Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов»




Скачать 491.64 Kb.
НазваниеУчебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов»
страница1/4
Дата конвертации13.12.2012
Размер491.64 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс
  1   2   3   4



Автор-составитель:

Ветюгова И.П., к.филол.н., доцент


Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и на основании примерной учебной программы данной дисциплины в соответствии с государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки экономиста по специальности 080507.65 Менеджмент организации. Дисциплина входит в цикл общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин специальности в блок дисциплин по выбору студентов, установленных вузом. Данный учебно-методический комплекс рассмотрен и одобрен на заседании Учебно-методической комиссии РОАТ. Протокол №4 от 01.07.2011.





СОДЕРЖАНИЕ


Рабочая учебная программа по дисциплине ………………………………

4

Конспект лекций по дисциплине …………………………………………...

11

Методические указания студентам ………………………………………..

30

Методические указания преподавателям …………………………………

31

Задание на контрольную работу и общие указания к выполнению контрольной работы …………………………………………………............

32

Вопросы к зачету по дисциплине …………………………………………..

35

Вопросы для дифференцированного зачета по дисциплине……………..

36





Цели и задачи дисциплины


Важной частью общеобразовательной и мировоззренческой подготовки современных специалистов – экономистов является изучение социальных конфликтов. Теория социальных конфликтов определяется как система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Целью изучения дисциплины является изучения теоретических основ конфликта как феномена современного состояния общества, изучения приемов конструктивного разрешения конфликтов и эффективного поведения в конфликтных ситуациях.

Студент должен знать основные теоретические положения конфликтологии, уметь анализировать природу конфликтов, владеть понятийным аппаратом, методиками исследования конфликта.

Формирование знаний и навыков студентов осуществляется в ходе лекционных, семинарских занятий, выполнения контрольных работ, осуществления самостоятельной работы с литературой.


1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


Тема 1. Социальные конфликты. Традиция изучения.

Конфликты как объект исследования психологии, социальной психологии, педагогики, политологии, менеджмента. Источники конфликтологических знаний. Основные направления развития западной конфликтологии. Г.Спенсер – основоположник конфликтологической концепции. Социально-дарвинистическое понимание социальных конфликтов( Л.Гумплович, У.Самнер,А.Смолл). Диалектические концепции конфликта, их общие черты и основные варианты( К.Маркс, Р.Дарендорф). Конфликтный функционализм (Г.Зиммель, Л.Козер). Конфликтологические идеи дореволюционных российских социологов.


Тема 2. Природа социального конфликта, источники и причины его возникновения. Типология.

Социальные противоречия как основная причина социальных конфликтов в современном обществе. Социальный конфликт и его структура. Участники и движущие силы социального конфликта. Объект и предмет социального конфликта. Причины и типология социального конфликта. Типология социальных конфликтов. Многовариантность типологических систем.


Тема 3. Конструктивные(позитивные) и деструктивные функции конфликта, его структурные элементы. Динамика конфликта

Позитивные функции социальных конфликтов. Деструктивные функции социальных конфликтов.

Общая модель динамики конфликта. Стадии вызревания и стадии развития конфликта. Процесс эскалации конфликта. Особенности стадии завершения конфликта. Цена конфликта и цена выхода из конфликта.


Тема 4. Стратегия и тактика поведения в конфликте.

Понятие «модель разрешения конфликта». Значимость понятия «стратегия» и «тактика» в конфликтологии. Необходимость различения стратегии и тактики участников конфликта. Зависимость конфликтной стратегии от целей, ресурсов и личностных особенностей оппонентов. Классификация стратегий конфликтеров. Разновидности конфликтологических тактик. Стили поведения в конфликте ( по Томасу-Киллмену). Эффективность использования разных стилей при разрешении конфликтов. Навыки использования стилей поведения в управленческой деятельности.


Тема 5. Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей и типичное поведение в конфликтной ситуации

Личностные факторы в возникновения конфликтов. Темперамент, характер как возможные причины конфликтов. Конфликтные типы личностей как причина внутриличностных, межличностных и других социальных конфликтов.

Типы конфликтных личностей - типичное поведение в конфликтной ситуации. Механизмы психологической защиты при общении с конфликтными людьми. Э.Берн –трансактный анализ поведения человека.


Тема 6. Предупреждение и разрешение социальных конфликтов.

Особенности управления конфликтами. Зависимость успешного разрешения проблемной ситуации от ее точного прогноза. Технологии предупреждения конфликта. Способы и приемы влияния на оппонента в целях предупреждения конфликта.

Подготовка и принятие неконфликтогенного управленческого решения. Способы управления эмоциями. Возможности снижения агрессии в конфликте. Основные тактики воздействия на оппонента в конфликте.

Тактики взаимодействия третьей стороны с оппонентами при урегулировании конфликта. Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликтов.

Тема 7. Межличностные и семейные конфликты.

Понятия межличностные конфликты и семейные конфликты: их тождество и различия. Статические и динамические характеристики межличностных и семейных конфликтов. Правовые основы регулирования гражданских и семейно-брачных отношений. Юридические процедуры регулирования гражданских и семейно-брачных отношений. Правовые основы разрешения межличностных и семейных конфликтов.


Тема 8. Экономические конфликты

Взаимосвязь экономического противоречия и экономического конфликта. Место и роль конфликта в экономическом развитии. Функциональный и дисфункциональный характер экономических конфликтов.


Тема 9. Конфликты в организациях

Организационные конфликты: сущность, содержание, типология. Причины современных конфликтов в организациях. Субъекты трудовых конфликтов. Внутриорганизационные факторы конфликтности. Традиционные причины конфликтов субъективного характера: низкая культура общения, психологическая несовместимость работников, несоответствие стилей руководства и стилей подчинения и т.п. Оптимальная технология разрешения организационных конфликтов.


Тема10. Педагогические конфликты

Социально-исторические и теоретико-методологические предпосылки формирования педагогической конфликтологии. Сущность теории конфликта и ее преломление в сфере педагогической деятельности. Основные принципы теории социального конфликта и особенности их проявления в педагогическом процессе.


Тема 11. Этнические конфликты

Понятие этнополитического конфликта. Конфликтные аспекты национального вопроса и национального самоопределения. Причины этнополитических конфликтов. Типология этнических конфликтов. Многофак­торность этноконфликтологического анализа. Конфликтные аспекты феде­ративного устройства государства. Этнополитические конфликты в усло­виях глобализации. Механизмы урегулирования этнополитических конф­ликтов. Этнополитические конфликты в постсоветской России.


Тема 12. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях

Коммуникация в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие выравниванию напряжения. Методика конструктивного спора, стиль спора. Методика конструктивного спора, результат спора.

Переговоры как способ завершения конфликта. Психологические условия успеха на переговорах. Компромисс в процессе переговоров. Общие тактические приемы ведения переговоров.


Тема 13. Коммуникации как процесс с обратной связью

Необходимость обратной связи при коммуникации. Эффект «Ореола». Эффект внешней привлекательности. Эффект превосходства. Эффект отношения (другого человека) к нам. Сопереживание, как фактор обратной связи.

Нейтральные коммуникационные техники. Коммуникационные техники, способствующие пониманию партнера.


Тема 14. Механизм искажения информации

Искажение информации как одна из основных причин возникновения конфликтов.

Основные факторы механизма искажения информации: психологическое заражение, внушение, подражание, соревнование, убеждение и конформизм. Негативные психологические установки и восприятие. Эффекты негативных установок и восприятия.


Тема 15. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов

Модели урегулирования конфликта: Переговоры без поражений .Гарвардский метод. Методика ПОИР Оствуда. Конфликтные ситуации и виды поведения в конфликтах. Определение наличия конфликта интересов. Анализ собственных интересов, определение обоснованности высокого уровня своих притязаний и готовность придерживаться его. Поиск пути к примирению притязаний обеих сторон. Снижение уровня притязаний и поиски решения. Роль медиатора.


2. ВИДЫ РАБОТ С РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ВРЕМЕНИ

Всего часов – 135

Лекционные занятия – 12 часов

Практические (семинарские) занятия – 8 часов

Контрольные работы (количество) – 1

Самостоятельная работа – 115 часов

Зачет (количество) - 1

Дифференцированный зачет (количество) - 1


3. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ЛЕКЦИОННЫХ ЗАНЯТИЙ

Примерный объем в часах

№ п/п

Наименование темы

Количество часов

1

Социальные конфликты. Традиция изучения.

2

2

Природа социальных конфликтов. Источники, причины возникновения. Типология.

2

3

Конструктивные (позитивные) и деструктивные функции конфликта, его структурные элементы. Динамика конфликта.

2

4

Стратегия и тактика поведения в конфликте.

2

5

Человеческий фактор в конфликте. Типы конфликтных личностей и типичное поведение в конфликтной ситуации.

2

6

Предупреждение и разрешение социальных конфликтов.

2

Итого

12


4. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ


Примерный объем в часах

№ п/п

Наименование темы

Количество часов

1

Семейные конфликты.

16

2

Экономические конфликты

16

3

Трудовые конфликты

12

4

Педагогические конфликты

11

5

Этнические конфликты

11

6

Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях

11

7

Коммуникация как источник конфликта

11

8

Механизм искажения информации

11

9

Модели урегулирования конфликтов. Роль медиатора


16

Итого

115


5. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ

(СЕМИНАРСКИХ) ЗАНЯТИЙ

Примерный объем в часах

№ п/п

Наименование темы

Количество часов

1

Теоретико-методологические проблемы современной конфликтологии.

2

2

Методы определения конфликтности личности.

2

3

Направления и пути предупреждения конфликтов в коллективах.

2

4

Специфика ведения переговоров.

2

Итого

8



6. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ


Обязательная литература

  1. Анцупов А.Я. Конфликтология/ А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов СПб.: Питер, 2007.- 496 с.

  2. Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие.- М: Фонд мира: Акад. проект, 2007.-400 с.

  3. Кибанов А.Я. Конфликтология/ А.Я Кибанов, И.Е.Ворожейкин , Д.К.Захаров, В.Г.Коновалов.- М: ИНФРА-М, 2007.- 302 с.



Дополнительна ялитература

1.Анцупов А.Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2006.-288 с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога.- СПб.: Питер, 2006.- 528 с.

3. Богданов Е.Н.Психология личности в конфликте: Учебное пособие.-СПб.: Питер,2004.-224 с.

4.Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учебное пособие.-М.:Проспект, 2007.-216 с.

5. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер,2006.- 464 с.

6.Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты:учебное пособие.-М.: ЮНИТИ-ДАНА,2004.-279 с.

7.Козырев Г.Н. Введение в конфликтологию: Учебное пособие,- М.:ВЛАДОС,2001.- 176 с.


Средства обеспечения освоения дисциплины

Internet- ресурсы,

  1   2   3   4

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине: конфликтология
История и теория конфликтологии. Типология конфликтов. Понятие и содержание конфликта. Виды и функции конфликта. Структура конфликта....

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине Теория информации и кодирования
...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс Для специальностей: 080507 Менеджмент организации 080505 Управление персоналом Москва 2008 Автор-составитель: доктор экономических наук, профессор С. В. Рогожин учебно-методический комплекс «Теория организации»
Учебно-методический комплекс «Теория организации» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconТеория и методика преподавания биологии учебно-методический комплекс по дисциплине
Теория и методика преподавания биологии: Учебно-методический комплекс по дисциплине для специальности 050102 Биология / Составитель...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине Теория политики (часть 1)
Учебно-методический комплекс «Теория политики (часть 1)» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине дпп. В. 02 Теория и практика стиха (уд-04. 13-010)
Настоящий учебно-методический комплекс разработан для дисциплины по выбору «Теория и практика стиха». Семинарские занятия по предмету...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс для студентов специальности 080503 Антикризисное управление Москва 2008 Шевчук Иван Викторович, преподаватель Учебно-методический комплекс «Теория и практика оценочной деятельности»
Учебно-методический комплекс «Теория и практика оценочной деятельности» составлен в соответствии с требованиями Государственного...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс умк учебно-методический комплекс теория и методика воспитания
...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Теория и методика обучения иностранному языку»
...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория социальных конфликтов» iconУчебно-методическое пособие по дисциплине «Теория обучения»
Лукьянченко Т. Н. Теория обучения: учебно-методический комплекс по дисциплине «Теория обучения» для студентов, обучающихся по специальности...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница