Психология индивидуальности




НазваниеПсихология индивидуальности
страница55/55
Дата конвертации29.11.2012
Размер6.94 Mb.
ТипДокументы
1   ...   47   48   49   50   51   52   53   54   55

Организация как рефлексивное отражение индивидуальности ее руководителя

Склизков Д.М., Эрнандес-Кастро Е.И.

Центр Европейского организационного консультирования,

Семенов И.Н.

Государственный университет – Высшая школа экономики,

Москва


Одним из актуальных научно-прикладных аспектов современной рефлексивной психологии является изучение рефлексивных механизмов и закономерностей индивидуальности (И.Н.Семенов, В.Г.Аникина, А.В.Балаева, Е.П.Варламова, С.Ю.Степанов и др.) и разработка психотехнологий ее рефлепсиходиагностики (Н.А.Алюшина, Ю.А.Репецкий, И.Н.Семенов) и креативного развития посредством диалогорефлексии (Г.А.Давыдова, И.В.Палагина, И.Н.Семенов) и игрорефлексики (И.В.Байер, Р.Н.Васютин, И.Н.Семенов, Д.М.Склизков, Е.И.Эрнандос-Кастро и др.). Актуальность рефлексивно-психологического подхода к изучению и развитию индивидуальности связана, в частности, с необходимостью осуществления эффективного рефлеконсалтинга, например, в экономической сфере при оргконсультировании бизнеса.

Оргконсультанты, которые долго работают на рынке, сталкиваются с феноменом индивидуальности каждой организации. Как не существует людей с одинаковым характером, картиной мира, стилем деятельности, базовыми жизненными сценариями, способами реагирования на те или иные события, так же не существует одинаковых фирм и компаний. С другой стороны, организациям, как и людям, присущи определенные психотипы. Консультанты хорошо знакомы с компаниями – параноиками, фирмами - истериками, организациями – нарциссами, компульсивными и застревающими предприятиями и т.д. История психологии и психотерапии строилась вокруг понимания истоков развития индивидуальности, механизмов формирования характера и личности и способов их коррекции. В организационной психологии подход, базирующийся на изучении генезиса «характера» организации, развивается сравнительно недавно в русле динамических школ, в частности в рамках группаналитического направления.

В отечественной психологии подход к организации как к уникальной живой системе разрабатывается представителями рефлексивно-динамического подхода, который опирается на разработки Венской группаналитической школы (Ирмгарт Айзенбах-Штигель, Ингрид Крафт-Эбинг) и основы отечественных научных школ психологии интуитивности творчества (Я.А.Пономарев, Ч-М.Гаджиев) и рефлексиной психологии творческого мышления и профессиональной деятельности (Семенов И.Н., С.Ю.Степанов, А.В.Растянников, Д.В.Ушаков, И.В.Байер, Р.Н.Васютин, И.М.Войтик, О.Д.Ковшуро, Д.М.Склизков, Е.А.Эрнандес-Кастро ). Организация как уникальная живая социальная единица для того, чтобы существовать и развиваться, должна формировать собственный орган отражения – психику организации, по аналогии с психикой человека. Психика организации включает в себя базовые представления сотрудников и руководства, накопленные стереотипы поведения и реагирования, управленческие и производственные технологии, корпоративные ценности, правила поведения, систему отношений и т.д., то есть элементы, составляющие уникальную культуру организации. Представители рефлексивно-динамической школы описывают и исследуют различные механизмы формирования культуры организаций. С позиций взаимодействия этих научных школ психологии творчества рассмотрим один из них, а именно – механизм, обеспечивающий реализацию роли и влияния индивидуальности лидера в создании уникальности своей фирмы. Существует как минимум два механизма, с помощью которых первые лица компаний выстраивают культуру своих организаций под свою уникальность.

МЕХАНИЗМ ИДЕНТИФИКАЦИИ позволяет лидерам транслировать сотрудникам компании свои ценности, установки и черты характера, закрепляя их в корпоративной культуре в виде малоосознанных стереотипов поведения.

Как маленький ребенок некритично считывает стереотипы поведения матери, формируя собственные сценарии, так же подчиненные начинают копировать наиболее яркие черты своего руководителя.

Пример. Филиал одной из крупных международных парфюмерных компаний столкнулся со следующей проблемой: клиенты не любили представителей компании, хотя уважали их за компетентность и профессиональные знания.

Во время исследования корпоративной культуры компании выявился интересный феномен: одной из наиболее ярких личных черт руководителя филиала его подчиненные назвали – оригантность, то есть высокомерие по отношению к людям. Социометрическая процедура позволила выявить проявление оригантности топ-менеджмента по отношению к руководителям среднего уровня. Далее оригантность транслировалась от руководителей среднего уровня торговым агентам компании. В свою очередь, представители компании начали проявлять черты оригантности по отношению к клиентам. Результат – снижение объемов продаж.

Таким образом, механизм компенсации основывается на трансляции и закреплении в культуре организации уникальных качеств ее руководителей. В этом случае характер фирмы повторяет, а иногда и усиливает черты первого лица: тревожность / уверенность, замкнутость /открытость, агрессивность / дружелюбие и т.д. качества лидера копируются и закрепляются в стереотипах поведения сотрудников организации и становятся неотъемлемой частью ее культуры.

МЕХАНИЗМ КОМПЕНСАЦИИ основывается на построении в культуре взаимодополняющих качеств, которые позволяют компенсировать недостатки лидера.

Известно, что авторитарный лидер окружает себя хорошими исполнителями, а рядом с неуверенным и мягким руководителем всегда есть активный и жесткий заместитель и т.д.

Пример. Проблема, с которой столкнулся руководитель небольшого, но очень успешного регионального банка звучала так: «Нет поддержки в собственной управленческой команде, чувствую изолированность и одиночество. Нет творчества, инициативы, все висит на мне».

Изучение стиля управления руководителей всех уровней банка выявило парадоксальную картину: стиль управления Президента по всем параметрам являлся прямо-противоположным и взаимодополнительным стилю управления ВСЕХ других руководителей. Для Президента приоритетным являлась результативность, для других руководителей сплоченность команды, там где Президент проявлял жесткость, требовательность и критичность, другие руководители старались придерживаться мягкого поддерживающего стиля, Президент в первую очередь ориентировался на творчество и поиск нестандартных решений, остальные руководители на технологичность и т.д. В какой-то момент Президент и его команда просто перестали понимать друг друга.

Компенсаторный механизм, с одной стороны, позволяет лидеру получать от своих сотрудников то поведение, которое ему максимально удобно, с другой стороны, обеспечивает в организации разумный баланс разнонаправленных сил.

Понятно, что в реальной живой организации трудно выявить работу тех или иных механизмов в чистом виде. И, тем не менее, любая более или менее серьезная работа с организацией невозможна без активного участия ее Первого лица.

Соответственно, первым шагом работы с любой организацией, является выявление, с одной стороны, интересов ее лидеров, с другой стороны – их уникальных качеств, которые нашли продолжение или компенсацию в корпоративной культуре компании. Не изучив генезис «характера» организации – невозможно провести ее эффективную рефлетерапию.

 Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ (грант № 06-06-00582а)

1 Исследование выполнено при поддержке РГНФ, проект № 06-06-82602 а/У


1 Исследование выполнено при поддержке РГНФ, проект № 06-06-82602 а/У


1 Исследование выполнено при финансовой поддержке РГНФ в рамках научно-исследовательского проекта РГНФ «Психофизиологические особенности стресса при выявлении скрываемой информации в зависимости от хронотипа», проект № 06-06-18006е.

1 Шпет Г.Г. Сочинения. М., 1989. с.401.

1 Работа выполнена при поддержке РГНФ. Проект 06–06–00335а


1 Работа подготовлена при финансовой поддержке РГНФ; № проекта 04-06-00250а


1 Исследование поддержано РГНФ. Проекты № 05-06-06518а, № 04 06 00139 а


1 Работа выполнена при финансовой поддержке гранта РГНФ и Администрации Архангельской области по проекту №06-06-48604 а/С


1 Работа поддержана РГНФ (проект № 05-06-06518а).


1 Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ (грант № 06-06-00582а)

1   ...   47   48   49   50   51   52   53   54   55

Похожие:

Психология индивидуальности iconПсихогенетические основы интегральной индивидуальности
Специальность: 19. 00. 01 – Общая психология, психология личности, история психологии

Психология индивидуальности iconПрограмма дисциплины дифференциальная психология (Курс по выбору дпп. В. 01) Специальность «050706. 65 Педагогика и психология»
«050706. 65 Педагогика и психология» осваивается на IV курсе в VII семестре, является логическим практико-ориентированным продолжением...

Психология индивидуальности iconУчебное пособие «Дифференциальная психология: теоретические и прикладные аспекты исследования интегральной индивидуальнос­ти» предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Психология»
А95 Дифференциальная психология: теоретические и прикладные аспекты исследования интегральной индивидуальности / Учеб пособие. —...

Психология индивидуальности iconН. И. Леонова / Под ред. М. М. Кашапова, Д. Е. Львова. Ижевск: ид «ergo»
Вяткин Б. А. Гендерная психология индивидуальности как квазинаправление исследования

Психология индивидуальности iconПсихология
Особо рассматриваются проявления индивидуальности личности в ситуациях личностного выбора — использование социальных стереотипов...

Психология индивидуальности iconТематика контрольных работ по дисциплине «Дифференциальная психология» Составитель: В. С. Волченков
Понимание природы индивидуальности в разные периоды развития человеческого общества: от Античности до современности

Психология индивидуальности iconUnleash your creativity. Secrets of creative genius / R. Bevan, R. Wright, 2005. фчз А631832
Абрамова С. Г. Психология индивидуальности / С. Г. Абрамова. – М. Спутник+, 2011. – 184 с

Психология индивидуальности icon«Проблемы индивидуальности в истории философии ХХ века»
Охватывает все более высокие уровни. Зрелый человек занимает определенное общественное положение, и в его поведении представлена...

Психология индивидуальности iconЦели освоения дисциплины «Психология соматического больного»
НД, основы психофизиологии, психология личности, психология развития и возрастная психология, введение в клиническую психологию и...

Психология индивидуальности iconРабочая программа учебной дисциплины общая психология
Данная дисциплина связана со следующими дисциплинами образовательной программы: возрастная психология и психология развития, педагогическая...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница