Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты




НазваниеМенеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты
страница1/5
Дата конвертации13.12.2012
Размер0.68 Mb.
ТипУчебно-методическое пособие
  1   2   3   4   5
Федеральное агенство по образованию


Тамбовский государственный университет

имени Г.Р. Державина


Академия управления и сервиса


Менеджмент

социального развития организации


Учебно-методическое пособие


Тамбов

2008


Рецензенты:

Доктор экономических наук, заместитель заведующего кафедрой маркетинга

В.Ю. Лапшин


Доктор экономических наук, профессор кафедры менеджмента


Л.Ф. Голубева


Учебно-методическое пособие утверждено и рекомендовано к печати на заседании кафедры менеджмента Академии управления и сервиса (протокол № 12 от 1 июля 2008 г.)


Картушина Е.Н.

Менеджмент социального развития организации: Учеб.-мет. пособие.– Тамбов: ТОИПКРО, 2008. - …. с.


Пособие предназначено для студентов ТГУ им. Г.Р. Державина, обучающихся по специальности управление персоналом. В пособии представлены программа, основные понятия и определения дисциплины, материалы для самостоятельной работы студентов, примерные вопросы к экзамену, список литературы.


Предисловие

Менеджерам необходимы знания по управлению развитием организации, ее социальной сферы. Программа дисциплины федерального компонента «Управление социальным развитием организации» составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности управление персоналом. В соответствии с программой разработаны учебно-методические материалы пособия, которые помогут освоить студентам закономерности, методы и технологии в области менеджмента социального развития организации.


Организационно-методические требования к изучению дисциплины

«Управление социальным развитием организации»


Цель курса: дать ясное представление о механизме управленческого воздействия на социальные процессы, взаимосвязях социальных процессов разного уровня, распределении социальной ответственности между государством, предпринимателями и наемными работниками; факторах социального развития организации; механизме стимулирования деятельности работников; об организационном механизме управления социальной средой организации.


Задачи курса: освоение методов анализа закономерностей протекания социальных процессов, методов управления социальным развитием, методов прогнозирования и планирования, технологий разработки планов социального развития.


Место курса в профессиональной подготовке выпускника

Дисциплина относится к циклу специальных дисциплин (СД).


Требования к уровню освоения содержания курса

По окончании изучения дисциплины студенты должны знать:

  • организацию как объект социального управления;

  • социальное развитие как объект управления;

  • отечественный опыт управления социальными процессами на уровне организаций;

  • зарубежный опыт управления социальными процессами на уровне организаций;

  • основные факторы социальных изменений в современном обществе;

  • внутриорганизационные факторы социальных изменений;

  • внешние факторы социального развития организации;

  • механизм управления социальными процессами в организации;

  • систему управления социальным развитием организации.

Студенты должны:

  • уметь анализировать закономерности протекания социальных процессов;

  • владеть методами управления социальным развитием, методами прогнозирования и планирования;

  • владеть технологией разработки планов социального развития.


Программа дисциплины

«Управление социальным развитием организации»


Тема 1. Понятие и сущность управления социальным развитием организации.


Понятие организации как социальной системы. Типы организаций. Формы организаций. Предмет управления социальным развитием организации. Содержание и структура социального управления. Общие признаки социального управления. Понятие социального управления в узком и широком смысле. Субъект и объект социального управления. Социальное взаимодействие.

Управление как социальное явление. Взаимосвязь и противоречие двух подсистем в управлении. Управленческое воздействие. Цель социального управления. «Дерево» целей в социальном управлении.

Развитие социальное. Понятие социального развития. Цели и задачи социального развития.

Подходы к управлению социальными процессами и явлениями: социально-организационный, ситуационный, творческий, нормативный. Системный подход и системный анализ в управлении. Две взаимосвязанные подсистемы с позиции социального управления: управляемая и управляющая.

Принципы социального управления как исходные требования к субъекту социального управления: объективности, системности, комплексности, конкретности, основного звена, законности.

Структура социального управления. Типы социальных регуляторов: целевое управленческое воздействие, организационный порядок, самоорганизация.


Тема 2. Формирование основ научного управления социальным развитием организации.

Исторические этапы становления и развития управленческой мысли. Зарождение и развитие управленческих концепций в государствах древнего мира. Западные концепции и системы управления. Теория административного управления А. Файоля. Концепция научной организации труда Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, Г. Форда. Школа человеческих отношений: М. Фоллетт, А. Маслоу, Э. Мейо. Современные тенденции развития социального управления.

Развитие управленческой мысли в России. Основные управленческие концепции.

Тема 3. Функции, формы, методы и стили социального управления.


Функции управления. Понятие функций управления. Функции управления по Файолю А.: предвидение, планирование, организация, координация, контроль.

Функции управления американской школы: планирование, организация, стимулирование, контроль.

Классификация основных функций управления российской школы управления. Содержание функций управления. Сущность функций социального управления.

Понятие формы социального управления. Типология форм социального управления по видам связей между субъектами управления. Организационная структура системы управления. Типы структур: линейная. линейно-функциональная, матричная, программно-целевая.

Иерархические системы управления. Система государственного управления. Территориальное управление.

Понятие метода социального управления. Классификация методов по характеру воздействия на сознание, волю, интересы людей: экономические, организационно-распорядительные, правовые и социально-психологические. Методы социального проектирования. Административно- управленческие методы.

Основные стили социального управления: авторитарный, либеральный, демократический. Стили управленческого мышления: технократический, финансовый, юридический, социологический.


Тема 4. Международные документы о социальных правах человека.


Международные документы универсального характера. Международный билль о правах человека, Всеобщая декларация прав человека, Международный пакт о гражданских и политических правах, декларация социального прогресса и развития, конвенции Международной организации труда. Международные документы регионального характера. Документы Совета Европы: Конвенция о защите прав и основных свобод и протоколы к ней, Европейская социальная хартия, Конвенция Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека. Определение основных социальных прав человека в международных документах.


Тема 5. Управление развитием социальной среды в организации.


Понятие социальной политики. Субъекты социальной политики. Социальная сфера. Социальная структура. Социальные группы. Социальное положение. Принципы социального государства. Социальная политика государства. Экономические, технологические и организационные аспекты социально-трудовой политики государства.

Гуманизация условий труда. Характеристика социальных ресурсов.

Сферы реализации социального управления: рынок и оплата труда, занятость населения, социальное страхование, пенсионная система, уровень жизни, образование, здравоохранение, социальная защита, культура, физическая культура, спорт, жилищно-коммунальный комплекс и др.

Развитие социальной среды организации. Роль работодателя и работника в реализации социально-трудовой политики организации. Социально-трудовые отношения. Особенности социальной политики организации в условиях перехода к рыночной экономике.

Тема 6. Социальная защита и социальное обеспечение в организации.

Обязательное социальное, пенсионное и медицинское страхование.

Единый социальный налог. Ставка налога. Категории налогоплательщиков. Добровольное пенсионное и медицинское страхование. Дополнительные корпоративные пенсии. Защита от социальных и профессиональных рисков. Пособия, компенсационные выплаты, социальные льготы, в организации. Социально-бытовые, транспортные, жилищно-коммунальные, медицинские, образовательные и иные социальные услуги организации. Социальные выплаты.

Тема 7. Гарантии и компенсации в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации.

Гарантии и компенсации в трудовых отношениях по трудовому законодательству. Гарантии и компенсации для отдельных категорий работников.

Социальное партнерство. Регулирование социально-трудовых отношений на основе коллективного договора. Коллективные договоры. Сущность, задачи.


Тема 8. Вознаграждение труда.

Вознаграждение труда в организации. Денежные выплаты, социальные льготы, моральное поощрение. Компенсационные и социальные пакеты в организации. Виды и структура. Оплата труда, формы, системы, виды, надбавки и доплаты к оплате труда. Единая тарифная сетка оплаты труда работников бюджетной сферы. Государственные гарантии по оплате труда.


Тема 9. Улучшение условий труда, совершенствование содержания трудовой и социальной деятельности в организации.

Улучшение условий труда в организации. Развитие Эффективная занятость в организации. Социальная поддержка высвобождаемым работникам. Сохранение кадрового потенциала организации.

Стимулирование персонала. Виды и классификации. Политика мотивации в организации.

Профилактика социальной напряженности в организации.


Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы по темам дисциплины


Тема 1. Понятие и сущность управления социальным развитием организации.


  1. Понятие организации как социальной системы.

  2. Предмет управления социальным развитием организации.

  3. Содержание и структура социального управления.

  4. Принципы социального управления.

  5. Структура социального управления.

Задание:

Разработайте структуру социального управления в условной организации.


Тема 2. Формирование основ научного управления социальным развитием организации.

  1. Исторические этапы становления и развития управленческой мысли.

  2. Западные концепции и системы управления.

  3. Развитие управленческой мысли в России.

  4. Современные тенденции развития социального управления.

Задание:

Раскройте суть теории социального государства.


Тема 3. Функции, формы, методы и стили социального управления.


  1. Функции управления.

  2. Сущность функций социального управления.

  3. Формы социального управления.

  4. Методы социального управления.

Задание:

Обоснуйте применение методов социального управления в условной организации.


Тема 4. Международные документы о социальных правах человека.

  1. Международные документы универсального характера.

  2. Международные документы регионального характера.

Задание:

Перечислите основные социальные права человека, определенные международными документами, которые не соблюдаются в настоящее время в нашей стране.


Тема 5. Управление развитием социальной среды в организации.

  1. Сферы реализации социального управления.

  2. Развитие социальной среды организации.

  3. Гуманизация условий труда.

  4. Социальные ресурсы организации.

Задание:

1.Охарактеризуйте особенности социальных ресурсов в вашей условной организации.

2.Разработайте план социального развития условной организации.


Тема 6. Социальная защита и социальное обеспечение в организации.


  1. Обязательное социальное, пенсионное и медицинское страхование.

  2. Добровольное пенсионное и медицинское страхование.

  3. Дополнительные корпоративные пенсии.

  4. Защита от социальных и профессиональных рисков.

  5. Пособия, компенсационные выплаты, социальные льготы, в организации.

  6. Социальные услуги организации.

  7. Социальные выплаты.

Задание:

  1. Разработайте механизм социальной защиты в условной организации.

  2. Разработайте механизм социального обеспечения в условной организации.


Тема 7. Гарантии и компенсации в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации.

  1. Гарантии и компенсации в трудовых отношениях.

  2. Социальное партнерство.

  3. Коллективные договоры. Сущность, задачи.

Задание:

Разработайте проект коллективного договора для условной организации.


Тема 8. Вознаграждение труда.

  1. Вознаграждение труда в организации.

  2. Компенсационные и социальные пакеты в организации.

  3. Оплата труда.

  4. Единая тарифная сетка оплаты труда работников бюджетной сферы.

Задание:

Разработайте компенсационный и социальный пакеты для вашей условной организации.


Тема 9. Улучшение условий труда, совершенствование содержания трудовой и социальной деятельности в организации.

  1. Улучшение условий труда в организации.

  2. Развитие персонала.

  3. Эффективная занятость в организации. Социальная поддержка высвобождаемым работникам.

  4. Сохранение кадрового потенциала организации.

  5. Стимулирование персонала.

  6. Профилактика социальной напряженности в организации.

Задание:

Разработайте программу развития персонала условной организации.

Примерный перечень вопросов к экзамену


  1. Понятие организации как социальной системы.

  2. Типы организаций.

  3. Формы организаций.

  4. Функции социального управления.

  5. Принципы социального управления.

  6. Законы социального управления.

  7. Структура социального управления.

  8. Характеристика социальных ресурсов.

  9. Типы социальных регуляторов.

  10. Методы социального управления.

  11. Основы научного управления социальным развитием. Зарубежный опыт.

  12. Отечественный опыт научного управления социальным развитием.

  13. Современные тенденции развития социального управления.

  14. Принципы социального государства.

  15. Социальная политика государства.

  16. Экономические, технологические и организационные аспекты социально-трудовой политики государства.

  17. Гуманизация условий труда.

  18. Роль работодателя и работника в реализации социально-трудовой политики организации.

  19. Социальная политика в организации. Понятие, специфика, подходы.

  20. Основные направления социального развития организации.

  21. Политика мотивации в организации.

  22. Обязательное социальное, пенсионное и медицинское страхование.

  23. Защита от социальных и профессиональных рисков в организации.

  24. Социальные услуги организации.

  25. Социальная программа организации.

  26. Социальное партнерство. Основные характеристики.

  27. Гарантии и компенсации в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации.

  28. Международные документы о социальных правах человека.

  29. Улучшение условий труда и совершенствование содержания трудовой деятельности в организации.

  30. Эффективная занятость в организации.

  31. Стимулирование персонала. Виды и классификации.

  32. Вознаграждение труда в организации.

  33. Компенсационные и социальные пакеты в организации. Виды и структура.

  34. Оплата труда. Формы, системы, виды.

  35. Надбавки и доплаты к оплате труда.

  36. Государственные гарантии по оплате труда.

  37. Профилактика социальной напряженности в организации.

  38. Коллективные договоры. Сущность, задачи.


Основные понятия и определения дисциплины


Тема 1. Понятие и сущность управления социальным развитием организации.

Управление - это особый вид профессиональной деятельности, который не только сводится к достижению целей системы, организации, но и представляет собой средство под­держания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования и развития.

Цель управления - важнейшая категория теории социального управления. В самом общем виде представляет собой идеальный образ желаемого результата, управленческого взаимодействия субъекта и объекта управления, его оптимального функционирования и развития. Управление всегда целенаправленно как вид специально организованной, целеполагающей деятельности. Выбор, формирование, обоснование цели - исходные пункты процесса управления. При этом цель как будущее состояние социального объекта может рассматриваться с учетом его прошлого положения, настоящего состояния, тенденций развития. Научно обоснованная постановка цели управления исключительно важна, так как именно цели обусловливают формирование определенного механизма управления, содержание и принципы, стиль управленческой деятельности, выбор методов, средств и приемов технологий управления, набор и расстановку управленческих кадров и т.п.

Управленческое воздействие - действие, вызывающее изменение состояния (параметров, свойств) объекта (системы) управления. Социальное управленческое воздействие связано с изменением содержания и реализацией интересов и потребностей социальных объектов {общностей, социальных групп, индивидов), имеет целью регулирование поведения, направленности деятельности социального объекта.

"Дерево" целей в социальном управленииспособ формирования структуры целей социальной программы, обеспечивающий взаимосвязь множества целей различного содержания (экономических, социальных, политических, духовных), их согласование для достижения главной, единой цели. Главная цель направляет качественное развитие общности, системы социальных отношений.

Формирование "дерева" целей в социальном управлении происходит по принципу "от общего к частному". На вершине находится главная цель. Она расчленяется на отдельные составляющие - те промежуточные цели (цели-средства), от реализации которых зависит ее достижение. Промежуточные цели, в свою очередь, расчленяются на более частные и т.д. Так достигается максимальная конкретизация управленческой деятельности.

"Дерево" целей в социальном управлении имеет иерархическую структуру. В ней, по существу, представлены общая стратегия процесса социального управления, возможность придания ему системного характера. "Дерево" целей в социальном управлении образует конкретную систему зависимостей, позволяющую определить место и роль каждой цели в процессе ее осуществления, разграничить их по степени важности при существующих условиях управленческой деятельности.

Развитие социальное – это комплекс мер, политика, проводимая государством, органами местного самоуправления, работодателями, общественными организациями для повышения уровня благосостояния населения и работников организации. Цель социального развития - обеспечение широким слоям населения постоянного роста уровня жизни и улучшения его качества. Социальное развитие осуществляется через социальную политику посредством социального управления.

Социальное управление - в широком смысле - органически присущее общественной системе явление, обеспечивающее сохранение ее целостности, качественной специфики, воспроизводство и развитие. Социальное управление в узком смысле представляет собой осознанное, систематическое, специально организованное воздействие на общество по упорядочению и совершенствованию его социально-деятельной структуры в процессе выработки и достижения цели.

По своей сущности социальное управление упорядочивает противоречивое взаимодействие между индивидуальными, групповыми и общими интересами для их совместной реализации. Социальное управление есть регуляция социальных отношений, определяющих положение и роль людей в обществе, направленность их интересов, деятельности, ее содержание и интенсивность. Социальное управление воздействует на общественные отношения, и прежде всего на отношений, складывающиеся по поводу вещей, средств производства, обеспечивая согласование многообразных интересов (территориальных, национальных, коллективных, индивидуальных и т.п.), организует социальные действия, достижение намеченных целей, общих результатов.

Система социального управления, в которой реализуются разнообразные функции управления, включает: а) разных спе­циалистов, объединенных в органах управления; б) использу­ет совокупность методов управления, в том числе и совокуп­ность средств вычислительной и организационной техники; в) объединяет различные виды информации (экономической, социальной, политической, организационной и т. п.), что по­зволяет установить надежную связь между субъектом и объектом управления, учесть все изменения внутренней и внешней среды.

Субъект социального управления - управляющая система; организационно оформленные общности людей, наделенные функциями по Осуществлению управленческого воздействия. Специфика субъекта социального управления определяется характером его воздействия, которое направлено на людей и выполняется людьми. Задача субъекта социального управления состоит в согласовании, гармонизации интересов отдельных общностей, социальных групп, индивидов в процессе жизнедеятельности общества, реализации их целей.

Объект социального управления - управляемая социальная система, элементами которой являются общества, социальные группы, взаимодействующие между собой по поводу реализации общих и особых интересов. С точки зрения элементарно-структурной объект социального управления - это люди (персонально), организации, территориальные общности, социальные, этнические и другие группы. С точки зрения функциональной объект социального управления составляет деятельность, поведение человека и социальных групп.

Основными механизмами социального управления являются: взаимодействие и воздействие.

Взаимодействие - процесс воздействия различных объектов друг на друга, определяющий взаимную связь и обусловленность, характер изменений их состояния. В результате процесса взаимодействия происходит объединение отдельных элементов в систему, формирование ее целостности. Взаимодействие служит основополагающим понятием теории социального управления при анализе системообразующих типов связей, определении содержания и направленности управленческого воздействия.

Социальное взаимодействие - процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов, Чтобы данная социальная система сохраняла свое существование, взаимодействие интересов должно быть устойчивым.

Содержательно социальное взаимодействие выступает как обмен деятельностью. При этом социальные образования могут выступать объектами взаимных интересов как непосредственно, так и опосредованно. В первом случае выбор индивидами, социальными группами или общностями обусловлен непосредственно их качествами; во втором - содержанием и результатами их деятельности как средствами реализации своих потребностей.

Социальное взаимодействие носит противоречивый характер ввиду различий в направленности особых интересов индивидов, социальных групп и общностей. Социальное управление, регулируя их положение в системе социальных отношений, обеспечивает разрешение противоречий в процессе социального взаимодействия, в результате"достигаются согласование особых интересов отдельных социальных образований, удовлетворение потребностей, развитие социальных качеств.

Содержание социального управления

Целесообразно подчеркнуть правомерность известных различий в понимании содержания социального управление, ибо это обусловлено многогранностью самого объекта исследования и естественным стремлением специалистов отразить специфику своей сферы деятельности. В содержании социального управления должно быть отражено то, что в равной мере присуще и характерно для всех социальных систем и субъектов управления.

В числе наиболее общих признаков социального управления могут быть названы следующие:

а) признание групп и общностей в качестве основного компонента и первичного объекта социальной системы (управление людьми - основной вид социального управления);

б) целенаправленное, сознательное воздействие на коллектив людей для организации и координации их деятельности в процессе реализации стоящих перед обществом целей и задач;

в) разработка и выбор методов искомого воздействия на основе познания и использования объективных закономерностей общественных отношений, а также информации о состоянии объекта управления и внешней по отношению к нему среды;

г) отражение в концепции социального управления его специфики, особого характера взаимосвязей всех сфер общественной деятельности.

Принципы социального управления - исходные основополагающие требования, которыми руководствуется субъект социального управления. В принципах социального управления выражены необходимые основания деятельности органов управления и самоуправления, руководящих кадров, т.е. субъектов управленческих отношений. Принципы социального управления синтезируют в себе социальные законы и конкретные подходы к их реализации на практике. Если законы социального управления выражают существенные отношения между объектом и субъектом управления, то принципы социального управления исходя из этих отношений устанавливают основные правила построения и действия субъекта и объекта управления.

По содержанию принципы социального управления - это основные исходные, руководящие установки, нормы деятельности по упорядочению системы социальных отношений, управлению социальными явлениями и процессами. Принципы социального управления обеспечивают интеграцию отдельных видов управленческой деятельности в различных подразделениях системы управления, взаимную их согласованность и общую направленность на реализацию намеченных целей. На основе принципов социального управления организуется процесс управления, т.е. научно обоснованная упорядоченность действий по осуществлению управленческих функций, выбору методов и приемов управленческого воздействия. Среди принципов социального управления ведущими являются принципы объективности, системности, комплексности, конкретности, основного звена, адресности, законности.

Принцип объективности в социальном управлении - требование учета закономерностей развития объекта управления в процессе осуществления его целей. Особенностью принципа объективности является то важное обстоятельство, что следование этому принципу предопределяет действенность применения всех других принципов управления (системности, комплексности, конкретности и других). Основу использования принципа объективности составляют как общественные, так и естественные науки. Социологические исследования - важнейшее условие реализации принципа объективности в социальном управлении.

Принцип системности в социальном управлении - требование объединения (при соответствующей дифференциации) отдельных взаимообусловленных видов управленческой деятельности на основе общей цели. Принцип системности в социальном управлении поэтому предполагает тесно связанные, осуществляемые в рамках одной направленности действия различных органов управления. Это означает не обычную координацию посредством согласования, а соединение действий в целостную целевую программу, в которой отдельные органы управления, их задачи выступают как взаимозависимые элементы, наделенные своим местом и ролью в ходе осуществления управленческого процесса.

Принцип комплексности в социальном управлении - требование в каждом достаточно сложном социальном явлении, подвергающемся управленческому воздействию, учитывать все аспекты явления: экономические, социальные, политические, духовные, психологические и другие. Принцип комплексности выражает особую сторону реализации системного подхода в управлении - не только организационную полноту и целостность, но и необходимую полноту охвата всех сторон явления.

Принцип конкретности в социальном управлении - требование соответствия социального управленческого воздействия действительным, настоящим, особым свойствам его объекта. По отношению к социальным явлениям это означает необходимость учета его реальных потребностей и интересов, существующих отношений с другими явлениями. Так, при реализации управленческого решения принцип конкретности означает соответствие исполнительской задачи качествам исполнителя: социально-демографическим, социально-психологическим и другим. Такое соответствие обеспечивает активное включение работника в достижение цели управленческого решения.

Принцип основного звена в социальном управлении - принцип организации процесса социального управления; требование, состоящее в определении коренной, главной задачи среди комплекса взаимосвязанных задач - экономических, социальных, политических, духовных, от решения которой в основном зависит реализация целей управления. Для нахождения основного звена в социальном управлении необходимо выявить главную причинную связь, характеризующую качественную специфику социальной системы, ее сохранение, динамику развития. Основное звено — это то звено, которое цементирует систему, объединяет, интегрирует ее в единое целое, обеспечивает ее успешное функционирование, совершенствование.

Принцип адресности в социальном управлении - принцип организации процесса управления; требование к реализации управленческого решения, в соответствии с которым оно предполагает выделение конкретных исполнителей и закрепление за ними вполне определенного круга задач, осуществление которых необходимо для достижения поставленной цели. Нарушение требований принципа адресности в социальном управлении приводит к появлению неопределенности в отношениях исполнителей и руководителей, снижению их ответственности, возможности реализовать свой особый интерес в ущерб общему, к отклонению в целевой направленности управленческого процесса.

Принцип законности в социальном управлении - обязательное исполнение законов и соответствующих им иных правовых актов органами государства, должностными лицами, гражданами и общественными организациями. Принцип законности — конституционный принцип политической системы общества, государственного строя, системы управления.

Управление обычно отождествляется с целевым воздействием на объект через приказ, задание, стимулирование, координацию и т.д. Но это не совсем так, потому что такое воздействие есть лишь одна из частей социального управления. И хотя значение его действительно велико, реальное место и роль целевого воздействия можно оценить лишь в сочетании, в единстве с двумя другими составляющими управления организацией. Имеются в виду организационный порядок, понимаемый как система норм и правил поведения в организации, внешне заданных по отношению к работнику, и самоорганизация, то есть спонтанное регулирование. Таким образом, в социальных системах (группах, организациях, регионах и т.д.) действуют три основных типа социальных регуляторов.

Современный подход к управлению изменениями в организации и развитию человеческих ресурсов базируется на концепции организаци­онного развития.

Организационное развитие представляет собой комплекс меро­приятий в области менеджмента, направленных на осуществление масштабных преобразований в организации. Оно основано на долго­срочных программах по совершенствованию процессов организаци­онного управления и принятия решений и тесно связано со стратеги­ческим менеджментом. По мнению специалистов, организационное развитие предполагает разработку стратегии переобучения сотрудни­ков через влияние на их убеждения, оценки и отношение к работе. Цель такого переобучения - лучшая адаптация организации к высо­ким темпам изменения внешней среды.

Основные задачи организационного развития состоят в повыше­нии качества трудовой жизни, производительности труда, адаптивно­сти и эффективности организации. В процессе организационного раз­вития преобразованию подлежат основные элементы организации: бизнес-процессы, структура, технологии, люди, отношения власти, культура. Это обусловливает переход организации в высокоэффектив­ное состояние.

Организационное развитие предусматривает трансформацию убеждений, установок, ценностей, стратегии, тактики, направленную на адаптацию организации к конкурентной борьбе, технологическим усовершенствованиям и другим вызовам со стороны окружающей среды.

Основная цель организационного развития - изменение всех со­ставных частей организации таким образом, чтобы она в большей сте­пени отвечала сложившимся потребностям, была более эффективной и предрасположенной к организационному обучению и самообнов­лению.

Концепция организационного развития реализуется на трех уров­нях - индивидуальном, групповом и организационном.

Концепция организационного развития соответствует инноваци­онной гуманистической парадигме управления, рассматривающей че­ловеческий ресурс в качестве ключевой составляющей успешного функционирования и развития современной организации. Она осно­вана на признании важности человеческого фактора, который являет­ся основным капиталом организации и ее главным конкурентным преимуществом. В центре современной системы управления стоит че­ловек, при этом квалификация, мастерство работников, их способно­сти к саморазвитию выступают стратегическим фактором менеджмен­та XXI в.
  1   2   3   4   5

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие по выполнению дипломного проекта для студентов специальности 080507. 65 Менеджмент организации
Менеджмент организации: Учебно-методическое пособие по выполнению дипломного проекта для студентов специальности 080507. 65 Менеджмент...

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензент
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов обучающихся по специальности «история», «культурология», «музейное дело и...

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие Тамбов 2002 г. Авторы составители: Иванова О. Г., Орлов В. В., Радченко И. М., Сабурова А. В. Подготовка мультимедийных материалов: Учебно-методическое пособие. Ч тамбов: Изд-во тгту, 2002. 66 с
Подготовка мультимедийных материалов: Учебно-методическое пособие. Ч тамбов: Изд-во тгту, 2002. 66 с

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие содержит основные рекомендации по дисциплинам специализации «социология образования»
Социология образования. Базовый курс и дисциплины специализации. Учебно-методическое пособие. Тамбов: Изд-во Тамбовского государственного...

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconНалетова И. В
Социология культуры. Учебно-методическое пособие. Тамбов: Изд-во Тамбовского государственного университета им. Г. Р. Державина, 2008....

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие Тамбов 2002 г. Авторы составители: Краснянский М. Н., Кузьмина Н. В., Лагутин А. В., Орлова Л. П., Пунина Т. Г. Основы работы в Интернет: Учебно-методическое пособие. Ч тамбов: Изд-во тгту, 2002. с
Авторы составители: Краснянский М. Н., Кузьмина Н. В., Лагутин А. В., Орлова Л. П., Пунина Т. Г

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconУчебно-методическое пособие Мероприятие 2
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов ннгу, обучающихся в магистратуре по направлению «Экономика» и«Менеджмент»,...

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconКафедра философии и истории ю. В. Ворожко И. В. Зайцев логика учебно
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов 5 курса по специальности 080507 «Менеджмент организации»

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconМетодическое пособие Саратов 2008 г. Организация комплексной системы безопасности образовательного учреждения. Учебно-методическое пособие. Автор составитель Б. А. Буланов
Методическое пособие предназначено для руководителей и преподавателей- организаторов обж образовательных учреждений

Менеджмент социального развития организации Учебно-методическое пособие Тамбов 2008 Рецензенты iconМетодическое пособие по подготовке и защите дипломных работ для студентов специальности «Менеджмент организации». Самара, 2007. Методическое пособие составлено на основе Государственного образовательного стандарта по специальности «Менеджмент организации»;
Методическое пособие по подготовке и защите дипломных работ для студентов специальности «Менеджмент организации». – Самара, 2007


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница