и стратегического Председатель Филонович С. Р. менеджмента Зав. Кафедрой Константинов Г. Н |
| Домашнее задание представляет собой самостоятельно выполненную письменную работу, раскрывающую понимание студентом конкретного вопроса... | | Требования к студентам: студенты должны предварительно прослушать курсы истории экономических учений, микроэкономики I и II, макроэкономики... |
| Государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования | | Требования к студентам: студент, осваивающий данный курс, должен владеть знаниями основ общей психологии, психологии личности, общего... |
Разместите кнопку на своём сайте: