Учебно-методический комплекс по дисциплине "маркетинг в образовании"




НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине "маркетинг в образовании"
страница1/5
Дата конвертации12.12.2012
Размер0.6 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс
  1   2   3   4   5
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Вологодский государственный педагогический университет" (ВГПУ)

Кафедра экономической теории и менеджмента


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ


"МАРКЕТИНГ В ОБРАЗОВАНИИ"


050400.68 - Социально-экономическое образование


Составитель- Фурсик С.Н., к.э.н., профессор кафедры экономической теории и менеджмента


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА


Пояснительная записка


В курсе маркетинг в образовании обосновывается необходимость маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг, суть маркетингового подхода в управленческой деятельности образовательных учреждений, воздействия на конкурентные позиции образовательного учреждения на рынке образовательных услуг.

Ставится задача, сформировать у студентов чёткое представление о маркетинге в сфере образования как целостной концепции философии управления образовательным учреждением, направленное на наиболее полное удовлетворение потребителей образовательных услуг, составление образовательных программ соответственно требованиям времени. Маркетинговая деятельность образовательного учреждения рассматривается как комплексная деятельность, направленная на всестороннее изучение рынка образовательных услуг, выявление факторов микро- и макро среды, сегментирование рынка запросов населения, осуществление стратегического планирования, маркетинговых исследований, развитие рекламы и стимулирование сбыта образовательных услуг.

Уделяется большое внимание приобретению практических навыков, составлению планов маркетинга в продвижении образовательных услуг, использованию методологии маркетинга.

Цель дисциплины - воспитание и формирование предпринимателя и менеджера на новом качественном уровне: высококультурного, физически и морально здорового, психически устойчивого и законопослушного гражданина. Учащиеся получают не только определенный объем знаний в области маркетинга образования, они приобретают умения и навыки понимания и освоения управленческих ситуаций, ориентации в стремительно меняющейся конъюнктуре рынка.

Усвоение материала носит комплексный характер, являясь:

1. ознакомительным - изучение теории, методов и практики в области маркетинга образования;

2. репродуктивным - принятие и закрепление навыков и умений в различных разделах маркетинга;

3. креативным - самостоятельная разработка маркетинговых решений с помощью специальных заданий и тестов, рейтинговых матриц, разборов конкретных ситуаций.

Степень усвоения определяется технологией преподавания дисциплины: изучение материала на лекциях (ознакомительный уровень); выполнение программированных заданий и консультации с преподавателем (репродуктивный уровень).

Задача курса - сформировать представление об активных методах воздействия на рынок образовательных услуг, учёт рыночных условий и факторов в образовательной деятельности, овладеть методикой проведения маркетингового исследования рынка образовательных услуг, исследовать поведение потребителей образовательных услуг.

В процессе изучения курса студенты получают представление о необходимости и практическом применении маркетинга в деятельности образовательного учреждения в условиях современных рыночных отношений.


Программа дисциплины


Тема 1. Характеристика рынка образовательных услуг в Российской Федерации и регионального рынка образовательных услуг в современных условиях.


Понятие образовательной услуги и рынка образовательных услуг. Рынок образовательных услуг в РФ. Региональный рынок образовательных услуг. Образовательная стратегия государства. Международные показатели в области образования. Общие проблемы образования в России.


Тема 2. Многоуровневая система профессионального образования.


Система профессионального образования. Классификация образовательных программ. Реализация программ высшего образования. Дополнительное профессиональное образование. Создание бизнес-образования в России. Становление и развитие программы MBA в РФ. Экономические модели спроса и предложения на рынке MBA.


Тема 3. Тенденции развития профессионального образования за рубежом.


Зарубежный опыт развития программ MBA. Европейская, Американская и смешанные модели развития MBA.


Тема 4. Необходимость изучения маркетинга в сфере образования.


Сущность маркетинга образовательных услуг. Основные понятия маркетинга образовательных услуг. Маркетинговая среда. Имидж учебного заведения. Появление и исследование маркетинговых проблем. Уровень требований. Информационный опрос систем маркетинга.


Тема 5. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг.


Классификация методов исследования. Характеристика методов исследования. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях.


Тема 6. Планирование маркетинга образовательных услуг.


Анализ маркетинговой среды, модель анализа среды. Прогнозирование и анализ образовательной среды. Миссия учебного заведения (ресурсы, характер учебного заведения, стадия жизненного цикла, возможности для адаптации). Цели и задачи учебного заведения. Формирование маркетинговой стратегии учебного заведения. Анализ конкуренции. Планирование маркетинга и контроль за исполнением плана (система маркетингового планирования, методы контроля за выполнением плана), реализация плана. Методы количественного анализа рынка образования.


Тема 7. Анализ и прогноз рынка.


Оценка состояния и прогноз развития рынка. Уровни рынков с точки зрения их ёмкости. Прогнозирование будущего спроса, способы осуществления прогноза будущего спроса. Сегментирование рынка и анализ потребления образовательных услуг. Преимущества целевого маркетинга. Факторы поведения потребителей образовательных услуг. Варианты потребительских предпочтений, факторы сегментирования рынка частных лиц. Критерии оценки эффективности сегментирования. Выбор рыночной стратегии. Факторы привлекательности рыночного сегмента.


Тема 8. Разработка маркетингового комплекса. Управление маркетингом.


Разработка образовательных программ. Товарный комплекс. Разработка и запуск новых программ. Жизненный цикл программы. Элементы системы управления маркетингом.


Тема 9. Финансовые аспекты маркетинга образовательных услуг.


Ценовая политика учебного заведения. Типы ценообразования. Налоги и налоговые льготы. Использование государственных средств и средств предприятий различных форм собственности. Финансирование государственных программ. Привлечение спонсоров и благотворительных фондов.


Тема 10. Продвижение образовательных услуг. Общественные связи и рекламирование как средства маркетинговой коммуникации..Оценка эффективности маркетинга.


Распространение (продвижение) услуги. Этапы принятия решения о месте предоставления услуги. Время потребления образовательных услуг. Общественные связи. Выявление целевой аудитории. Характеристика источника информации и установление обратной связи. Средства информирования. Рекламирование. Подготовка рекламы. Оценка и выбор вариантов обращений. Время рекламирования. Оценка рекламирования. Рейтинг – обзор эффективности маркетинга. Ревизия маркетинга.


Основная литература


1. Авсянников Н.М. Маркетинг в образовании. Учебное пособие. - М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2007. - 160 с.

2. Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И. Маркетинг образования. Учебное пособие. - М.: Логос, Университетская книга, 2007. - 336 с.

3. Панкрухин А.П. Маркетинг: Высшее профессиональное образование: Учебник. М.: ИМПЭ, 2000

4. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник 6-е изд. - М.: Омега-Л, 2009. - 656 с. (Гриф Минобрнауки РФ)

5. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. - М: Интерпракс, 1995. - 240 с.


Дополнительная литература

1. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Учеб. пособие. СПб.: Питер, 2004

2. Бассет, Р.М. Значение торговли образовательными услугами в системе высшего образования // Экономика образования. - 2006. - № 4 (35). - С. 124-126.

3. Безгласная, Е. А. Комплексная оценка поведения потребителя на рынке образовательных услуг // Экономика образования. - 2005. - № 4. - С.88-96

4. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2004

5. Буданова, И.М.. Формирование и развитие рынка услуг бизнес-образования в регионе // Экономика образования. - 2007. - № 3. - С. 147-155.

6. Голованов, А. Инновации в образовательной деятельности университета // Высшее образование в России. - 2006. - № 3. - С.. 48-52.

7. Даниленко, Л.В. Имидж учебного заведения // Справочник руководителя образовательного учреждения. - 2003. - № 1. - С. 19-24.

8. Диксон Питер Р. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 1998.

9. Дудников В.В. Менеджмент сферы образования. Т. 2. М., 1999

10. Евсеенко, Т.П. Доступность высшего образования в условиях формирования рынка образовательных услуг // Экономика образования. - 2007. - № 3. - С. 114-132.

11. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. М.:ИНФРА-М,2004

12. Закон об образовании: закон Российской Федерации (в ред., введенной в действие с 15 января 1996 г., ФЗ от 13 января 1996 №12-ФЗ, с изменениями на 22 августа 2004) // Официальные документы об образовании. 2004

13. Зиннуров У.Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения. Уфа, 1993

14. Кириллина Ю. Маркетинг образовательных услуг // Высшее образование в России. 2000. №5.

15. Котлер по., Армстронг Г. Основы маркетинга. М., СПб., Киев: Вильямс, 1999.

16. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 2004.

17. Ковалевский В.П. Теоретические и методологические подходы к исследованию рынка образовательных услуг // Открытое образование. - 2002. - № 6. - С. 43-51.

18. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (Между ВТО и Болонским процессом) // Высшее образование в России. - 2006. - № 2. - С. 3-8

19. Мамонтов С.А, Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг: Дис. ..канд. экон. наук. М., 1999

20. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. М.: Экономистъ, 2003

21. Маснева, М.Ф. Влияние Болонского процесса на формирование иерархии потребностей в образовательных услугах // Философия образования. - 2006. - № 3 (17). - С. 45-48.

22. Матвеева Е.А. Маркетинговые исследования рынка услуг в сфере высшего профессионального образования. Калининград, 2000

23. Миляева Л.Г. Волкова Н.В. Маркетинговый инструментарий для оценки соответствия содержания и качества образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. №1.

24. Николаева М. Актуальные проблемы социального маркетинга в области образования // Маркетинг. - 2006. -№ 2 (87). - С. 63-70

25. О введении новых образовательных программ ВПО: письмо Минобразования России от 15.12.2003 №17 - 238 ин/17-11 // Официальные документы в образовании. 2004. №2

26. Рожков, А. Правовое обеспечение платных образовательных услуг // Народное образование. - 2006. - № 10. - С. 145-150.

27. Сиваков В.Л. Модель совмещения кредитов на оказание образовательных услуг с субсидированием их возврата // Вопросы образования. - 2006. - № 2. - С. 149-157

28. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации": Модуль 13. М.: ИНФРА-М, 1999

29. Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере: Учебник. М.:ИНФРА-М, 2004

30. Табунидзе, Л.В. Маркетинг в школе: привлечение и сохранение персонала //Директор школы. - 2006. - № 1. - С. 15-19.

31. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.:Экономистъ, 2004

32. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования: Маркетинг для профессионалов. СПб.: Питер, 2000

33. Шадриков В., Геворкян Е. О процедуре комплексной оценки вуза // Высшее образование в России. 2001. №1.


Перечень основных понятий и терминов по дисциплине


Маркетинговая ориентация образовательных институтов. Нужда. Потребность. Спрос. Обмен. Образовательные услуги. Система профессионального образования. Маркетинговая среда. Имидж учебных заведений. Маркетинговые проблемы. STEP-анализ. Программа MBA. Служба маркетинга. Качество образования. Стратегическое планирование. Тактическое планирование. Стадии стратегического планирования. Анализ среды. Возможности и опасности. Анализ ресурсов. Формулирование целей. Цели. Задачи. Системы маркетингового планирования. Концепция развития образования. Образовательные технологии. Маркетинговый контроль. Потенциальный рынок. Доступный рынок. Пригодный рынок. Обслуживаемый рынок. Фактический рынок. Общий рыночный спрос. Спрос регионального рынка. Доля рынка учебного заведения. Неуправляемые макрофакторы. Факторы, отражающие конкуренцию. Факторы, отражающие деятельность самого учебного заведения. Общий маркетинг. Товарно – дифференцированный маркетинг. Целевой маркетинг. Однородные предпочтения. Дифференцированные предпочтения. Групповые предпочтения. Недифференцированный маркетинг. Концентрированный маркетинг. Товарный комплекс. Разработка новых программ. Жизненный цикл программ. Сегментирование рынка образовательных услуг. Эффективная цена. Максимизация прибыли. максимизация использования. Возмещение издержек. Единица товара. Ценовая дискриминация. Спонсорство. Благотворительность. Благотворительный фонд. Распределение, продвижение. Использование посредников. Альтернативные каналы продвижения. Общественные связи. Рекламирование. Целевая аудитория. Разработка информации. Средства информации. Прямой рейтинг. Проверка портфелей рекламы. Оценка результатов маркетинга. Рейтинг – отбор эффективности маркетинга. Проверка (ревизия) маркетинга. Маркетинговый мониторинг социального престижа образования. ММ гипотеза. ММ диверсификация. ММ корреляция. Служба маркетингового мониторинга в образовании. Респондент ММ. Стигмергия – мониторинг. Стандартизация маркетингового мониторинга образования. Стимул мониторинг. Сублимация ММ.


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА


Тематика лекций




Тема

Часы

1

Характеристика рынка образовательных услуг в Российской Федерации и регионального рынка образовательных услуг в современных условиях.

4

2

Многоуровневая система профессионального образования

4

3

Тенденции развития профессионального образования за рубежом

4

4

Необходимость изучения маркетинга в сфере образования

4

5

Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг

4

6

Планирование маркетинга образовательных услуг

4

7

Анализ и прогноз рынка

4

8

Разработка маркетингового комплекса. Управление маркетингом

4

9

Финансовые аспекты маркетинга образовательных услуг

4

10

Продвижение образовательных услуг. Общественные связи и рекламирование как средство маркетинговой коммуникации. Оценка эффективности маркетинга

4




ИТОГО:

40
  1   2   3   4   5

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconОдобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный маркетинг учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2009
Учебно-методический комплекс по «Международному маркетингу» составлен в соответствии с требованиями Государственного образова-тельного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «промышленный маркетинг»
Учебно-методический комплекс обсужден и утвержден на заседании кафедры маркетинга (протокол №1 от 14 сентября 2009 г)

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методическим советом факультета мировой экономики и торговли стратегический маркетинг в торговле учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг м осква 2008
Учебно-методический комплекс «Стратегический маркетинг в торговле» составлен в соответствии с Основной образовательной программой...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconОдобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга маркетинг в отраслях и сферах деятельности учебно-методический комплекс Специальность: 080111 Маркетинг Москва 2008
Учебно-методический комплекс «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Маркетинг»
Материалы учебно-методического комплекса по дисциплине «Маркетинг» разработаны в соответствии с требованиями Государственных образовательных...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Маркетинг»
Рабочая программа дисциплины для студентов (Силлабус) составлена на основании, рабочей программы «Маркетинг» для высших учебных заведений...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Логистика» составлен в соответствии с государственными стандартами и учебными планами специальностей: «Национальная экономика», «Менеджмент организации», «Маркетинг».
...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Ценообразование» составлен в соответствии с государственными стандартами и учебными планами специальностей: «Национальная экономика», «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Налоги и налогообложение».
...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга управление маркетингом учебно-методический комплекс Для специальности 080111 Маркетинг м осква 2008
Учебно-методический комплекс «Управление маркетингом» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Учебно-методический комплекс по дисциплине \"маркетинг в образовании\" iconУчебно-методический комплекс дисциплины международный маркетинг и реклама для студентов экономического факультета
Учебно-методический комплекс дисциплины «Международный маркетинг и реклама». – М.: Импэ им. А. С. Грибоедова, 2008. – с


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница