Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований»




Скачать 372.3 Kb.
НазваниеУчебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований»
страница1/5
Дата конвертации01.01.2013
Размер372.3 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс
  1   2   3   4   5


Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


Введенский И.В.


Учебно-методический комплекс к спецкурсу

«Качественные и количественные методы маркетинговых исследований»







Ростов-на-Дону


2006


Учебно-методический комплекс разработан кандидатом психологических наук, доцентом кафедры социальной психологии Введенским Игорем Витальевичем




Рецензенты доктор психол. наук В.А. Лабунская


канд. психол. наук Е.Д. Бреус


Компьютерный набор и верстка ст. лаборанта Н.В. Лакосиной


Печатается в соответствии с решением методической комиссии кафедры социальной психологии ЮФУ, протокол № 5 от 7 декабря 2006.




1 Организационно-методический раздел


1 Цели спецкурса.

Спецкурс “Качественные и количественные методы маркетинговых исследований” представляет собой самостоятельный методолого-методический курс и рекомендуется для студентов специализации «социальная психология».

Основная цель данного спецкурса состоит в том, чтобы сформировать у студентов представление о практике организации и проведения маркетинговых исследований, о типах и методологических основах подобных исследований и их назначении, о методах и методиках качественных и количественных маркетинговых исследований, о способах применения полученных знаний в практической деятельности социального психолога.

2 Задачи спецкурса.

  1. Раскрыть специфику и особенности такой сферы практической деятельности современного общества, как маркетинговые исследования. Показать область маркетинговых исследований и маркетинговых коммуникаций как определенного социально - психологического явления.

  2. Обратить внимание на историю становления и развития маркетинговых исследований и связь этой области практической деятельности с развитием социальной психологии, с другими психологическими дисциплинами, с различными поведенческими науками.

  3. Ознакомить студентов с методологическими основами, типологией и особенностями различных маркетинговых исследований.

  4. Научить студентов осмысливать различные задачи, направления и подходы маркетинговых исследований.

  5. Продемонстрировать возможности и особенности основных методов и приемов маркетинговых исследований.

Спецкурс “Качественные и количественные методы маркетинговых исследований” строится с опорой на следующие курсы: общую психологию, психологию личности, социальную психологию, психологию социального познания, социологию и т.д.

Данная программа предназначена как для студентов дневного отделения, так и для студентов заочного отделения.

Формами обучения по курсу являются лекции, семинары и практические лабораторные занятия.

Список контрольных вопросов по всему курсу, прилагающийся к программе, позволяет студентам выделить наиболее важные моменты изучаемого материала и оценить степень своей подготовленности к сдаче экзамена.

Итоговой формой отчетности по курсу является экзамен (для студентов дневного отделения) и зачет (для студентов заочного отделения).


2 Содержание спецкурса


Раздел 1. Методологические основы и современная практика проведения маркетинговых исследований

Тема 1.1. Основные понятия и принципы проведения маркетинговых исследований и изучения общественного мнения

Маркетинговые исследования как новая область практической социальной психологии и других гуманитарных дисциплин. Основные причины актуальности и социальной значимости маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований.

Основные понятия маркетинга. Эволюция и современные направления (Котляр П., Мозер К.). Место и соотношение маркетинговых исследований среди основных процессов маркетинга (маркетинговый анализ, маркетинговая информатика, маркетинговое планирование, маркетинговый консалтинг), а также среди процессов социального, политического и экономического управления (Малхотра Н., Хемилтон Дж., Дейан А., Голубков Е.П.).

Происхождение маркетинговых исследований, становление и развитие методического инструментария маркетинговых исследований. Взаимосвязь с психологическими науками и другими научными направлениями, с психологической и социальной практикой. (Хемилтон Дж., Ядов В.А, Мельникова О.Т.)


Тема 1.2. Маркетинговые исследования и изучение поведения потребителей

Понятия потребительского поведения. Основные направления изучения потребительского поведения человека. Эволюция концепций изучения потребительского поведения – от позитивизма к постмодернизму. Связь науки о поведении потребителей с психологическими и другими поведенческими науками. Значимость изучения поведения потребителей для практики маркетинговых исследований. (Энджел Дж. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У., Статт Д., Ильин В.И.)


Тема 1.3. Типология и основные виды маркетинговых исследований

Количественные и качественные методы маркетинговых исследований. Маркетинговые исследования рынка, исследования товара, исследование потребителей, исследования организаций, исследования маркетинговых коммуникаций. Разведывательные, описательные, казуальные и креативные маркетинговые исследования. Населенческие и экспертные опросы. Изучение общественного мнения, социальных представлений и политических предпочтений, мотивационные и психографические исследования. Разновидности методов и средств маркетинговых исследований. Выбор оптимальных и адекватных методов проведения маркетинговых исследований.


Тема 1.4. Процессы и основные процедуры проведения маркетинговых исследований

Последовательность этапов организации и проведения маркетинговых исследований. Адресность, конкретность и практическая направленность маркетинговых исследований. Определение потребностей в исследованиях, выявление основных проблем и формулирование целей маркетинговых исследований. Планирование и организация исследований (Ядов В.А.). Центральная роль и значимость полевого этапа маркетинговых исследований. Представление результатов исследования. Отношения маркетинговых исследователей и клиентов-заказчиков маркетинговых исследований.


Семинарское занятие № 1. Изучение поведения потребителей

  1. Понятие потребительского поведения и его основных составляющих.

  2. Эволюция концепций потребительского поведения и различные подходы к его изучению.

  3. Связь науки о потребительском поведении с различными психологическими дисциплинами.

  4. Роль и значимость изучения потребительского поведения в современных маркетинговых исследованиях.

Литература

  1. Бункина, М.К. Экономический человек [Текст] / М.К. Бункина, А.М. Семенов. – М.: Дело, 2000. – С. 22-36.

  2. Введение в практическую социальную психологию [Текст] / под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. – М.: Смысл, 1996. – С. 33-45.

  3. Ильин, В.И. Поведение потребителей [Текст] / В.И. Ильин. – СПб.: Питер, 2000. – С. 4-30.

  4. Фоксол, Г. Психология потребителя в маркетинге [Текст] / Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – СПб.: Питер, 2001. – С. 19-78.

  5. Энджел Джеймс, Ф. Поведение потребителя [Текст] / Ф. Энджел Джеймс, Д. Блэкуэлл Роджер, У. Мниард Пол. – СПб.: Питер, 1999. – С. 37-69.


Семинарское занятие № 2. Мотивация и стиль жизни потребителей

  1. Изучение потребностей и мотивации потребителей.

  2. Изучение стиля жизни потребителя.

  3. Изучение ценностных ориентаций потребителей и их роли в поведении потребителей.

  4. Психографические исследования - изучение личности потребителей.

Литература

  1. Ильин, В.И. Поведение потребителей [Текст] / В.И. Ильин. – СПб.: Питер, 2000. – С. 67-74, 100-113.

  2. Фоксол, Г. Психология потребителя в маркетинге [Текст] / Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – СПб.: Питер, 2001. – С. 160-162, 308-354.

  3. Энджел Джеймс, Ф. Поведение потребителя [Текст] / Ф. Энджел Джеймс, Д. Блэкуэлл Роджер, У. Мниард Пол. – СПб.: Питер, 1999. – С. 175-230.


Семинарское занятие № 3. Психологические аспекты инновационной деятельности

  1. Жизненный цикл продукта и поведение потребителей.

  2. Динамика потребительского поведения и отношение потребителя к инновациям в сфере потребления.

  3. Типология инновационного поведения потребителей и факторы, влияющие на отношение потребителей к инновациям.

  4. Роль рекламы и торговой марки (брэнда) на инновационное поведение потребителей.

Литература

  1. Батра Раджив Рекламный менеджмент [Текст] / Раджив Батра. – М.: Вильямс, 1999. – С. 277-332.

  2. Траут, Дж. Новое позиционирование [Текст] / Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2000. – С. 7-69.

  3. Чармэссон, Г. Торговая марка [Текст] / Г. Чармэссон. – СПб.: Питер, 1999. – С. 5-82.

  4. Энджел Джеймс, Ф. Поведение потребителя [Текст] / Ф. Энджел Джеймс, Д. Блэкуэлл Роджер, У. Мниард Пол. – СПб.: Питер, 1999. – С. 626-667.


Семинарское занятие № 4. Психологические аспекты бренда

  1. Понятие бренда, структура и функции, основные социально-психологические характеристики бренда.

  2. Социально-психологическая роль бренда в современном потребительском обществе.

  3. Процессы создания и позиционирования бренда.

  4. Особенности изучения брендов в маркетинговых и социально-психологических исследованиях.

Литература

  1. Батра Р. Рекламный менеджмент [Текст] / Р. Батра. – М.: Вильямс, 1999. – С. 312-338.

  2. Васильева, М. Бренд – сила личности [Текст] / М. Васильева, А. Надеин. – СПб.: Питер, 2003.

  3. Гэд Томас 4Д Брэндинг – взламывая корпоративный код сетевой экономики [Текст] / Томас Гэд. – СПб.: Стокгольмская Школа экономики, 2001.

  4. Прингл, Х. Энергия торговой марки [Текст] / Х. Прингл, М. Томпсон. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с.

  5. Райс Эл Позиционирование – битва за узнаваемость [Текст]/ Райс Эл, Траут Джек. – СПб.: Питер, 2001. – 250 с.

  6. Скотт, М. Девис Управление активами торговой марки [Текст] / М. Скотт. – СПб.: Питер, 2001. – 272 с.

  7. Траут, Дж. Новое позиционирование [Текст] / Дж. Траут. – СПб.: Питер, 2000. – 191 с.

  8. Эллвуд, А. Основы брэндинга [Текст] / А. Эллвуд. – М.: «Фаир-Пресс», 2002. – С. 336-320.

  9. Эллвуд, Я. 100 приемов эффективного брэндинга [Текст] / Я. Эллвуд. – СПб.: Питер, 2002. – 368 с.
  1   2   3   4   5

Добавить в свой блог или на сайт

Похожие:

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconПрограмма дисциплины Количественные методы маркетинговых исследований
Дисциплина «Количественные методы маркетинговых исследований» предназначена для студентов 3 курса специальности «Реклама» факультета...

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» icon1. Количественные и качественные методы сбора и анализа данных: обзор методов
Количественные и качественные методы анализа социологической и политологической информации

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс к спецкурсу «методы социально-психологического воздействия на личность»
Учебно-методический комплекс разработан кандидатом психологических наук, доцентом кафедры социальной психологии Воронцовым Дмитрием...

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconРасписание промежуточной аттестации
Качественные и количественные методы психологических и педагогических исследований

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (торговли и общественного питания)»
Разработка стратегии предприятия на основе маркетинговых исследований: Учеб методический комплекс / Авт и сост.: Б. П воловиков....

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс к спецкурсу «Психология конфликта»
...

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс к спецкурсу «Психология манипуляций»
Учебно-методический комплекс разработан доктором психологических наук, профессором кафедры социальной психологии Рюмшиной Любовью...

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconРабочая программа дисциплины «качественные и количественные методы исследований в психологии»
Общая трудоемкость 1 зе (36 часов), из них самостоятельная работа – 1 зе (36 часов). Форма итогового контроля – зачет

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс к спецкурсу «Гуманистическая психология» Ростов-на-Дону
Учебно-методический комплекс разработан доктором психологических наук, профессором кафедры социальной психологии Рюмшиной Любовью...

Учебно-методический комплекс к спецкурсу «Качественные и количественные методы маркетинговых исследований» iconУчебно-методический комплекс к спецкурсу «Психологические основы управления персоналом»
...


Разместите кнопку на своём сайте:
lib.convdocs.org


База данных защищена авторским правом ©lib.convdocs.org 2012
обратиться к администрации
lib.convdocs.org
Главная страница